安若 发表于 2024-5-20 02:15:25

腾讯QQ的“小世界”产品要再添一员了

来源 |电商在线

继视频号以后,腾讯的王牌短视频产品,可能要再添一员了。

企查查数据显示,腾讯科技(深圳)有限公司申请注册多枚“QQ短视频”商标,分类包含教育娱乐、设计研究、社会法律等,目前均显示为“注册申请中”。与此同时,有媒体爆光,腾讯QQ的“小世界”产品,即将改名为“QQ短视频”,进一步加强其短视频的产品心智。

和早已诞生24年、拥有近6亿月活的QQ相比,内置于QQ内部的小世界,起初更像是一个年青的创新项目。2020年4月,小世界上线,定位为内容娱乐社区,这个新蓝筹股一诞生即领到了QQ的一级入口,甚至在用户的个人主页上,展示优先级低于QQ空间。

但那时的“小世界”既包含图文,也包含短视频,形式更像Instagram。而现在的“小世界”,不仅代替QQ看点领到了顶部导航栏的C位,在产品形态上也更近似于抖音、快手。

作为国外首屈一指的社交大鳄,过去几年,腾讯对短视频的探求,其实未曾停止。

早在2013年,腾讯就曾推出微视来搭建短视频平台,2017—2018年,抖音高速发展期,腾讯更是试水过多个内部孵化项目。但归根结底,真正饱含了大量资源的只有微视和视频号。而视频号与此前十多次尝试的根本性区别是——无论微视,还是速看视频、闪咔、MOKA魔咔、猫饼等,都是在“赛马机制”下以独立APP方式推出,视频号则背靠陌陌。

微信和QQ,是腾讯最重要的两款社交产品,后者的诞生甚至还要远早于后者。

过去两年,视频号势如破竹,在抖音、快手两大短视频平台的竞争格局中,杀出了一条血路。2022年末,在内部职工会议上,马化腾就曾用“全村的希望”来形容其重要程度。而今,QQ短视频同样背靠QQ,得到了流量输血。它能成为腾讯的新王牌吗?它和视频号的区别又在那里?《电商在线》留意到,尽管明晰了定位,但想要复制视频号,依然不是一件容易的事。

|和视频号有何不同?QQ更注重社交关系链的搭建

视频号诞生早期,就曾有人将其和抖音、快手对标,如果说短视频平台的强项是构建公域,那么对视频号的想象力则更瞄准于公私域联动的生态,能带来1+1>2的价值。

在2021陌陌公开课Pro版的“微信之夜”上,腾讯中级副总裁、微信创始人张小龙就曾提及,他们在2021年5月做了一个重要的更新,几乎是凭此拯救了视频号。他们发觉,“在现有的内容下,基于机器推荐是走不通的。对比同学点赞的内容,机器推荐的远不如人工(或者说同学)推荐的精彩。既然这样,就应当以实名点赞的社交推荐为主,机器推荐为辅。”

张小龙提出,视频的播放量中,关注、好友推荐、机器推荐的消耗比列,应该是1:2:10。即,一个人平均看10个关注的视频,20个同学赞的视频,100个系统推荐的视频。

依靠着社交推荐的打法,视频号述说了一个全新的短视频故事,并通过小程序、公众号、朋友圈等产品的协同,彻底盘活了自己的内容生态。而昨天,社交,同样也是QQ的优势。

左:微信视频号 右:QQ短视频 目前仍名为“小世界” 二者均有社交推荐逻辑

在手机上打开QQ,你能在顶部导航栏轻松地找到“小世界”。

点进“小世界”后,能在底部见到四个功能Tab,分别是“圈子”、“关注”、“朋友”和“广场”,这和视频号的“关注”、“朋友”、“推荐”基本一致,区别在于,视频号更像是熟人社交,而小世界则在此基础上,彻底放开了陌生人社交——众所周知,视频号和微信号是分隔开的。但是,在小世界,用户可以直接使用QQ号登录,点击创作者头像,就能添加对方的QQ好友。部分创作者都会在自己的个人主页挂上QQ群号,粉丝点击能够直接进到博主所在的群聊。

这意味着,相较于陌陌,QQ并不敌视创作者通过短视频,从公域导流至私域。

左:小世界个人主页 右:点击头像可以直接加好友

此外,视频号社交性的彰显还在于“朋友”板块,用户可以看见好友点赞的短视频。

“小世界”虽然同样设置了“朋友”板块,但逻辑不同。如果说视频号指出熟人间的“内容分享”,那么QQ更像是通过内容来加强“个人IP”,在小世界的“朋友”板块,你同样能看到好友“推”过的内容——但是它并非是点赞的逻辑,在“小世界”,用户可以给喜欢的内容刷“小火箭”实现“推”,拿到更多小火箭可以降低“燃值”,这个数值更像是“人气值”的彰显,会直接展现今个人主页。直白地说,点赞是针对短视频内容,而“推”则不同,是推荐“人”的一套体系。

这其实也是由于陌陌和QQ基因不同,虽然都以社交发家,但陌陌更具通透性,QQ则更具开放性,这让“小世界”无法直接照抄视频号的发展思路。微信好友常常来自于自己的工作、生活、社会关系,比如亲人、同事,用户乐意看她们推荐的书籍、影视剧,但半熟人性质的QQ好友,越来越倾向于,本就拥有同一兴趣爱好之下链接的好友关系,即圈层文化。

图1:点赞和小马刺是两套体系,朋友推过是指刷过小火箭而非点赞过的内容;图2:点击图1中的“xxx推过”可以直接看见推进情况;图3:个人主页的“燃值”,靠刷小火箭降低,类似“人气值”;图4:点击图3中的“燃值”可以看见一个推进榜单,每周更新

记者也留心到,“小世界”打造了“圈子”这样更具Z世代属性的圈层蓝筹股,在“圈子”Tab,下设有二次元、影踪、绘画、游戏、配音乃至王者荣耀、英雄联盟等腾讯游戏专属的视频分区。

换句话说,“小世界”的思路更像是,通过分享短视频内容,汇聚同一圈层的爱好者。用户还可以在自己的“小世界”主页上标明个人标签,比如学习博主标上了“高考语文”,王者荣耀的博主则直接标上了自己喜爱的游戏角色名子,用户可以直接通过内容,来实现交友。

问题在于,抖音、快手虽然也可以添加陌生人好友,那么“小世界”的优势又该在那里?微信月活超过13亿,QQ近6亿的月活,虽然未能与之抗衡,但用户体量同样不小。相较于抖音近8亿、快手近7亿月活,QQ做短视频,在内容供给和社交互动上,仍然有不低的起点。而相较QQ,抖音、快手少了一点“私域”、“圈层”的基因,也是后者实现突破的关键点。

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|持续释放红利视频号仍然是腾讯最重要的短视频产品

QQ要发力短视频,但客观来看,它很难撼动视频号之于腾讯的地位和价值。

这除了由于陌陌更具私域属性,私域价值能让视频号和抖音、快手相比,拥有差异化的竞争力,而QQ的半开放属性,则很难打出差异化,也由于陌陌的内容生态更为建立。

在最新一季财报中,腾讯首次提出了陌陌的泛内循环广告收入的概念,这一概念包含了所有以陌陌小程序、视频号、公众号和企业陌陌为落地页的广告收入,财报显示,这项收入环比下降超过30%,占陌陌广告收入超过一半——尽管是为了统计广告收入,但这个包含小程序、视频号、公众号和企业陌陌的内容生态本身,其实也是视频号异军突起的重要诱因。

公众号和视频号可以相互导流,小程序和视频号也可以打通通道,而在QQ的生态中,QQ小程序的影响力不如陌陌小程序高,QQ对标公众号的QQ看点,使用时长也远不及公众号。QQ短视频,更理想的状况是和QQ空间实现协同,但前者本质并非一个内容场景。

广告和电商,是视频号呈现商业价值的两大方向,而支撑这两大变现方向的,看似承载在视频号,但实际上是由视频号、小程序、朋友圈乃至企业陌陌一齐组成的一个生态圈。

财报数据强调,上季度视频号广告收入突破30亿元,视频号总播放量环比下降超过50%,特别是原创的播放量下降强劲,目前占视频号总播放量的绝大部分。并且,腾讯方面指出,视频号广告的负载率一直保持稳定,并未通过大规模加载广告的形式拉高收入。在财报发布后的电话交流会上,腾讯相关管理层透漏,目前视频号上的广告负载率仍维持不到3%的高位,相比国外同行普遍高达10%的广告负载率,视频号广告收入仍有一定的提高空间。

而在电商方面,今年年初,视频号宣布面向店家缴纳技术服务费,这也被觉得是视频号加速迈向电商商业化进程的讯号。在此前的电话会上,腾讯首次披露用户在陌陌小程序上完成的交易总量,三季度GMV为1.5万亿元,主要包含餐饮零售、交通出游、民生交费等场景的线上线下服务。这一成绩有力促进了腾讯商业支付业务下降,和视频号的电商服务一起,拉动了腾讯金融科技及企业服务业务在三季度收入实现16%的环比下降,录得520亿元。

“现在视频号走出了第一步,已经立住了,后面希望能更贴近交易,把电商闭环做好。”在今年的内部职工会议上,马化腾也直接指明了视频号未来的商业化重点会栖身在“电商”。

李佳琦和小杨哥也进驻了QQ小世界

QQ小世界变现的思路,同样是从广告和电商两端加码,但不管是广告还是电商,都更像是一种基础功能的配备,而非增收的路径。以电商为例,我们留心到,李佳琦、小杨哥同样进驻了QQ小世界,其中,小杨哥在小世界拥有785万粉丝,且挂载了商品橱窗,双击>点赞,点赞>双击,粉丝>粉丝。但是,目前商品橱窗,双击>点赞,点赞>双击,粉丝>粉丝中的一百多件商品,多数链接均已失效,且多件商品销售量为0。39元的洁面乳销量7000多件、19.9元的铅笔销量6000多件——这已是销量较好的少数几件商品。

对于现阶段的QQ而言,做短视频更像是给这个24岁的社交软件,增加更多互动和体验方式,短视频在用户下降和活跃这种指标上的提高价值,要比商业变现这件事,更为现实。

从微视到视频号,再到现在的QQ短视频,在这个“每个平台都在短视频化”的时代,用户的注意力正在被快速消耗殆尽,视频号尚可凭着着差异化的商业模式,另辟蹊径找到一条释放红利的新路线。但对于QQ短视频而言,想要打破现有的短视频竞争格局,或许是比创新都更为艰辛的事。挖掘更年青的用户群体,培育圈层文化,打出差异化,才能破釜沉舟。

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