携程联合抖音创新直播互动玩法,引爆全网关注热潮
编者按:特殊时期,旅集会业遭到严重严打。同程联合抖音创新直播互动玩法,引爆全网关注风潮,为旅集会业打通营销破局新路径。
往年国庆至开春时节,是我国旅游市场最大的旺季之一。2020年却因“黑天鹅”事件的影响,交通受限、景区闭园、在线套票退订、酒店订单取消……整个旅集会业链条深陷“冰冻期”。危机中,旅集会业该怎么“修炼心法”,全面剌激被焦躁的旅游消费需求,提早打响行业复兴战?
特殊时期,源于“娱乐”的直播,开始承载更多的社会角色,成为传统企业线上营销变革的一种全新打开方法。3月23日,旅集会业的龙头企业艺龙联合抖音,上演了一场别开生面的直播首秀,创始人与抖音达人联合出击,为用户送上超级福利,一小时的直播累计观众数51万、总销售额1025万、总订双数6710单,全面燃起了旅游用户的消费热情。
这次艺龙直播大风波的骄人成绩,为旅集会业实现“提前营业”做出了绝佳示范。抖音直播凭着多样化内容、高品质体验和平台商业生态联动,充分释放美好直播平台势能,帮助艺龙完成营销场景拓维,将未来消费需求后置,在短时间内有效实现营销转化,构建出旅集会业复苏的“破冰”新路径。
一、创始人联动优质旅游达人,抖音直播加速释放品牌活力
找准目标人群是品牌开启营销的关键,DAU突破4亿的抖音,集聚了大量爱好旅游、喜欢美好事物的优质人群,成为艺龙吸引目标用户关注的最佳阵地。平台上大量的优质拔草达人,以强悍的影响力吸引着诸多粉丝关注,成为品牌与用户构建沟通链接,进行转化的快速通路。
艺龙开创“创始人+垂类达人”互动的直播模式,专业性与流量性产生趁势和互补,成功唤起用户潜在的旅游需求,减短品牌转化链路。智慧高调的品牌BOSS梁建章化身“带货主播”,在直播间与用户亲切互动,既能迅速迸发用户的好奇心和关注点,拉近品牌与用户的距离;又实现了品牌形象和理念的加强输出,让用户在互动中形成共鸣,构建情感联接。
据悉,抖音释放平台达人生态,约请在旅游领域与艺龙品牌契合的房琪kiki、陈泓辰、三口之家蜗散记共同参与直播,三位达人覆盖到抖音独身用户、情侣用户、家庭用户,合力产生联动宣推,提高活动话题热度和用户互动。达人们在各自直播间进行活动推广之外,还依次与梁建章直播连线,就旅游热点话题展开生动的讨论,在集聚目标用户深度参与的同时,高效推动粉丝流量的互相转化。
二、多元互动沉淀品质内容,推进体验撬动品牌声量
与用户构建联接后,构建具有趣味性和品牌诚心感的互动玩法,精准推送高价值的信息内容,是进行用户深度触达、完成高效获客的关键一步。艺龙直播活动送出的福利堪称诚心爆棚,奖品数目高达1700个,单价值达100万,还联合海南·亚特兰蒂斯饭店送出史无前例的超低王炸价钱套餐组合,为广大旅游消费者提供最大让利,帮助塞满亏空的旅行血条。
中奖环节的穿插和直播间重磅让利的设置,进一步加深活动的话题度,提高和满足用户的期盼值和惊喜感。通过新品产品的构建和推广,让用户足不出户进行丰富的旅游体验,有效迸发订购欲望。对品牌来说,这种措施成功为线上蓄客和转化做铺垫,大量用户互动内容的发酵吸引源源不断的品牌优质内容产出,推动实现品牌资产沉淀。
为提高活动声量,抖音充分调动王牌流量资源,构建品牌活动入口,多方位占据用户注意力,保障活动和品牌的爆光。同时,抖音释放小程序功能组件,将用户参与活动、抽奖互动、购买转化的行为无缝联接,帮助艺龙构建转化闭环链路,精准传递品牌价值。
全面数字化趋势下,用户对品牌的即时体会,会决定和影响品牌印象和决策行为。精准洞察用户群体需求,在合适的场景下通过沉溺式体验与用户“不谋而合”,是企业触达用户心智的最优通路。
从艺龙和抖音的直播风波中,可以看见抖音直播对整个旅集会业的几点价值:
01、多元内容实现价值驱动
内容力是旅游企业长久生命力的关键所在。抖音平台拥有多垂类、多风格、多款式的内容和达人生态,旅游企业可以利用平台优势,围绕互联网用户进行优质内容生产,将内容力高效转化为品牌营销力,产生强悍的竞争壁垒。
02、直播生态打造高质体验
对旅游企业来说,直播早已成为当下媒介环境中必须思索的传播手段,以现场直播互动的形式构建品牌沉溺感,利用让利、抽奖的灵活形式与目标用户实现强互动。抖音直播生态中“品牌+流量入口+体验互动+订购转化”的全流程链路,除了能最大程度推动品牌在直播中实现深度拔草,完成销售转化,更能强化品牌与用户的沟通,构建品牌深度认知,提高好感度。
03、全新商业生态推动增量拓展
随着用户触点的不断分散,直播的方式可展示更丰富更生动的产品细节,辅以营销让利活动,使用户更易预约订购。抖音基于产品技术与流量实力,构建的全链路整合营销,实现线上线下一体化的跨圈层、跨场景、跨模式流量链路,有效推动企业挖掘线上增量,实现开工复产。
2020年开年的特殊情况进一步推动了用户消费习惯的转变,也加速了旅集会业营销创新的进程。抖音直播基于优质的短视频内容生态,为旅集会业开拓了长效发展的新流量渠道,带来新下降动力,以"美好直播"理念为导向,未来抖音直播期盼与更多行业、更多品牌合作,持续输出平台价值。
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