怎么在小红书做营销?这些营销方法论真的做对了吗?
去年小红书的风很大,各类营销方式论。但这种营销方式论真的做对了吗?作者总结了一些小红书的营销方式,希望还能帮助你更新当前的小红书营销思路。总算,我们说到小红书了。
去年小红书风头很大。相信你在各大社交媒体平台,早已或多或少看到许多关于「怎么在小红书做营销」、「如何种草」、「怎么做小红书电商」的内容。
我们也看了市面上大量的材料和课程,对于品牌方一线操盘手而言,直观的体味是:多多少少有点儿「治标不治本」的意思。
由于绝大多数内容,都是小红书各种广告形态和投放形式的介绍、各类达人组合类型的模型、流量模型和投放方法等。
但鲜少有全链路、可实操的整套方式:包括营销目标如何定、目标怎么落地检测、预算怎样分配、平台之间如何打配合,哪些情况下要投入做小红书,哪些时侯应当考虑其他平台。
这引起了好多问题:看似一堆细节列举,操盘手很难真正有掌控力和决策力:
1、目标难以确立
究竟考评哪些?是爆文率、CPC、CPM、CPE、还是SOV、回搜率、上下游词、搜索转化外溢成本?
我们之前说过,任何一种营销类型,都应当具备单一且惟一的南极星指标,而小红书的指标,如同繁星漫天。老总和业务操盘手、品牌团队和机构MCN,常常各自有各自的目标审视,无法彼此认同:
“你说爆文率很高,为何没有生意结果?”
2、当下KFS的困境难解决
KFS是小红书最通用的拔草模型:
KFS(小红书核心营销方式,kol(达人)-feeds(信息流)-search(搜索))
去年,尽管小红书拔草打得火爆,风头超过抖音,但另一面,好多品牌也在责怪:开始效率下滑,很难看到疗效。
从Kol看,报备笔记初始流量低、达人流量不稳定;
信息流发觉页上,品牌内容同质化严重,商业笔记流量差;
搜索页是小红书去年大推的热门产品,但也造成了流量竞争愈加惨重,许多词的CPC价钱翻了好几倍,早已是中小品牌根本不敢高攀的地步。
而本质缘由是:对比几大内容平台,小红书日活还是太低了,流量遭商业和社区双重挤压,快不够分了。
在流量结构层面的缘由还包括:
要解这种问题,并非头痛医头,牙痛医脚。
须要自上而下的解答逻辑——从目标到策略到执行也须要由外而内的策略系统——不仅只聚焦在小红书营销,而是跳出小红书,从生意全盘看小红书的角色和任务:例如有好多朋友提问,品牌怎样在小红书破圈?但我们再往上一层,为何一定要在小红书?它是成本最低,还是效率最高,还有别的选择吗?
这也是目前好多课程、内容的问题(例如代理、机构甚至小红书官方出品的内容),局限在小红书本身,而营销除了有小红书,小红书不是目的,生意才是目的。
跳出小红书,再做小红书
毛蟹从2018年开始研究和投放小红书(当时还是跨境为主),在小红书上做过大大小小的尝试:
而作为一位小红书垂类博主(创作者视角对品牌方来说是一个有效的补充,无论内容手感、流量手感,还是商业广告合作),基本仅靠内容做到2万粉,目前整体roi约在5左右。
今年年末,我们就开始做小红书全链路营销方式的梳理,边做边实践,也不断有新的输入和新的方式验证,差不多4个月左右,整体内容最终揭晓(见结尾),这篇文章,给你们分享一下其中的一些关键部份(KFS),后续有机会再专门讲电商。
一、怎么定小红书推广目标
在小红书的目标无外于三层:爆光、种草、转化。
爆光意味着在目标人群中打品牌认知,留下印象和记忆;拔草则是在高潜人群中迸发进一步的行动,转化则是直接成交。
在设定小红书目标之前,我们先要明晰整盘生意的目标:置身于产品不同阶段和不同竞争环境,核心推广目标究竟是哪些?
例如2022年的小度智能屏,已有全省著名度(“小肚小肚”梗全网爆火),要解决的问题是:如何让「认知但不感兴趣」的人形成行动,因而,推广目标是拔草。而在新款上市早期,大部份产品或服务都面临着爆光+拔草的双重任务。
确好定生意推广目标,再看是否要在小红书完成目标,或则说:评估小红书是否为最具性价比完成该推广任务的的平台。
1、曝光目标
要不要在小红书做爆光,取决于「在小红书对目标人群进行爆光」是否性价比最高。
通常来说,以「年轻男性」为核心目标人群或则「女性+高客总价产品」组合,可把小红书作为爆光平台。
但是,虽然目标人群重合度很高,也要看在小红书爆光是否最实惠,即估算目标人群的爆光成本。诸如,在推广死党机的时侯,我们发觉,针对二三线城市25-35岁高消费力女人的爆光成本,抖音远比小红书更低。
假如选取将小红书作为爆光平台,怎么设定爆光考评指标呢?
有两个核心指标:
其二,SOV:指搜索某一品类关键词,在红书app搜索页面中,前xx位中该品牌的笔记数目占比及排行情况——通常针对把小红书作为重点爆光渠道。
其一、对订购用户进行后向督查,寻问用户「你在哪些平台第一次见到产品或服务并留下印象」,再用小红书上的爆光耗费乘以「首次在小红书见到产品的用户人数」,得到单个目标用户的爆光成本——通常针对把小红书作为爆光渠道之一。
假如是老总或操盘人、负责人,紧盯这两项指标足矣。
而其他诸如cpc、爆文率,是团队在执行中的过程指标。
2、种草目标
随着小红书拔草心智日渐成熟,渐渐成为全民购物影响和购物决策的参考平台。
怎样评判拔草疗效呢?
对于新品类,看小红书产品的搜索指数;
对于成熟品类,看小红书品类的上下游搜索词中自己品牌词的排行——通常上游词代表心智份额,下游词代表拔草疗效。
同样,CPC、CPE、回搜率这类指标,都只是过程指标,
3、转化目标
转化目标主要看小红书闭环电商成交ROI和客资的线索成交ROI。
注意,这儿的小红书目标无论爆光、种草还是转化,都是我们亲测和最终生意结果强挂钩的。为此,适宜作为考评内部营运团队和供应商、评估品牌拔草疗效的疗效指标。
二、在流量端,KFS破局怎样解?
在文章的开头,我们讲过,KFS目前的困局在于:流量不够分。
更确切的答案是:
优质拔草人群不够分了。
这也是为何「爆文逻辑」正在失效:有爆文,没爆量。
一方面,构建爆文的成本变高,只要加入商业化信息,初始流量就受限,而投流费用用水涨船高,造成爆文成本居高不下;
另一方面,有好多更软、更隐秘的爆文,确实能吃到自然流量,但品牌、产品植入内容很容易湮灭在其他更引人关注的信息里,哪怕评论区做小剧场、做强干预,疗效都有限。
怎么解,也给你们三个思路:
1、找到小红书的流量洼地
我们把小红书的目标分为爆光、种草和转化三层;注意,虽然你的目标为拔草,也可以向两端要流量。由于拔草流量被瓜分得太厉害,想要性价比高的、优质的流量,就须要往上到爆光层和下探到转化层要流量,具体做法如下:
(1)往「曝光层」要流量
这儿说的「曝光层」不是小红书平台的硬广或则IP活动(假如特别不差钱,欢迎订购)。而是通过急剧减少cpc的投放形式,让产品拔草内容获得泛人群的关注(这儿更针对于用户相对笼统,没有过分垂直的品牌)。
具体如何做?
品牌自制爆文+koc分发
这儿好多人会问,为何不直接找koc创作呢?
缘由是,koc本身的创作能力是高于kol的,并且这篇内容既要有获得自然流量的能力,又要承接品牌内容,经过我们的不断实验(踩坑),发觉koc确实不太可行(不仅咖啡奶茶这类很容易植入的产品)
自制爆文假如想兼顾流量和拔草,给你们几个选题方向:
例如脉脉这篇,主要通过一个“暴躁”内推官的对话,让你们认识到这儿有好多人乐意帮你内推,一发出来自然流量就挺好。
视频流
今年视频流是真正的洼地,去年成本也涨上去了,但总体对比信息流还是有一定优势。
(2)往「转化」要流量
我们晓得,在小红书的聚光平台中,分为不同的投放目标:拔草、商销、客资。
其实,不仅聚光平台,也可以直接通过店面的电商(千帆ark)来投流。
去年的优质流量,平台是倾向于给到电商侧的,无论是聚光的商消、客资还是千帆。因而,有一个「看上去很奇怪而且十分有效的方法」,就是:
开通小红书城铺+货车投放+选择电商投放(而非拔草)的目标
但实际目的是为了拔草,因而不是考评roi和成交,而是借此为手段领到精准优质的流量,提升拔草效率。
据悉,通过货车笔记产品点击率,我们也能更直接测出内容的拔草力。
用这些方法投流,既可以用达人笔记,也可以采取官方矩阵号。
近一个月的实验证明,这些投放方法除了领到的流量更精准,甚至cpc成本对比拔草也更低!
2、精细化运作KFS
第二个方式,称作精细化运作KFS,我们晓得,当一个平台流量越内卷,意味着想要挣钱,精细化程度就越高:
对小红书来说,海投铺量已经成为历史,KFS模型也须要再进一步切分,我们依照品类阶段和品牌阶段的不同,把产品服务分为四个象限:
第一个象限称作,新品牌、新品类:对这个区间的产品,是典型可以用反漏斗模型领到结果的,但注意在布局信息流页面的时侯,须要解决「如何获得关注」的问题:产品是新的、品类也是新的,搜索很难开始领到量,核心在于提高发觉页的竞争力。
第二个象限称作,新品牌,成熟市场,作为一个萌新杀入成熟市场,这个时侯,「反漏斗」层层渗透是不好用的,而其中又细分差别化强和差别化弱来对应组策略。强差别化的重点在猛抓搜索流量+抢占内容低点;而弱差别化在于撕一个大突破口+阵地战重复触达。
第三个象限,是成熟品牌,新市场,也就是在原有的市场碰到下降困局,须要领到新人群和新增量。这时,须要从小痛点(品类、需求空隙)切入,找到需求小于供给的细分市场,并巧妙借助「熟悉感」+「新鲜感」的结合,找到拔草力高的内容模型,并同时做好逼抢(搜索)。
第四个象限,称作成熟品牌,成熟市场,当市场饱和竞争红海,方式是:平常分散,大促聚焦,用强营运节奏来把控,放的时侯吸引泛流量做大碟子,收的时侯大力夺得品类流量。
三、如何塑造王炸型和组合式拔草内容?
关于内容营销上,有一句说得很对:
「所有的组织在内容媒介稳定获取流量的方法,都是找到一个可批量复制包括的模版或方式」
小红书也是这么。
在小红书上做内容,有点像麻将(嗯,那种,近来文蛤痴迷拱猪):
1、要有王炸型内容
小红书的王炸型商业笔记,是指自然流量好且拔草力强的爆文。经过多年的尝试,在以下三个方向上,能跑下来王炸内容的概率最高:
(1)反常识干货
用一个反常识的观点吸引点击,同步筛选对内容有兴趣的高潜人群;在笔记内容里不仅提供有价值的干货内容,也勿必要展示人设,彰显人设在这一领域的专业度和权威性(突出个人的经历、专业度等),以降低劝说力,再向用户安利对应的产品和服务。
注意,反常识的观点除了能剌激点击,还容易导致评论区的讨论甚至争议,而在小红书平台的流量分配机制中,评论的权重越来越大:
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