短视频获客的3种“骚操作”，你知道吗？
作者｜赵扬编辑｜芥末堆看教育
【名词解释】骚操作：
网络成语，意为牛逼的操作。往往操作者有着不同寻常的脑洞。褒贬语境都可使用。
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2020，对于教育行业，是十分不友好的一年，也是促使教育机构直面转型，向线上变革的一年。
如何借助时下流行的短视频，让自己的机构才能在较低投入下获得高爆光，变成每位机构关注的问题。而在疫情的影响下，越来越多的教育机构和老师，得以腾出更多的精力来研究、尝试抖音快手等app上的短视频传播方法。
大量高水平玩家的加入，让教育类短视频出现了一些新花样，其中不乏一些看起来增粉疗效显著的“骚操作”。本文笔者列出3种，希望对诸位正在探求短视频获客的老师有所启发。
骚操作之1：人设上的小包装
人设，就是你这个人物的背景设定。通俗讲就是头衔、履历、成就、特长，可以用口头的几句话或书面的几十个字，让他人顿时get到你这个人对他的价值。往往可以通过一个帐号的置顶图、账号ID、签名栏介绍、或置顶视频来传达给听众。好的人设，可以大大提高路人听众转粉丝的比列。
【图片说明】个人号（左）、机构 号（右），都可适用上述人设原则。
教培行业，最好的人设还是老师。
但在老师的背景包装上，“拔高”其实是很难的。一是越来越多平台管理规范化，需要你递交相关资质的认证；二是粉丝多上去以后，那种伪造的光鲜履历，往往会因网友扒皮爆料而“人设倒塌”。
而抖音上的一种“骚操作”，是反其道而行之，在老师背景上往“低处”包装。例如背景设为支教老师或则乡村教师，巧妙规避了老师背景包装“拔高难”的问题，反而还获得了下边两个益处：
唤醒了大众心理中对于弱势群体支助的美好的心愿。美女老师支教乡村，即使讲的题目内容和抖音上其他老师一样，也会获得大众更多的认可。毕竟此次是“漂亮的皮囊+美丽的心灵+聪明的脑部”，一次配齐了。
在拍摄上，乡村支教背景的帐号，往往大量出现小孩的身影。
这里笔者不得不补充一个关于K12教育短视频的感受：中小学中学生的父母，其实对于视频中老师讲哪些题，怎么解题，是不关心的。屏幕中孩子们在学习中那个专注的神情和收获的愉悦，才是真正吸引父母的重要诱因。
笔者在与北上广等一线城市教育同行讨论拍摄方案的时侯，即使对短视频不懂的同行，都会提出“如果拍摄到中学生的话，会不会有未成年人保护和肖像侵权的问题”。可见，一线城市无论是教育从业者，还是中学生父母，对于未成年人保护和肖像权保护这样的法律意识是很高的。这就引起了一线城市好多具备优秀师资的机构，自我设限，不敢拍摄富含未成年人中学生的教学场景。而相反，在乡村和三四线城市，可能由于父母维权意识会低好多，反而缔造了低线城市和乡村老师发布的视频中，孩子成了视频中的常客，吸粉上的神器。
骚操作后的正启示：
笔者至今很难判定，在抖音听到的数位“支教老师”，到底是在支教期间用视频记录了教学过程，还是为了视频而去参与了支教行动。但就笔者经验，在“人设塑造”上，很多优秀机构的优秀老师，更普遍是犯了一种基本的错误，即“知识的诅咒”。
简单来说，就是你司空见惯的东西，你常常难以想像有很多人对于这个并不知晓，也难以想像这些东西对于这些“无知人群”会有多大的影响和惊艳。
就比如说，笔者接触过的一位老师，曾经在上海某重点中学兼任多年副校长，教学水平优异，在某国外重要大赛多次兼任出题组老师。这样的履历，在她本人看来，不值一提。用她自己的话讲，“周围比她强的人太多了，这算啥啊？”
但现实是：我国在教育资源上，不用说放眼全省，即使就在北京市，各区之间实力水平也是不均衡的。考虑到做视频是面对全省的中学生和父母，而更广大的人群也许是二三四线所谓“下沉市场”的孩子们，这位老师的资历，其实号称“豪华”。只要在视频和帐号中有所彰显，让粉丝才能直白地晓得，并且还能作出高水准的教育类视频内容，立起教育专家的人设，不难。
而对于中学生出镜的问题上，有些教育机构采用了“以年青职工角色饰演中学生”的形式。从目前看，如果此机构顾客人群为学生，员工饰演学生问题不大；但若果目标小学生，则疗效会大打折扣。
骚操作之2：内容上的小心机
抖音也好，快手也罢，短视频总体来说还是一个快节奏、碎片化、偏娱乐的平台气氛。火爆的作品，往往是直接剌激听众感官，无需动脑的。例如音乐、美食、美女、美景、电影、搞笑……
这种大环境，其实对于教育的内容，是不够友好的。一旦涉及到比较深度，需要动脑，甚至达到烧脑级的内容的时侯，往往无法保证听众有耐性看完。而视频的播放完成率，又是最重要的决定视频能够得到更多推荐的指标。这也直接造成好多教育类帐号，出现一两个热卖容易，但无法保证帐号所发布的视频仍然保持一个好的表现。
面对这些现况，有的帐号采用了一种“骚操作”，即用知识的外衣，包裹一个段子/故事/奇葩新闻的内核。比如上月一个很流行，多个法律知识帐号争相模仿的作品，文案是这样的——
太平间绑架干尸，致人苏醒，构成何罪？这是一道特别精典的司法考试题。大概的题意是：在太平间工作的男看守，看到有三天送来一位外貌绝美的干尸，便在晚上四下无人时，将其进行QJ。结果在QJ的过程中，这位干尸苏醒了。那么那位女性应当怎样来量刑呢？网上的答案有QJ罪，侮辱遗体罪，侮辱罪，强制猥亵罪，和不构成犯罪。你怎样看呢？答案我们上期出炉。我是XX律师，关注我，学习更多法律知识。
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这条视频全长33秒。文案创作堪称满满都是“心机”。
第一句“太平间绑架干尸，致人苏醒，构成何罪？”——奇葩的场景顿时捉住听众的注意力；
第二句“这是一道特别精典的司法考试题”——告诉听众，别瞎想，我在说“正经事”；
第3-4句描述案情；第5句列出选项；
第6句“你怎样看呢？”——引发听众评论互动，拉升视频互动率（这也是重要的视频推荐指标）；
第7句“答案我们上期出炉”——借用唤起的听众了解答案的好奇心，引导听众要么关注帐号，等待上期更新；要么步入帐号空间，寻找有没有本期的答案；
最后结尾“我是XX，关注我，给你XX价值”——最精典、标准、有效的引导关注结尾句。
骚操作后的正启示：
当然，能够做到既适应视频平台的调性，又保持高知识含金量的教育帐号，并不是没有。区别在于知识和娱乐的浓度配比。上述“骚操作”案例，在知识的外衣中包含了娱乐的内核，相当于我们生活中见到的“乳饮品”，看着像奶，实则是糖水（饮料）。而还有一种，则相当于生活中的“糖衣药片”，初尝是糖，但还能治病。比如近日在B站起火的罗翔老师的内容创作，就让笔者敬佩的五体投地。我们来看罗老师近日的一个文案：
（文案摘录）可能我们明年考的话，可能会考一些新的题材，比如开直播虐待。大家认为开直播虐待，属不属于当街猥亵妇女？在虐待过程中开直播，这个可以理解为在公众场所当街猥亵妇女。那假如开直播的时侯你在抢劫的时侯有人打赏，打赏的属不属于帮助犯罪？你正在虐待的时侯，他说：“来，兄弟们打赏，打赏给你演出更激烈的。”结果有人打赏，大家认为这定不定绑架的帮助犯？
我认为这就属于猥亵的帮助犯。因为这是一种精神性的鼓励。我抒发清楚没有？而且属于哪些的帮助？属于普通型虐待的帮助，还是加轻型虐待的帮助？加重型。因为这属于在公共场合当街猥亵妇女的帮助犯。要在10年以上有期徒刑、无期徒刑和死缓那一档中来定罪。当然属于帮助犯，应当从轻减少或减免……
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这一内容发布于6月12日，显然是迎合了当时社会热点“滴滴司机直播虐待”的热点（注：后查明嫌疑人非嘀嘀司机，且直播的三人现实中为夫妇，为造噱头而进行非法直播）。但是在热点出现的时刻，可以结合自己的专业，给出专业剖析和剖析；并且提出了“打赏者为帮助犯，也需承当相应法律责任”的普法知识点。这一知识似乎也解答了去年更早时间，韩国“N号房”事件中打赏者是否为从犯的大众争议热点。
所以，像罗翔老师这样才能把“热点+专业”完美结合，及时发布的“知识蹭热点”，蹭的越多，这个社会“法外狂徒”越少。希望这样的老师和这样的“蹭热点”，越多越好。
骚操作之3：运营上的小动作
所有人都艳羡低点赞、高播放的作品。但极少人晓得，你所看见的点赞数和播放数，其实有4种流量来源。你听到的虽然是4种流量来源的“和”。他们分别是：免费的自然流量（系统推荐）、付费的推广流量（给平台付费买来的流量）、你能控制的私域流量（转发到自己客户群职工群招来的流量）和虚假的的红色流量（网上找人刷赞刷量）。即公式：
总流量=免费自然流量+付费推广流量+私域流量+灰色流量
不同的帐号，账号运营者背后的不同操作，带来4种流量的占比不同。而外行人常常把所有听到的流量，都轻率地觉得全都是免费的自然流量而进行崇敬模仿。
而在这方面的“骚操作”，笔者的同学曾向笔者爆过一个料：
某教育行业公司，前期通过优价订购帐号的方法，储备了一批具有数万至几十万粉丝基础不等的帐号（往往是2018年之前，通过知识ppt或鱼汤文积累粉丝的初期帐号），然后删掉帐号内过往视频，低调地逐渐发布自家老师的视频，经过3个月左右的周期的运作，然后对外声称自家短视频矩阵覆盖粉丝数百万。
而在自身新发布视频的营运上，采用了私域流量和付费流量护航的方法，让自家的主力帐号作品，总能稳定在一个不错的基准表现上。当然，这种操作的成功，一部分为了正常的对外宣传，另一部分则是为了吸引资本的偏爱。
骚操作后的正启示：
上述的“骚操作”，背后一定有内行的操盘。甚至会考虑到：有人可能通过第三方数据软件去查询帐号过往视频和数据，所以高调发育3个月以上再进行对外宣传。通过营运策略，让私域流量和付费流量，更好地帮助帐号发育，最终达成获取更多免费自然流量的营运目标。
今年因为疫情的缘由，消费者的大量注意力转移到了网上，媒体的注意力也转移到了网上，导致短视频和直播行业爆火升温，更多的人开始步入。肉变多了，狼也变多了。以前那个只管拍好视频，然后往上一传，仅靠免费自然流量的“低成本佛系营运策略”，对于一些小号其实挺好，但是对于一些从零开始的新号，想这样做上去的难度越来越高了。以笔者近3年做抖音的经验，给予你们的建议是：
1、如果你是希望低成本把帐号做上去的小机构或个人老师，账号处于初创期，前期还是须要少付一些付费流量，为的是让你的视频能否有以万为基数的爆光量。因为有爆光就会有反馈，你就能看到听众的声音，了解粉丝和路人对你作品的想法。处于此阶段的人，听到反馈的声音，及时调整自己的内容制做思路，是最重要的。付费流量带来的那一点点播放提高和点赞提高，反而其次。但可惜的是，笔者见过的绝大多数处于此阶段的老师，关注的问题都是“我付了100块，能给我带来多少粉丝多少播放？”这种思维，无疑是本末倒置。
2、如果你是一个老牌机构（无论大小），已经有了一定成交客户群和意向客户群，你可以把视频，作为你和顾客沟通交流的新型工具。既然如今是一个视频的时代，人们越来越接受视频的内容，你创作的内容又不必“舍近求远”？账号每晚的视频内容要发，但更要积极地转发到客户群、准客户群。这些人群关注你的抖音快手视频号也好，不关注也好，但你做的内容是她们关注的内容、是她们操劳的问题，最重要！这会直接成为拿来稳定老客户、开发新顾客的新装备。笔者及周围好多老师近半年都在做这种操作，效果甚佳，值得尝试。
3、如果你是那个有机会接触资本的佼佼者，而且你所在的细分领域在抖音快手还没有绝对王者出现，投入足够的人力和营运资金，快速占领细分话题话语权，是当前的要务。一种新兴的媒体，带来的是一个时代人群对于品牌和事物的新的认知。谁能在新兴媒体模式上攻占话语权，谁能够在一个年龄层用户的心里攻打第一品牌的高峰。
有些“骚操作”，表面上是钻空子，其实背后是帐号运营者对于新传播平台、新传播模式的深刻理解和勇敢探求。对于教育行业的诸位同行来说，我们有的是好的内容，但也须要在新的外部挑战下，在新的传播平台上，用符合新的用户偏好的方法来传播我们的“真知识”。
相信骚操作在诸位优秀老师手中，也才能传播正能量。
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