第七届小城杯公益之星创意诉讼大赛:拼多多助力活动违规吞刀公益诉讼项目
醒醒吧别睡了队非必要不诉讼队
维权没哪些不队
我怎样说都队
广州名媛并夕夕队
……
这种“稀奇奇特”的队名
究竟是哪些?
没错,她们就是第七届“小城杯”公益之星创意诉讼比赛的部份参赛队伍。在之前几届比赛中,有震惊全省的“上海迪斯尼乐园案”,有起诉国拍行缴纳100元手续费,还有告“新东方App不能提现”…
知名景点、拍卖机构、热门App,只要你做得不对,公益诉讼了解一下!
明天小帮就来为你们介绍第七届“小城杯”公益之星创意诉讼比赛——上海名媛并夕夕队《拼多多推动活动“违规吞刀”公益诉讼项目》。
“帮忙砍一刀,谢谢!”
相信你们应当都收到过这样一条讯息——亲朋好友给你发的杀价链接。不帮忙觉得过意不去,帮忙就得下载软件,操作上去还十分麻烦。最关键有些人还隔三差五地给你发给不停,刚开始就会帮帮忙,到最后干脆装作没看见了。
然而,在她们好不容易“厚”着脸皮麻烦他人“砍一刀”后,拼多多竟然还“吞刀”?不告你告谁!
“案例”介绍
“天天领现金”是拼多多举行的推动返利任务活动,具体模式为:用户在认可平台的推动规则下,约请其它新老用户为其“砍一刀”以积累现金积分。当积分积攒至要求门槛时(一般为100元、200元不等),用户可以进行陌陌提现。该活动属于面向所有拼多多用户的公开活动,也是拼多多首创的“砍价拉新”式活动之一。
2021年2月17日,平台显示初始金额约为99.80元(提现门槛为100元)。根据活动推动规则,需复制链接或则是将二维码发送给有效帐户帮忙助推。小黄通过复制平台提供的链接约请符合要求的人员进行“砍一刀”。当推动金额积累至99.99元时,拼多多出现“吞刀“现象。即虽然约请好友完成了指定的推动任务,该好友界面也显示“助力成功”的画面,而现金积分既不累加,在系统提供的“助力公示名单”上也无变动。
小黄随后将该现象反映至拼多多“天天领现金”专门客服,客服却仅根据活动规则进行解释,觉得系统判断推动无效的缘由是推动人员自身帐户的问题,觉得系存在“异常操作”,但却对何为“异常操作”回避说明,无法解决用户的根本问题。
通过黑猫、新浪等维权平台的检索,小黄发觉存在大量在出席该活动中出现“被吞刀”情况的用户,但常常由于缺少相应意识、顾虑维权成本而被迫舍弃。而“砍价拉新”这样一种商业推广模式,因其“低成本、高利润”的特点经由拼多多首创,一经上线就获得了众多互联网企业的追捧,参与程度广泛,甚至早已成为一种新兴的平台现象,社会群众对此反响剧烈。
“法律”分析
“砍价拉新”本质系平台与用户签署的一个网路推广服务协议。
以涉案活动“天天领现金“的操作细节为例。活动规则中提及“您在这次活动中为平台提供了推广服务,故平台向您支付现金红包等方式的劳务酬劳......”故而这样一种面向所有拼多多用户的活动模式,属于“悬赏广告式”附条件要约。
平台作为要约方,接受推动返利任务的用户应认定为承诺方。根据法律规定,除特殊情况外承诺生效时协议创立,因而当用户点开相应程序的“红包”界面时应认定为承诺生效,网路推广服务协议从此创立。
活动要求需在24小时之内完成,是拼多多方附送的时限条件。
协议具体内容须要通过用户具体活动的初始金额推定,以本案为例(初始金额为99.80元,提现金额为100元),系统默认最少积累金额为0.01元,故而用户方之主要义务为“在没有平台奖励的情况下,起码完成20次平台指定的推动任务”。平台方之义务即为“支付用户相应的劳务酬劳”。
而按照活动规则和拼多多专门客服的回复,用户完成指定任务后须要得到拼多多系统的判断,而对于推动无效的判断标准本身作为格式条款必须清晰明晰。否则实际是用户和平台基本信息不对等,营造用户方实体权力上的不公正。综观本案,“异常操作”了了四字,含混不清,却关系到用户方的主要权力,不能成为协议内容,更不得成为平台方大肆免责、模棱俩可的任意根据。
“砍价拉新”使平台通过筹建程序和数据来攫取利益,活动的规则亦由平台拟定,用户作为承诺方早已完全符合协议约定地完成义务,协议之推广目的已经实现。平台方既享受用户提供的推广服务,必须如约支付相酒局金!
“诉讼”进程
2021年4月8日,本案于北京市卢湾区人民法庭即将受理,7月6日因案情复杂转到普通程序。8月19日进行第一次证据交换,被告乐意和解。本案将于10月21日进行第二次证据交换,并于近日接收拼多多方提供的调处方案。上诉(北京名媛并夕夕队)表示亦做好坚定的庭审打算,继续诉讼并跟进各界媒体。
“团队”展示
广州政法大学的黄邦楷
组成的天津名媛并夕夕队
成员:黄邦楷
市检察院及多家律所完成实习鉴别
19级校年度“社会实践之星
期盼她们在世锦赛中的“表现”
奥利给!
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