lzw6 发表于 2024-6-16 07:09:26

打假博主揭露市场乱象,引发公众热议,倒逼监管部门介入

大河报·豫视频记者杜倩雯

“千万网红博主‘B太’突袭扬州,指责转租车宰客,南京冒雨整改”

“打假博主‘狂飙兄弟’连云港遭受‘鬼秤’并被市场管理方抢手机,扬州发布通报:罚金+行拘”

“打假博主‘铁拳出击’称上海一黄金回收店用‘五两鬼秤’,官方:涉案秤具有作弊功能市监部门已结案”

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近些年来,越来越多的打假博主涌现在公众视野中,例如“B太”“猛哥猛说”“狂飙兄弟”等。她们用颇具个人特色的方法,利用短视频记录着打假的过程,借以快速收获了一大批粉丝。而她们发布的那些打假作品经常引起公众热议,并在短时间内迅速登顶各大平台热搜,有时甚至会促使涉事地市场监管部门上场,介入解决个别市场顽疾。

身披“去伪存真”标签的打假博主,公众对其褒贬不一。有网友称赞她们是正义使者,手持光明之剑,严打市场虚假顽疾;也有网友指责其不过是用以暴制暴的方法捉住听众“爽点”,不为正义,只为流量与利益至上。

这么,这种获得“流量密码”的打假博主到底经历了如何的发展历程?其帐号变现是难是易?打假的赛道目前状况怎么?未来前景又如何?大河报·豫视频《看见》记者专访并整合多位打假博主的经历,解密打假博主流行的背后。

打假博主“猛哥猛说”的视频截图

打假赛道门槛低,博主抢入享流量红利

溯源当前多名著名打假博主的自媒体帐号,不难发觉,现在许多打假创作者是由探店和小吃两大垂类的作者变革而至。

近年,尤其自颈部网红博主“辛吉飞”“B太”转型打假博主成功之后,越来越多的博主瞅准打假赛道的红利风口,纷纷逃出竞争激烈、同质化严重的寻常探店和吃喝玩乐赛道,转而吹来了“打假”的号角。

目前已有61.9万粉丝的打假博主“猛哥猛说”(以下简称“猛哥”),就经历了从传统媒体跳槽,再到做自媒体帐号的转变。

猛哥的自媒体帐号从2023年2月起步。

当时正值出国游复苏之际,猛哥决定以拍日本旅游体验为短视频切入点,开始做起个人在日本吃喝玩乐的帐号。令他没想到的是,做帐号不久,一条在新加坡曼谷岛吃大螃蟹的视频就领到600多万的流量。此后,猛哥的帐号开始盯准“海鲜”这个靶子,再将其扩充至探店测评各地河鲜市场等方向,这促使他迅速收获了早期粉丝。

猛哥帐号的再一次转折出现在了2023年6月。

当时,猛哥抵达北京塔湾河鲜市场探店。在买东西的过程中,猛哥发觉这个河鲜市场里的商家普遍使用“鬼秤”。他感到惊讶之余,将此事快速制做视频并发布,该条视频取得流量新高地,仅一条视频的流量就已突破700万。其5天后发布的揭发扬州宝应河鲜市场的“鬼秤”视频,流量突破千万。

短视频平台对打假类视频的非常流量垂青,让猛哥开启了新思路——从吃喝玩乐的小吃博主变革为揭发市场顽疾的打假博主。

值得一提的是,自肩部网红博主B太在2022年末就北京街头买香蕉遇“鬼秤”事件爆火以后,多位自媒体博主瞅准线下打假的流量红利风口,或变革或起步,纷纷于2023年加入打假赛道,而她们也获得了预料之中的收获。例如打假博主“狂飙兄弟”,她们的思路和打假套路与B太雷同,主推“打假缺斤少两”和“不同城市测评”。自2023年5月22日“狂飙兄弟”在B站上发布第一条打假视频起,至今已作出多条超百万播放量的视频。

“打假赛道虽然挺好入场,形式简单粗鲁,门槛低,也容易获得大流量。”猛哥觉得,打假赛道的高流量是促使他帐号变革的主要诱因。同时,他表示,在追逐高流量时,他也会时刻提防流量的反噬,“你看有的博主现今的帐号不就被封了”。

2024年年初,网红打假博主“铁头惩恶扬善”在抖音、快手、微博等平台上的帐号均被封禁。此前,其因在直播间里自曝涉毒经历受到网友举报抨击。

至于当前是否还处于打假赛道的流量风口的问题,猛哥表示,自从今年年末,他已显著觉得这类打假视频的流量大不如前了。“从我个人觉得来讲,每出一个冲突性强的打假风波,平台虽然都会对同赛道的内容有所限流,甚至就会封禁一些冲突性强的打假博主的帐号。”猛哥坦言,这是平台以流量促使打假博主变革。

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目前拥有48.6万粉丝的打假博主“永康中队长”在2023年帐号起步不久,就经历了艰辛的帐号封禁阶段。“永康中队长”表示,他的帐号被封禁或是缘于其违犯了平台的直播规则。

从“永康中队长”以往视频来看,其打假风格较为激烈,评论区争议较大。对于平台用流量促使打假博主转风格的说法,“永康中队长”表示赞成,“我在2023年年中时就显著觉得到自己视频流量在增长,所以去年的视频风格早已渐渐转向温和了。”

打假博主“永康中队长”的视频截图

打假帐号变现难,一年投入超30亿元不见回报

事实上,无论是正值红利期还是步入困局期的打假赛道,做打假内容的自媒体帐号怎么变现,是打假博主和普罗大众难以忽略的问题。

后者关注的缘由是怎么让自己名利双收,前者关心是由于害怕正义使者若沾上“铜臭气”,是否可以持身公平。

“我大部份视频作品的评论基本都在抒发支持我,不仅某些参杂广告的视频,粉丝会认为我接广告,会让打假这件事不纯粹。”据猛哥述说,他帐号的变现速率在同类别博主里名列前茅,其帐号起步仅4个月,粉丝仅积累至17万,他就接到第一条价值五亿元的某平台广告。

对于粉丝对打假视频里接广告的指责,猛哥觉得,只有可以变现的帐号就能做到良性循环,“账号能赢利,打假博主才不会为了点蝇头小利屈服于店家,我们制做的视频能够愈发客观”。

网红博主和其自媒体帐号迈向变现其实是当前互联网生态下的一条“铁律”,即便是打假博主,亦不能免俗。

此外,目前这类博主常用的变现形式有三种,橱窗,双击>点赞,点赞>双击,粉丝>粉彩带货、切片广告和视频评论区置顶商品链接。

例如B太,自在不经意间击中了缺斤少两的大众痛点爆火,其在2023年6月17日开始首次尝试直播带货,其带货的商品以蔬菜、海鲜为主。该场直播单场观看人次超110.9万,累计销售额达到75亿元至100亿元。

但是,并不是所有打假博主的帐号变现都这么顺利,有的人没有碰到合适变现的时机,有的人则是在变现过程中遭到撞车。

作为早在2022年,就以乳品安全为切口步入打假赛道的博主“辛吉飞”,一句“科技与狠活”让其成功出圈。但在直播带货的过程中,“辛吉飞”屡屡被人指责带货产品涉假。2023年7月,著名打假人刘江在网路上宣布实名举报网路红人辛吉飞,称辛吉飞官方甄选和辛吉飞直播精选两个视频向消费者推荐的7个产品涉假,其余还有部份涉假产品也正在送检中。

拥有百万粉丝的打假博主“铁头惩恶扬善”(以下简称为“铁头”)因在直播中发表涉毒言论被封禁帐号。在此之前,他曾于2023年8月14日在直播间与山西某店面合作卖农产品。但是,当时直播间轻吻了一些用户对店面进行差评以及“假下单”(下单退后款)。隔日,“铁头”对媒体表示,这次直播卖货疗效很差,直播期间,店面客服曾私信用户表示已把博主“铁头”拉入黑名单,不会再找他卖货。

“永康中队长”在直播带货时同样遇见用户“假下单”问题。他告诉记者,其在2023年直播带货农产品时,90多单成交量,恶意退款给差评的单子几乎达到总量的三分之一。“永康中队长”坦言,因其帐号变现难度高,个人颇受严打,2023年帐号一度停更,粉丝从原先的43万降为38万,直到去年才下定决心重新捡起帐号。

“2023年我拍打假视频投入了超30亿元,但回本十分少,直至明年能够达到收支平衡。”永康中队长说,他因今年营运帐号入不敷出,家庭矛盾进一步被加剧,在帐号停更期间,他不得不去做起了二手车生意。

谈及为什么去年帐号营运收支能达到平衡,“永康中队长”表示:“这也许和我帐号风格不再这么激烈有关系吧。”

有业内人士告诉记者,一些打假博主无法变现或是因为其暴力、激进、冲突性强的打假方法不得广告商偏爱,“金主”往往偏向选择较为温和形式的打假博主,在其短视频中植入商品广告,风险性会更小。

打假博主“B太”首次直播数据

打假博主不过是个普通人,咆哮式打假引指责

在打假博主的视频评论中,有网友将她们赞为“争取光明之人”,有网友指责一些打假博主操作“变味儿”,为搏流量故意加剧矛盾,也有网友觉得打假博主的作用微乎其微,治标不治本。

这么,打假博主又怎样定义自己?

打假博主猛哥告诉记者,2023年11月14日,他做的一期关于上海烧烤店联合转租车宰客的视频,是他截止目前最满意的作品,“我那期视频不止拍到了宰客的烤肉店和转租车司机,也相应拍到了有良心的烤肉店和司机,角度和维度多样化,呈现的内容也客观公平。”

该条视频发出的隔日,封面新闻曾推出一篇名为《渝中一烤肉店联合转租车宰客鸭血半斤98元,市监:未找到证据》的报导,在该篇报导中,上海市沙坪坝区南纪门市场监管所工作人员表示,她们已注意到相关投诉,但因为未找到实质证据,即冒菜商家对转租车司机返点,为此,只针对此事对店家进行了约谈,要求整改,未对涉事烧烤店进行取缔。

针对此事,有网友遗憾猛哥这条打假视频缺乏实质性证据,也有网友指责打假博主的真实作用。

对此,猛哥觉得,打假博主只是一个普通人,没有任何执法权,不可能事无巨细的调查清楚,“市场迈向规范不可能只靠我们这种普通人,我视频里呈现的内容早已尽了我这个普通人最大的努力了”。

“永康中队长”也觉得打假博主对整个市场秩序起了极大的辅助性作用,“就像‘铁头’去揭开海南河鲜市场顽疾,有关部门对涉事店家和市场顶格处罚之后,我们其他打假博主以后再去哪个市场时,就都跑空了,这不就说明是有作用的”。

许多网友常常在打假博主的视频下发表声援言论,但还有一种声音所占比重逐日下降,即指责部份打假博主“咆哮式”的打假形式。

在一些激进类打假博主的评论区,不少网友表示,“你们在故意加剧矛盾吧!”“没必要用手指着店家,对人家大吼吧!”“为了流量如此拼!看这样的路数都看烦了!”……有业内人士表示,打假类内容赛道门槛低,入场博主素养参差不齐,难免会出现以激烈冲突博流量的问题。

对此,四川省社科院助理研究员刘畅觉得,打假博主受青睐一方面来自惩恶扬善的质朴正义价值观念驱使,另一方面也投射出当前消费者对自身合法权益的维护意识提高。

“但是打假博主终究是经济与流量催生的产物,其根本逻辑并不是为规范市场、维护消费者合法权益而形成,她们更多地为流量服务。”刘畅表示,对于当前打假博主存在失序失范之处,其本身也须要自律和他律以规范主体行为,履行好相应社会责任和义务。

部份网友对博主“咆哮式”打假形式有指责

“打假”只能靠网红了吗?

打假博主的催生和当前市场现况有着密切关系。几乎每一条爆火的打假视频下,都有网友远程点名涉事地市场监管局。而多数市场监管局均反应迅速,调查情况、处置店家、发布通报、抚平舆情。

但这就代表事情被一劳永逸地解决了吗?

2024年6月5日,博主B太发布了一期在广州马王堆河鲜水产市场的打假视频,视频中遇见的使用“鬼秤”的店家曾在十近日出现在了博主猛哥的视频里。

在猛哥的那条视频里,当地市场监管局工作人员前往现场并查抄“鬼秤”。猛哥说,在他发布视频的隔日,市监局就统一更换了该市场有问题的电子秤,但是没过几天,网红博主B太就在同一个市场,掉入了同一个店家的“坑”里。猛哥说:“想想就很爆笑。”

这么,市场到底怎么做到大同久安?消费者的着力利益又该怎么保障?

打假博主猛哥觉得,从他多次打假经历来看,市场监管局不是不作为,只是管理市场诸多,分身乏术,无法永久监控。而市场管理方才是整个环节的关键,只有市场管理方持身方正,常常执勤监督,才会减低店家造假。

“永康中队长”则觉得,加强对造假店家的处罚力度,才是永久解决市场顽疾的关键所在。

平顶山省社科院助理研究员刘畅觉得,现今社会整治须要多元整治主体参与到整治过程中,而完善建立规范、有力有效的市场监管体系须要官方、社会的共同努力。

刘畅表示,在当下互联网语境下,消费环境的维护、市场监管的建立是一个系统工程。相关部门一方面除了要建立好市场监督管理体制机制,另一方面也要应对好消费市场的社情民意,做好舆情的引导和处置工作。相关社会力量就须要肩负好自身的社会责任和义务,企业以身作则、公众主动参与,共同建立良好的市场环境。
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