加速开拓中东等新兴市场快手首席财务官:快手
一、加速开拓中东等新兴市场快手首席财务官(CFO)金秉日前表示,快手计划很快在伊拉克阿拉伯德黑兰筹建办事处。“中东和巴尔干地区和澳大利亚有很大的机会,她们人口诸多,订购力不错,但是乐于接受新的业务、想法和模式。”中国和那些市场有相像之处。人们喜欢观看优质内容、相互交流以及在线订购产品或服务。
不仅中东和巴尔干地区和土耳其外,马来西亚也是其目标市场之一。快手表示,中东和澳大利亚人口诸多,订购力强,并非TikTok主导的地区。“我们是解决这个问题的完美平台,由于我们有好多用户,”金秉称。“只要我们了解需求,能够找到相关的供应商,能够匹配。”
从中常年来看,快手将在这种海外市场融入更多广告和电子商务元素。中国更先进,由于电子商务在这儿发展了25年,在支付渠道愈发高效,货运愈发高效,海外电子商务须要一段时间才会赶上中国。
按照Statista统计数据显示,2022年,快手在法国市场的月活跃用户数年下降率为80%,印度市场的下降率在50%。法国有1.6亿网民,快手的用户数占了近三分之一。
据介绍,Kwai和SnackVideo是快手在海外的两款短视频应用,后者主要市场是拉美和中东,前者主攻泰国。今年10月,快手还在澳大利亚上线了KwaiforBusiness,这是快手首次在海外推出品牌化的广告平台。
二、一年巨亏28万元出海之路并非一帆风顺
按照快手发布的最新财报显示,2023年第四季度快手海外业务收入支出达到8.47万元,环比下降近200%,快手海外产值连续6个季度处于正向下降当中,为历史最好水平。该季度,海外业务整体经营巨亏为6万元,环比降低63.2%。2023年,快手海外业务全年收入环比下降265%,至22.84万元。海外业务的经营巨亏由2022年的66万元回升至28万元。
对于海外业务发展,快手在财报中称,持续推动核心市场区域的聚焦战略,西班牙、印尼等重点区域的日活跃用户和用户使用时长环比逐步提高。2023年,快手海外业务以“聚焦重点区域”为主要方向,产生了差别化优势。步入2024年,快手海外商业化将持续精耕本地化发展,朝“成为当地主流媒体”的方往前进,基于内容层面的行业精耕,深度培植重点行业,促进本地化的能力建立,面向当地的公域流量、私域流量和线下生意进行广泛探求。
快手自2016年开始成立海外团队,并于2017年即将涉足海外市场,推出了国际版Kwai。早期,Kwai在日本、泰国、俄罗斯、印尼等市场取得了不俗的成绩,尤其在美国,因为名星的引流,Kwai在短时间内实现了爆发式下降,下载量突破千万。
但是,好景不长。因为缺少优质的社区内容来吸引和留住用户,许多用户仅仅将Kwai视为一个拍摄视频的工具,引起用户存留率极低。同时,快手内部对出海业务也缺少明晰的规划和方向,致使海外业务逐步丧失动力,与竞争对手TikTok的差别渐渐拉大。
到了2019年,快手在打响“K3会战”的同时,重新启动了国际化项目,采取了分散作战的策略。不仅Kwai之外,快手还推出了针对北美市场的Zynn和针对越南市场的SnackVideo。其中,Zynn为了在TikTok的强势区域占领市场,采用了红包裂变的推广形式,通过现金激励来吸引用户下降。
但是,这些过度依赖补助的推广形式并未带来常年的用户存留。大规模撒钱其实带来了大量新增用户,但存留率并不高。最终,Zynn因推广形式问题被日本下架,取消现金激励后重新上线。在经历了多次尝试和磨难后,快手于2021年开始调整其国际化战略,从扩张迈向收缩。快手将不同市场的产品统一整合为Kwai,并绕过竞争对手强势的北美市场,在快手更具优势的拉美和泰国市场进行精细化营运。
2022年,快手国际化事业部进行了组织构架调整,筹建了国际化商业化部门。此次调整后,快手明晰了分阶段、分区域、差异化的打法,旨在于找到海外业务实现常年稳定发展的空间。西班牙和墨西哥被确定为优先进行商业化的区域,快手将在这两个市场进行更深入的探求和发展。
三、海外市场潜力巨大能够成为下一个TikTok?
随着全球化的加速和互联网的普及,海外市场的潜力巨大,国外企业争相入局。据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)据悉,除快手外,当前,出口跨境电商产业链中平台型的玩家包括:阿里、Temu、Lazada、TikTok、大龙网、敦煌网等。而同样作为国外短视频大鳄,快手与TikTok三者甩掉不了被放到一起比较的命运。
2017年抖音的海外业务TikTok上线。TikTok从一开始就专注于国际市场,其全球化战略十分明晰,积极投入资源在全球各地进行推广和本地化营运。相比之下,快手似乎也尝试过国际化,但其在国际市场的推广和执行力度上可能相对较弱,没有像TikTok那样在全球范围内产生广泛的影响力。
在全球短视频市场竞争愈加激烈的情况下,TikTok通过不断投入资源和创新,成功巩固了其在全球市场的领先地位。而快手在资源投入和创新能力上可能相对有限,致使其在竞争中处于不利地位。
但从另一方面来看,快手在海外市场上的表现早已证明了其具备强悍的竞争力和市场潜力。快手在海外市场上的用户规模持续下降,其海外业务产值也在不断下降,虽然目前占总产值的比列还较小。这表明快手在海外市场上有一定的吸引力,而且正在不断努力提高其在全球市场的竞争力。随着公司不断加强对海外市场的投入和精细化营运,快手有望在全球短视频领域抢占更加重要的地位。
不过,要在全球短视频市场中与TikTok竞争,快手还须要在多个方面作出努力。首先,快手须要愈发积极地投入资源和进行国际化营运,以提高其在全球市场的著名度和影响力。其次,快手须要不断创新,优化其产品和服务,以满足全球用户的需求。最后,快手还须要关注新政监管和合规风险,确保其在全球市场的稳健发展。
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