楠榕槿 发表于 2024-5-12 09:13:03

快手电商与抖音电商的差距越来越大,哪怕GMV巨大?

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本文整篇2652字,预计阅读5分钟。

作者|孟烦了

来源 | 深潜atom

流量阵地和堆场或将退守。

2024年3月20日,快手发布了2023年中报。财报显示,快手2023年全年总收入1135亿元,同比下降20.5%;与此同时,快手总算扭亏为盈,经调整收益净额103亿元。

具体到细分业务线产值上,线上营销服务收入为182亿元,同比下降20.6%,电商店家的投放消耗贡献突出;直播业务收入为100亿元,与2022年基本相同;受益于电商商品交易总量的降低,其他服务收入为43亿元,同比下降36.2%。无论是投广告又或则卖货,都早已离不开电商相关业务。

特别让人意外的是,2023年快手的GMV早已突破万亿,来到了11844亿元,同比下降31.4%。不过,当前由于欠缺金融车牌,哪怕是GMV巨大,对于快手整体产值帮助也有限,这也直接或间接地影响了快手电商的市场地位。

此前,据《晚点LatePost》报道,抖音电商今年的GMV或将突破2万亿元,约是快手的两倍。2023年,快手电商与抖音电商的差别越来越大。更值得关注的是,视频号电商的增长也非常显著,“2024陌陌公开课PRO”上,腾讯数据显示2023年视频号GMV实现近3倍下降,视频号订单数目下降超过244%,商品供给数目下降约300%。

短视频电商竞争中,败给抖音电商丧失头把宝座后,在视频号电商的快速追击中,快手的电商直播次把交易的地位也开始摇摇欲坠。

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快手电商内忧外患

受益于入局早,曾几何时,在电商直播赛道快手一骑绝尘。

但看上去很稳的电商业务,也存在巨大的隐患,头部主播及家族对于整体电商业务的贡献过大,其中最典型的就是辛巴及其家族成员。

2016年,快手开始在三四线城市攻城略地,辛巴也于2017年初进驻快手,并在其后开启直播之路,为自家淘宝店引流,这是他在快手直播带货成为一姐的开端。2019年时,辛巴在快手直播的个人GMV达到了133亿,辛巴家族上面起码二人个人GMV超过10亿,而快手直播带货总GMV约为400-500亿,辛巴及其家族贡献了接近1/3的成交额。

到2023年,辛选达人粉丝数超过6亿,实现了超过500亿元的GMV。根据新榜数据显示,2023年,辛巴家族的蛋蛋、时大漂亮分别实现了171亿元和44.7亿元的GMV,辛巴本人也为快手贡献了125亿元的GMV,断崖式领先其他达人。

“辛选5周年嘉年华”群星演唱会上,辛巴表示,辛巴总共播了148场直播,单场销售额最高超过37亿。辛选总共销售了24亿件商品,五年总销售额超过2000亿元。

在销售行业,有一句至理名言——如果没有代理商,就没有我们的明天;但有代理商,就没有我们的今天。这深刻阐明了厂商和代理商之间耸立着的利益和矛盾。而且这些矛盾几乎是无解的,随着发展的阶段不同,矛盾的累积和爆发程度也不同。同样的道理,依旧适用于“头重脚轻”的快手电商——没有辛巴,就没有快手的明天。

然而有了辛巴,快手电商的今天也可能会存在更多的不确定性。特别是在过去几年,辛巴与快手的矛盾非常显著。哪怕是辛巴对快手喊话:“总有三天,我要和快手成为平起平坐的兄弟公司,快手你最好借助好我辛有志头上的资源。”

2023年度网路主播净收入50强显示,辛巴的净收入达到了30.553亿元。毫无疑问,辛巴的狂言正在成为现实,反观快手却不知道怎么平衡与辛巴之间的关系。

就在快手和辛巴的疯狂“摩擦”中,抖音电商在短短几年内就实现了对快手电商实现了反超,甚至早已成为让其可望而不可及的存在。甚至陌陌电商都在大踏步地发展,正在冲击快手的后嘉园。

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流量阵地和堆场或将退守

流量是电商的核心。早期电商,都是习惯于向平台采办流量,而平台主要都是内容平台。在流量本身显得越来越稀贵的同时,不少流量平台也开始构建自己的流量变现闭环。快手、抖音构建自己的电商系统,就是最好的反例。

2023年全年,快手APP的平均日活用户为3.799亿,同比下降6.8%;平均月活用户为6.782亿,同比下降10.7%。虽然成为一款大DAU的产品,但与抖音的差别无法跨越。在其身旁,小红书在2023年日活也早已达到了1亿,月活用户数已达2.6亿,让快手形成巨大的分流压力。

快手的数亿用户是快手电商的流量基础,快手的流量能够持续呢?上市后,快手仍然存在赢利的压力,为此快手不得节源。快手2023年的销售及营销支出为365亿元,同比降低1.7%;更为关键的是,研发支出为123亿元,同比降低10.5%。一直将人工智能标榜自身的快手,为了赢利开始削减研制,对于公司长久保持竞争力,或将有影响。

2023年,微信及WeChat月活高达13.43亿,几乎是快手的2倍。虽然相比较快手,视频号电商数据量其实小,但是腾讯正在打通视频号和陌陌广告系统。在朋友圈可推广视频号直播间,意味着视频号的流量问题将不会再是问题。

在业绩会上,快手联合创始人兼首席执行官程一笑表示,快手电商取得了优于行业平均水平的增长,无论内容场还是泛货架未来还会保持较高增长。此外,快手本地生活业务日均用户支付数同比提高超40%,月均动销店家数同比提高50%,程一笑还将本地生活当成未来的重要业务。有望成为快手电商的有效补充。

作为对比的是,用户对于陌陌有着天然的信任关系,这是对于电商来说非常有利的环境。此前,基于陌陌的社交生态,已经成长出好多形态的电商,包括基于个人/社群私域的微商、基于小程序构建的小程序电商等。快手看中的潜力业务和电商业务,都有可能在流量和信任关系下被击溃。

广州川古网络科技有限公司CEO宋颖川接受中国经营报专访时表示,相比其他短视频平台,视频号电商的转化率更高一些,因为顾客粘性更高,甚至一些直播间转化率能达到5%左右。

与快手降低研制的情况不同,视频号电商在持续提高技术能力。过去两年,视频号在电商的基础设施上耗费大量精力。正是在视频号流量下降的推动以及推荐算法精准度的提升的推动下,视频号能够够在2023年实现3倍下降,GMV突破千亿。

视频号官方数据显示,平台的平均客单价是200元以上,平均复购率在30%以上。高质量、高复购的用户,是吸引电商店家进驻的核心。

频号电商正在步入红利期,是店家入局挣钱的绝佳时机。流量在那里,市场就在那里,特别视频号对于带货直播大力推广的当下,快手电商又该怎么应对呢?

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