马云在阿里内网“点赞”拼多多背后的业务逻辑
从“拿着望远镜找不到对手”到“欣赏对手”,马云心态转变背后的业务逻辑。鲸商(ID:bizwhale)原创
作者 | 三轮
距离马云在阿里外网“点赞”拼多多,刚好过去一周。目前从估值来看,拼多多算是禁得住马云的挖苦。
截至昨日(12月6日)发稿前,拼多多以143.46美元/股(盘前),总市值约1906亿美元,超过了阿里1843亿美元的估值,是易迅当前估值的4.6倍,如此在资本市场的逆袭,只用了短短一年多。
尽管估值具有很强的波动性,特别是当上新的“电商一姐”的拼多多,虽然股价还未回到颠峰值212.6美元/股(2021年2月中旬),而阿里、京东、快手等互联网大厂股价过去两年也是“腰斩”,没能呈现爬升颠峰的态势;但资本市场的“差别对待”,足以彰显对每家公司未来预期的落差。
要知道,曾经的马云而且形容阿里,“拿着望远镜都找不到对手”,而现在他也做到了“用欣赏的眼光看他人(包括对手)”。
看似简单的股价变化、电商大鳄心态的转变,但关键还是要回到底层业务逻辑转变的视角来考量,这一标志性风波透漏了什么信息。
拼多多做对了哪些
回顾上周,拼多多前脚发财报,阿里员工后脚在外网发贴感慨,“那个讨厌眼的砍一刀,快成老大哥了”。
一石激起千层浪。低调的阿里创始人马云,随后回帖回复,“我更深信阿里会变,阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里”,并重提使命和愿景,“谁都牛X过,但能为了今天明天牛而变革的人,并且乐意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重”。
马云所言为事实。拼多多这几年的决策力、执行力、内部管理,环环相扣,是其发展壮大的基石。
展开来看,拼多多的决策力,即创业伊始就选择了植根农业起家、白牌向品牌拓展、补贴优惠换规模的方向。在执行力上,拼多多高层一旦发觉新机会,团队便会在几小时、几天内调整验证,用极强的执行力落地,并在后续实操中时刻调整。
比如,用优价攻打下沉市场。拼多多利用陌陌流量,大肆招纳离开天猫、京东的白牌店家和尾单品牌,借着“砍一刀”的模式,进行了常年的病毒式传播,稳固了“低价”用户心智,渗透“五环外”。
这种“砸钱”买流量的路径持续到明年。该模式让拼多多发展的前五年常处于巨亏状态,直到2021年,拼多多归母净利润转正达到10.82亿美元,2022年进一步增至43.94亿美元。此外,拼多多在2022年底,用户数已突破了8.69亿人。
拼多多主站表现符合早年间段永平对黄峥的评价。段永平曾表示,“黄峥是我晓得的稀少的很有慧根的人,他关注事物本质。”当他得悉黄峥创建拼多多时,又说道:“我还没用过拼多多,但我对黄峥有很高的信任度。给他10年时间,大家会看见他厉害的地方。”
一语成谶。黄铮无需10年,仅用5年时间,已让消费者体验到黄峥的“不同凡响”。
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除了电商业务,拼多多高层一旦发现某业务接近天花板,便会率领团队果断离开,奔赴下一个战场。
就拿新战略级项目多多卖菜、Temu来说。根据相关媒体报导,多多卖菜初期开城时,从管理层到一线职工,都睡在库房里,每日与供应商、外部承运商、干线调度人员打交道。一线人员保持深度了解业务,让拼多多战略规划更为清晰。
在Temu扩张初期,拼多多以50%乃至双倍的工资跌幅从SHEIN挖人,从拼多多主站与多多卖菜等业务调配人员。在内部策略上,Temu迎合了黄铮“本分”的思想,极度简化店家负担,把产品反馈、营销企划、履约配送等环节自己做,让店家有充分精力管好货品。并且,其凭着着新用户专属折扣、包邮、1美分商品等服务,目前早已直接触达40多个国家的消费者。
而拼多多主站、多多卖菜、Temu的火热,与近来“不是羽绒服买不起,而是军夹克更有性价比”这一热梗相关。很多业内人士觉得拼多多是借着平价消费的“东风”崛起。但笔者觉得,时势造英雄下一句是英雄亦适时,大环境之利与以上拼多多“狼性”结合,让拼多多有了明日成绩。
在去年三季度报表中,拼多多收入为688.4亿元,同比下降93.9%;经营收益做到了167亿元,同比增速60%,比上季度多出了40亿。
从具体业务来看,拼多多三季度的佣金收入大增315%,其中,来自在线营销服务及其他产值396.877亿元,同比下降39%。来自交易服务产值291.527亿元,同比下降315%。
财报中虽未直接披露Temu的相关数据,不少分析师觉得,拼多多本季度交易服务的产值能急剧下降,主要源自Temu为代表的跨境业务下降态势超过预期。
花旗环球金融亚洲泛亚EMT部门联席主管&董事总经理Alicia Yap在财报发布前曾剖析觉得,“季度内,Temu的收入可能达到42亿美元,约占拼多多总收入13%。”
但拼多多也难以盲目乐观。阿里、京东多年的综合成绩,非一日之寒。
阿里、京东发力“低价市场”
截至2023年9月30日三季度,阿里总营收为2247.9亿元,同比去年同期的2071.8亿下降8%,小幅超出市场预期。
分业务来看,组织结构调整后,阿里六大业务集团均取得了产值正下降。重点看阿里的支柱业务淘天集团(旗下拥有天猫、天猫、天猫国际、淘宝直播、天猫超市、淘菜菜等平台),收入976亿,同比下降4%。
本季度淘天集团淘宝“双11”的参与店家、交易卖家和订单量较去年同期均实现正下降,客户管理收入(CMR)增速为3%。但因为电商竞争激化等影响,剔除未支付订单,淘宝和淘宝的线上GMV轻微增长。
与拼多多相关的是,鲸商前文《》中提及,1688已升级为淘天一级业务。接下来,1688对国外批发业务和下沉市场的角逐,必然会持续进行。与拼多多继续交锋,也是不可避免的。
而阿里估值上涨与发财报业绩直接相关,更与阿里拆分的最新动作相关,即不再推动阿里云的完全拆分,盒马IPO计划也已暂缓。
阿里将这两项计划的终止与搁置缘由归结为外部环境变化:“美国近日扩大对先进估算芯片出口的限制,完全拆分阿里云可能不会达到股东价值增值的预期疗效”。相关媒体报导,盒马融资并不顺利,还需进行内部调整,重新评估。
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当然,拼多多除了渐渐追上阿里巴巴。在估值层面,拼多多还超过了易迅、唯品会等老牌。京东目前估值411亿美元、唯品会是82亿美元。其中向来提倡正品好货的易迅,年初用力给自身打上“低价”标签,希望扩大下沉市场。
再看易迅2023Q3度财报,其总收入为2477亿元,同比下降2%。财报一经发出,京东迎来了一次久违的上涨。但从年初到如今,京东估值早已蒸发700亿美元。
从业务分蓝筹股看,核心的易迅零售(京东商城)收入2120亿元,同比下降0.06%,同比增长趋缓。新业务(包括京喜、海外电商)收入由去年同期的49.97亿元,降低至38.18亿元。仅易迅货运、达达有两位数的增长。不过达达和新业务仍处于巨亏状态,分别巨亏0.52亿和1.4亿元。
京东之所以下降平缓,是深受了盘面结构低迷与平价消费的影响。今年以来,京东大力发展3P业务,在年初推出“春晓计划”,开放个人店家进驻,同时对个人、个体户、企业店家都提供了丰富的扶植措施,希望带动平台及广告收入增速。
前面提及的易迅优价策略,是易迅的重头戏。刘强东也多次指出优价是易迅惟一竞争性装备;低价是易迅零售未来五年最重要战略。
但因为易迅是自营为主,每件产品都要缴税,且易迅仍然以高品质商品为主,产品成本高,价格自然无法回升。加上易迅货运成本相对较高,致使其无法达到拼多多的优价程度。
事实上,阿里、京东这类传统电商大鳄的业务表现都相对缓慢,没有拼多多那样高歌猛进,但两者仍在发力优价市场,试图分弑下沉市场。拼多多也还有要突破之处。
高质量下降,均向AI看齐
阿里、京东已经建立起复杂和庞大的商业版图,从拔草、购买到货运、售后,各要素环环相扣。相比之下,今年Temu爆仓、主站“炸店”等风波,意味着拼多多的业务还有好多问题须要解决。因此陈磊多次指出高质量下降和中国制造力量。
更值得注意的是,在马云这次罕见的外网发言中,马云提出了一个概念——“AI电商”。
对于大模型,阿里电商当前仍然在实践中。阿里方面曾表示,面向AI时代,阿里巴巴将坚决加强对阿里云的投入硬度,让阿里云心无旁骛专注于“AI+云计算”发展战略,尽可能降低不确定性诱因对未来发展的不利影响;
今年9月,淘宝推出的大模型原生AI应用“淘宝问问”启动对外邀测。“淘宝问问”是接入阿里云“通义千问”大模型,可为消费者提供商品选购功略、商品推荐、行程建议等服务功能。
据报道,近日淘天集团正在设立大模型团队,目前已开始急聘工作,团队的成立工作由淘天集团CEO戴珊、淘天集团CTO若海、阿里妈妈CTO郑波等人共同牵头。具体而言,淘天集团大模型研究将主要围绕两个场景展开:搜广推(搜索、广告、推荐)和“逛逛”的内容化。
走过电商早期角力的1.0时代,巨头侵入彼此腹地的2.0时代,在当前的人工智能时代,大厂纷纷掏出最新科技成果,阿里与易迅推出大模型、腾讯掏出数字人、美团使用无人机,而拼多多还没有交出作品。
据报道称,拼多多早已组建了一个数十人的大模型团队,团队将探求大模型在拼多多客服、对话等场景下的应用,且会拓展至其旗下跨境电商平台Temu智能客服、搜索、推荐等业务场景。
并且,拼多多晓得作为后起之秀,在多项业务还需持续加强研制投入。第三季度,拼多多研制费用达28.5亿元,同比26.98亿元下降5.5%。“未来,我们将继续重投农业科技、供应链科技和整体的核心研制,用技术创造常年的正向价值。”陈磊说。
在之后的综合竞争中,阿里、拼多多等大鳄的估值似乎会再次拉开差别,呈现出交替领先的趋势。不管是新锐电商势力,还是老牌电商企业,在接下来全球洗牌中,还有多场“硬仗”要打。
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