产品、用户获取和运营三位一体，做流量的本质是什么？
做流量本质上是做用户，做产品。做流量本质上是做用户，做产品。这不是雇几个儿子花钱买广告，或雇几个商务营运就可以手动解决的事情。
当初的互联网公司，无论是视频网站还是财经网站，常常在网盟里放一些减肥、裸女这些火热的标题，把流量导到自己的网站。她们投入好多来提高自己网站近日的营运指标。
然而，这真的会带来实质性的疗效吗?
道理听上去很简单，一到执行层面是十分容易忘掉的。
实际上互联网的推广，包括前段时间团购网站的推广，80%甚至90%花出去的钱没有意义。
产品、用户获取和营运实际上是三位一体的。不少产品出身的创始人,相信只要产品本身做好了,接出来推广就很简单了。
作流量实际上就是产品怎么抵达用户，这和产品本身是一样重要的，也是个产品问题。
例如Zynga,他的初期游戏本身虽然和之前的没有区别,但它是第一批挺好的借助了Facebook把游戏从核心玩家抵达了蓝海用户.新的用户抵达方式本身能够成为巨大的创新。
第二个基本问题，是哪些时侯开始花钱获得用户。大部份做流量的方式虽然不用花钱。靠自己产品的性能和营运获得用户，原本是获取用户的正当方式，而且为何要花钱做用户?
答案可能有两个：一，加速下降。二，须要种子用户。
这两个都是很有道理的答案。实际操作过程中有两种情况，一是当你获取的用户才能赚钱，回报少于付出的话，你是可以无限制地花钱获得用户，这是毋庸置疑的。好多网游都是这样。
然而假如你亏本获取用户，你的目标应当是达到自下降的一个点。
根据互联网的习惯，当一个品牌或用户群达到一定密度以后，接出来才能实现一定的自下降。
倘若不是非常乱的情况下，真实的用户、活跃的用户达到百万级别，或则口碑达到一定的级别，加上真实的盛誉度，真实的搜索指数能过万。产品本身又好，才能获得自下降。而去做用户下降，目的就是为了早日达到这个自下降点。
若果是这样的话，虽然目的就很明晰。
你要认清楚哪个点是哪些?达到哪个点须要的真实指标是哪些?
假如你做的所有推广是有助于达到那种点的话，就是有效的;倘若无助于你达到那种点，例如当初某财经门户找了一些裸女图片放到网路上吸引点击，即使指标是达到了，但实际上对你积累真实指标达到那种点没有任何帮助，这就属于完全枉费。
做流量的三个“相对真理”
最基本的理念梳理完毕以后，接出来就是我自己那么多年总结的几个相对真理吧。
1.一次传播
一次传播的第一个绝对真理是，在任何一个特定的方式和特定的渠道内你能获取的总流量是有限的，但是你想获取的越多，它的均价越贵，成本越高。
无论是门户网站、搜索引擎还是其他，符合你目标的总用户就是那么多。
以搜索引擎为例，上面有最适宜你的和最实惠的关键字，例如，你投资一个关键字，搜索流量三天就五千个，这种获取过来是最实惠的。
然而假如你想三天获取一万个流量，那第二个五千流量就去找跟你重合度更低的关键字，并且跟你的用户匹配比列更低，可能拍卖价钱更高，疗效更差。反正，假如你想再获得五千个流量的话，就更糟糕。
这就造成两个现象：
2.所有的流量有通用的和专用的区别
你从各类各样的用户入口获得所须要的流量，可以是免费的，可以是收费的，并且都要付出代价。
谁放在hao123首页，对它都有用，这样的位置就很贵。
然而早年的小说网站十分不值钱，五千块就可以把千万级别流量的小说网站的关键位置包年。
由于在哪个年代，那种流量无论放哪些广告，做哪些推广都没有用。而且那种流量后来在推广页游却十分有用。
3.任何流量的做法都不是常年有效
她们都有时间不长的窗口期、衰退期。
最早发觉某个流量最好的挖掘方式的人受惠最多。
这些方式很快都会达到一个很高的价钱，之后逐步到了衰退期。
例如早年我在微软的时侯，2006年获取网咖流量是十分实惠的。一是没有人获取，二是没有人晓得如何从网咖把流量给装回去。好多人不但不晓得价钱，也不晓得方式。包括2003年的时侯，最早一波晓得如何做搜索引擎优化的站长，用得最好的人占很大的优势。
然而，用户的入口在不断的变化，用户入口本身的规则和技巧也在不断变化。所以做流量、做用户不是一劳永逸的，必须是一个机动化、持久化、长期的运作。
每位月就会有一些方式从特别实惠弄成通常，甚至有些会被替代，之后一些新的渠道和技巧会萌芽。
例如腾讯开放陌陌插口了、苹果发布ios6了、任何变化都要想一想和自己有哪些关系。
具体细节和做法A.有效用户是谁?
做流量第一个要考虑的是哪些问题？
用户群
这个阶段想要哪些人来用你的产品，常常是好多人做流量之前没想清楚的一件事，这个问题很重要的缘由有三个：
1）首先跟你的产品阶段有关
Pinterest在发展初期相对来说比较平稳，所以在初期发展用户的时侯没有去发展中国所谓的丝用户；后来的主力用户群——美国的中年妇女也没有发展。
他首先重点发展的用户是摄影师。由于它是把美丽的相片跟你们分享，假如想吸引真正的主力用户，首先得有特别好的内容。如果一开始步入一大堆中年妇女，没有好的摄影师作为核心的话，产品目的就毁了。
每一个阶段的流量推广，首先得有一个产品目的和用户目的。
2）用户达到引爆点和自下降点是须要密度的
假如花钱买了1000个用户，假定其中有100个用户群是不一样的圈子，那每位用户群就只有10个。这在任何用户群上都做不到引爆点和自下降点。
而倘若这1000个人是处在同一个用户群里，例如说某个圈子或则某个校区组织，至少此次推广在这个圈子里能达到自下降。1000个人过一段时间流失到800个，但产生一个核以后，这800人过段时间会弄成1000个，甚至1200个。
否则的话，这1000个人的推广费花出去以后，由于人群密度太小，过几天哪些都保留不出来。同样是1000个的量，都会有很大的区别。
3）还有一个很重要的缘由是媒体选择
每位媒体的属性千差万别，价位也是千差万别。你按哪些标准选择媒体呢?是按媒体的均价?还是按媒体的总流量?这都没法比。
这种东西都不重要，最重要的是所谓的有效流量，或则是有效的性价比，包括有效的用户行为。
4）你想要用户来干嘛
你要想清楚，你的用户是谁以及你想要用户干吗?
例如你是一个做高档奢华品消费的网站，你把广告打在帖吧上，打在hao123上，不是说没有用户，而是你花钱买一万个流量可能只有10个是跟你相关的人群，而这10个人里可能只有一个在上这个网站的时侯想着跟你相关的事情。
由于那9个人即使是相关的人群，可能在这个网站上做的事情引起他根本就不会想你所宣传的东西。
B.对产品的要求
假如产品要做推广，先得保证做好哪几件事情?
产品和质量是十分正确的答案。
你一旦要打算做推广，或则想明白了这种东西，第一个问题就是产品是不是早已好到可以向你设定的那些人群目标推广的地步。这儿面有好几个步骤要做。
1）产品本身值得向那些用户推广
你在已有的用户里做过测试，保证你要推广的这些目标用户在你产品里各方面的表现参数指标都是足够好的。
2）你的产品必须是可被推广的
推广是指你花了钱在他人哪里买了位置，或则买了用户抵达的机会。
用户只会给你10秒钟的时间，而你的产品是不是早已做得清晰、简明、明确，能在10秒钟内让用户形成兴趣步入探求你的产品，但是在接出来的3分钟内乐意再度使用你的产品。
而你要有办法在一周之内继续联系到这个用户，想办法让用户回头。这是一个基本的概念，就是十秒钟、三分钟和一个星期。
3）你要有基本的一些跟踪代码
无论是软件或则网站，从不同渠道来的用户你能给那些用户做精确的定位，而且晓得不同渠道的用户之间的差异是哪些，疗效差异是哪些，跟其他的用户区别在那里。
假如你没有这点意识，做推广等于浪费钱。
C.产品推广步骤
一个产品的推广要界定好多步骤，从用户第一次使用到真正把用户维护和固定出来，加在一起是一个完整的链条。
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先说后端吧，第一个事情是媒体的选择。
这种做法十分多，但是具体到每位媒体、每个方式，这种后端的操作都不一样。例如针对搜索引擎，花钱你买哪些关键字，不花钱你怎么做SEO？怎么让自己的页面出现在更多的搜索结果里，这是一个大原则。
第二个landingpage，对于网页来说相对简单，就是点击广告过后终端页面要跳转成功。
这要保证你的落地页面足够快，有特别高的兼容性。无论通过哪些样的浏览器和哪些样速率的网路，都必须在几秒时间里落地成功。
以网站为例，哪怕公司所有其他的服务器都租不起最好的，这个服务器要置于最好的机房里。倘若其他页面都用了好多动态超大的图片，这个落地页面就把它弄成静态页面或则特别小的页面，让它才能特别快的打开。
假如是顾客端，首先跳到一个下载处，让用户下载成功。
假如用户没有打开容许从第三来源下载这个网站，这个下载就有可能失败。所以下载的过程中还得有明晰的提示帮助他解决问题。即使下载成功了，用户可能都忘了这件事。尤其是用户是从毛豆荚这样的地方一次批量下载了10个软件，可能都忘了这回事。
如何样把下载成功率提升，如何样让用户激活打开它，这都是十分重要的步骤。
好多软件，哪怕不是很大的软件都先给你下载一个200K的下载器，之后再下载。
手机上有好多这样的做法，尤其是个头比较大的。
例如在安卓上，尤其是针对初期型号，假如你的规格超过两三兆才会比较麻烦，倘若是几十兆，在中国标配的手机SD卡的容量都很小，用户下载完了根本装不进去。
第三步是用户的一次转换。
这儿面牵涉到特别多的问题，例如，10秒钟之内你的产品要给用户留下哪些印象。
首先能不能用一句不超过10个字的话描述清楚你的产品是干哪些的?或则你的产品有好多功能，并且在这个推广阶段十分明晰地晓得产品想吸引那个用户群，我想用户来做哪些。
YY本质上能干好多事情，但在一个具体的推广阶段是特别特定的。例如YY针对百度帖吧某个私群做推广时，产品的特性就弱化到“这边有无数能听歌的地方”。
最好的一点是，能在一句话上面想明白、看明白这个产品整体是干哪些的。假如做不到这一点，至少要想明白针对这个顾客群，产品是拿来做哪些的。倘若这点没想明白很难有好的疗效。
还有一个根本缘由，通过推广捞回去的用户，理论上都是对你没概念的用户，不晓得你的产品。并且有很大的可能是，他是用过好多产品的用户，甚至可能也用过你的竞争对手的产品，那他凭哪些要切换到你那边?
所以，这十个字上面不但要说出你的产品给他带来的益处，还要明晰的告诉他，你能帮助他完成这件事的同时，在哪一点上比他人牛逼好多。
除非你第一个实现这个功能，但是这个功能有很强的需求。
例如，假若talkbox刚做推广的时侯，只须要说“我是做免费对讲”，由于当时世界上没有其他任何一个手机软件有这个功能。
并且前段时间后出的Voxer，他要做这件事就必须指出“我是多方都能同时说话”，由于你早已不是第一个做这件事情的人。所以在10个字的描述里，你要想明白那些人在这儿面干哪些，有哪些突出的优点。
还有，这个页面本质的作用是在十秒钟之内让用户明白你是做哪些的，但是了解你有哪些优点。假如你运气挺好，产品本身就有一个现成的页面可以满足用户的需求，而且99%的情况是这个页面必须单做。
用户看了10秒钟乐意继续看下去，就要给用户做一个导览。这个时间希望值不要太高，可以把它设定为3分钟。
在这3分钟里，你想用户干哪些?
这些可能性十分多，由于你们的目的不一样，做法也就不一样。有的可能想进一步加深用户的印象，有的想给用户看一些网站的内容。不仅让一部份用户对产品形成印象，还要让一小部份用户留下点哪些，能让你之后主动找到他。
这也是好多网站采取分阶段的注册方式的缘由，用户第一次使用只须要留下邮箱地址或则手机号等等。假如要让用户提供更多的信息，一种方式是分阶段，另一种方式是给用户强有力的理由。
例如，没有用户会真的提供生日，并且前段时间我们在一个化装品网站，要给用户做一个简单的肌肤测试，用户不知不觉地就把自己的年纪告诉我们。
这方面要有特别多的方法，当初我在微软的好多产品针对不同的渠道和不同的用户群写的页面都是不一样的，就是精细到这些地步。
再下一步是更重要的过程，可以把一个用户初次访问和以后两周上面，把它当作一个网游的RPG升级游戏。
用户对你有了初步的了解，你也晓得该如何去联系他，假如用户在两周内第二次、第三次抵达网站，就应当逐渐地让他加深印象和展示更多的功能，逐渐增强用户对你的好感，保证在两个星期以后用户能够再度访问。
用户导出过程是十分细致的。
像社交游戏甚至传统的顾客端网游，在这点常常狠下工夫。由于这对她们来说是直接的生死之线，是马上能看到钱的。但对于不赚钱的产品来说，没有一个硬指标在上面，常常很忽略这个过程。
这些游戏甚少会在用户第一次玩或则第一级的时侯就把所有的功能展示给用户，也不会在第一级的时侯就逼迫用户去交友。她们把用户设定成一个成长曲线，在几天或则到哪些阶段给用户哪些功能，这是十分明晰的事情。
以游戏或则社交网站为例，不同的做法在3天存留率、一周存留率和两周存留率才能差好几倍。
所有的这种转换工作，媒体选择好和不好才能有几倍的差别;Landingpage配比每位步骤不同也可以有10%的差别，最后一次转换、二次转换提升好多实际上是很容易的。
而二次转换到三次转换，到一天存留，再到十天存留，甚至到两周存留，每一个环节只要差百分之十几，最后的结果都会差好几倍。
完全的存留不但须要你对产品、用户认识清晰，还须要细致的营运、策划、产品开发团队的介入。
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