直播带货互动话术与产品介绍话术技巧大揭秘
1.提问式互动例如:这款唇膏大家用过吗?
2.选择题互动
例如:想要a款的扣1;要b款的扣2;
3.刷屏式互动
呼吁用户刷屏互动。
例如:想要的孩子在评论里扣“想要”。
(这种互动都可以适当的找水军操作,营造气氛,人都有从众的心理,看见你们都在参与、都在买,自己也会被拉动上去)
最后很关键的一点就是“关注、点赞、加粉丝团”。同样也是大约5~10分钟(甚至更短)左右提醒一次。
参考话术:
“#点我们有限量秒杀活动(重复福利活动),并且仅限关注主播和加粉丝团的孩子参与哈,还没有点关注的孩子上方点个关注,加入我们的粉丝团。”
03、产品介绍话术
产品介绍是直播带货话术上面最基础,同时也是最重要最影响转化率的。
怎样做好产品介绍直播带货话术,提高直播间转化率?
1.产品举证
出示产品可信证明,证明产品靠谱。包括但不限于:销量截图、网友好评、网红推荐、官方资质、专家背书等。
例如:
一周销售1.3万份(销量数据)
上市当日销售突破8000份(销量数据)
32%的客人还会回购(回购率)
好评率99%(好评率)
客户评价4.9分(客人评分)
参考话术:
我们直播间59包邮,她们已然卖了14万把了,(具体销量)
累计卖了14万把,评分4.9分累计,(具体评分).....
2.专业+场景化介绍
从产品的功效、成分、材质、价位、包装设计、使用方式、使用疗效、使用人群等多维度介绍产品,越专业越有劝说力。
(须要提早对产品足够了解,同时打算好产品单品脚本)
不仅专业,场景感也是影响直播间粉丝,是否乐意为你的直播埋单的重要诱因之一。
如何让产品介绍场景化?
最简单的方式就是多用比喻句,把虚的比喻成实的,实的比喻虚的。
例如李佳琦在推荐香氛的时侯,都会把看不见摸不着“虚”的香气比喻成:
◆恋爱中的少女,开心的去找男同学,那个很甜的觉得
◆屋顶嘉园,斩男香,特别适宜夏季
◆穿着白纱裙,在河边徜徉的女孩,十分干净的那个觉得
◆下过小雪的森林里的气味
这样富于场景感的实体描述。虽然听众闻不到气味,但基本上也可以想像到香氛带给人的觉得是哪些样的,因而触动听众订购!
在推荐唇膏的时侯,会把唇膏涂在眼睛上的“实”况,比喻成:
◆爱玛仕在你的眼睛上
◆嘴巴很贵的颜色
◆看看我的眼睛哟,是18岁少女就会有的吧
◆太心动的觉得吧,人间樱桃就是你
◆有一种莫名其妙的可味道
◆很有知识的女孩,神仙色
◆啊,好闪!五克拉的眼睛!
这样虚实结合,让人浮想联翩的直播带货话术,让人忍不住想,我用了这款唇膏就弄成了18岁;我用了这款唇膏是不是就显得很甜等等,因而迸发听众的订购欲。
04、成交话术
成交直播带货话术核心要点有3个:
1.打消疑虑(提高信任感)
例如薇娅在在推荐产品时,常常会讲一些家人、工作人员使用过的经历;
都会在直播间展示自己的天猫订购订单,证明某款产品是“自用款”,且为重复订购的产品。
这种看似不经意的动作,虽然都潜藏心机——以此打消听众对产品的疑虑。
一定要在你的直播间现场试用产品,分享使用体验与疗效,验证产品的功效。
这样才有足够的劝说力,证明你在用,你感觉挺好,能够让你的粉丝信服你,买你的产品。
同时还要描述出产品的使用需求和订购需求,双管齐下,启发用户的订购欲望。
2.价钱锚点
我们在购物时常常会发觉这种现象:
某商品建议零售价为29元,实际却仅售19元;
店家常常划掉原标价,之后再写一个让利价;
实体小商铺喜欢开一个高价等我们杀价。
这儿的“29块”,“原价”就是店家设置的“价格锚点”。我们都晓得这件产品就只值19元钱,而且觉得上是占了实惠。这就是知名的锚点效应。
记住:消费者似乎并不真的是为商品的成本付费,他是为商品的价值感而付费。
参考话术:
淘宝旗舰店的价钱是79.9元一瓶,(旗舰店价钱——价格锚点)
我们明天中午,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱(直播优价),
再给你多减2块,我再送大家雪花喷雾,这1瓶也要卖79块9分钱(超值福利,买到就是赚到)。
3.限时限量限“地”
限量:昨天的让利数目有限,只有100个,这款校服这个颜色就只有最后**件了,售完就没有了;
制造稀缺感,虽然也是销售促单的一种常用手法。
参考话术:
这一款真的数目有限,只有最后###件了。假如看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到了!
限地:明天只限在我的直播间有这个价钱,站外都没有这个价钱。
参考话术:
“不用想,直接拍,只有我们这儿有这样的价钱,往前只会越来越贵”
限时(到点降价):倒数10个数,限量疯抢就开始,就下架。一定要告诉顾客,只有这10分钟是这个价钱,时间到了就恢复原价。制造一种急迫感,让顾客马上下单。
参考话术:
还有最后三分钟,没有买到的孩子赶快下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了(恢复原价)!
05、催单话术
好多听众在下单可能会迟疑不决,这么这个时侯我们就须要用催单话术,来剌激用户下单的欲望了。
催单直播带货话术的关键就是:
营造疯抢的气氛,给消费者发出行动指令。
让听众觉得,如今不买,就再也买不到如此实惠的了,如今不买就没有机会了……
让她们形成急迫感,之后快速下单!
你可以从下边两个方向去施行:
1.重复指出产品疗效和价钱优势
例如薇娅在卖一款鹅绒被时,她仍然指出,“不用想,直接拍,只有我们这儿有这样的价钱,往前只会越来越贵”。
不断重复指出直播间的价钱优势。
2.不断提醒用户限时限量
反复用倒计时的形式督促用户马上下单。营造时间急迫、再不买就没(亏)了的疯抢气氛。
参考话术:
数目有限,假如你看中了一定更要及时下单哦,马上就要收摊了哦!
先付先得、最后2分钟!最后2分钟
活动马上结束了,要下单的同事们抓紧咯!
06、结束话术
发觉没有,不管是李佳琦还是薇娅,还是其他脑部主播,就会在一款产品限时限量限让利价钱以后,在直播间惊呼“没了,秒完了、抢完了、还可以加库存吗”。
虽然这也是一种直播带货话术套路。
故意限制上架产品的数目,紧接着再进行补货,通过这样的方法除了可以控制直播间的销售节奏,也可以给听众营造出紧张、刺激的疯抢气氛。
借助稀缺性,抢到了是惊喜,没抢到上次会更快出手。
除此之外,一款产品或一场直播快结束时,一定要预告下一场直播、下一款产品的时间、产品、福利。同时再度重复提醒直播间的接出来的福利、产品等。
甚至直接告知听众某款产品具体的上架时间段,便捷一些不能始终固守在直播间的粉丝订购。
结尾:
直播带货话术本身的作用,不是机械式的复述,而是有方法的引导、互动和推动成交。
用一轮轮惊喜轰炸的形式,让用户形成一种“不买可能真的要吃亏了”的心理,很难“抵御诱惑”。
同时,不管是哪一种话术,都不是独立存在的,须要主播融会贯通、烂熟于心,在直播间重复、灵活的抒发。
例如常期强占抖音直播榜单的@韩饭饭:
最后,假如你想做好直播带货,一定要像李佳琦、辛巴、薇娅这种顶级大神、头部主播学习。关注各类直播榜单里面的主播,看她们的直播,学习她们的直播带货话术。
同时,对于菜鸟主播来说,敢播比会播更重要。
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