90 后韩尚佑成为抖音新负责人,业务方向或有偏移
其中的抖音蓝筹股,不仅抖音App外,还涵盖了明日头条、西瓜视频、搜索、百科以及国外垂直服务等业务。从定位上来说,抖音蓝筹股负责国外信息和服务业务的整体发展,其重要性不言而喻。今年11月,时任抖音负责人的王京津受到“削权”,从同时负责产品、运营及本地生活改为仅负责产品。去年8月,王京津曝出早已辞职,“抖音负责人”也常年空缺。
这次调整之后,韩尚佑成为新的抖音负责人,但是同时管理原有业务线。不过韩尚佑所负责的业务,和此前的王京津还是有些区别。也就是说,未来抖音的业务方向,会向韩尚佑本来负责的业务“偏移”。
这么韩尚佑又是何许人也?公开资料显示,韩尚佑出生于1990年,是一个不折不扣的“90后”。2013年,他从北京学院软件大学结业,随后以产品总监的职位加入腾讯-SNG(社交网路事业群)。中途经历魅族互娱,16年加入字节跳动负责火山小视频业务。
2019年,抖音内部搭建直播中台,韩尚佑成为抖音直播负责人;2021年下半年,韩尚佑担任抖音生活服务和抖音开放平台负责人。
韩尚佑近来一次出现在公开场合还是在去年9月举行的2022抖音开放平台开发者会议上,韩尚佑以抖音生活服务和开放平台负责人的身分现身。
他在主题讲演中即将对外介绍抖音开放平台:抖音开放平台通过能力开放和以小程序为主的应用生态,在合规有序的前提下满足开发者对于在抖音上获客-存留-转化-复访-促活过程中的个性化经营需求,为抖音用户提供愈发丰富多元的服务、商品和信息。
一个先前负责开放平台和生活服务的负责人,一跃成为抖音负责人,这背后释放出的讯号也非常显著了:下一阶段,抖音或将竭力押注本地生活业务。
抖音本地生活,借助开放平台
抖音换帅之后,会出现什么显著的变化呢?按照韩尚佑此前负责的蓝筹股来看,未来抖音的重点很有可能会放到“生活服务”和“开放平台”的推进协同上。
去年8月,饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示,将牵手探求本地生活服务的新场景升级,通过优质内容、丰富商品和高效的货运配送,深度联接店家与消费者,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。
此举被视为抖音本地生活向“到家”业务涉足的重要标志。而后抖音率先在上海进行试点,本地用户在刷短视频时,时常会听到带有POI(兴趣点)的探店视频等,点击后即可跳转到饿了么小程序进行下单。
“抖音订餐”的实现方式,总算让人回想起抖音和饿了么官宣合作时提及的一个细节:“饿了么将基于抖音开放平台,以小程序为载体”提供服务。
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“开放平台”到底是哪些?就在与饿了么宣布合作半个月后,抖音举办了一场“抖音开放平台开发者会议”。在会上,抖音开放平台即将现身。
据官方介绍,抖音开放平台是基于抖音系列产品之上,以抖音小程序为主要容器,提供一系列通用服务框架和开放能力,集合而成的对外开放合作平台。
简单来说,其具体的表现方式类似于陌陌小程序,外部的开发者可以进行进驻,以满足店家们的个性化经营需求。
目前,在抖音的小程序页面,早已针对生活服务、电商、小游戏和泛知识进行了简单的蓝筹股界定。像是饿了么、携程、麦乐送、肯德基宅急送等小程序都已进驻。
(截自抖音)
对于抖音这样的短视频和直播平台来说,本地生活业务的主要实现方法还是“内容拔草”,因此用户仍然须要通过短视频POI货架、直播间小房屋货架进行下单。在这两个渠道中,开放平台和小程序都起着至关重要的作用。
前不久抖音官宣试点“团购配送”服务时就表示,目前“抖音订餐”的实现方法有三种:一是聚合本地店家和即时配送平台推出的“团购配送”;二是店家通过饿了么平台一站式进驻抖音小程序;三是店家自建“品牌小程序”,如同麦乐送和麦当劳宅急送一样。
后两种方法其实与抖音开放平台有着密切联系。对于现在的抖音而言,想要一座城一座城地开拓市场虽然效率偏低,最好的办法就是接入其它平台,或则优先让有实力的连锁店家全面进驻。
而其目前面临的一大难点就是,“品牌小程序”需要店家有一定的技术开发能力,自建品牌小程序并选择自有履约体系。换而言之,店家想要进驻抖音订餐有着不小的门槛。
尽管抖音不可能亲自出面,为每位店家制做小程序。但随着它对于“生活服务”和“开放平台”双管齐下的探求,未来很有可能进一步优化开放平台的使用难度,并鼓励更多平台内的服务商向店家提供多样化的小程序开发服务。
假如开放平台才能吸引到更多的店家和服务商,无疑将会是帮助抖音生活服务成功突围的一柄神器。
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开放平台,重点是“开放”
当抖音的本地生活业务进行得如火如荼之时,另一边的快手在干哪些?
事实上,快手从“小程序”切入到本地生活比抖音还要早。今年12月时,快手就就宣布与美团达成互联互通战略合作——通过美团小程序,快手将为用户构建“一站式的消费链路”。“边看边下单点订餐,即见即得”,让外界为之期盼。
但是整整一年时间过去了,快手的小程序蓝筹股还是只有美团、千千惠和联联周边游这几个团购到店的第三方平台,仍然未涉及订餐业务。
(截自快手)
虽然是星巴克、肯德基这种有配送能力和小程序开发能力的店家,在快手上也只能找到她们的“团购套餐”,且无一例外都是“堂食可用”。
尽管同样从小程序切入本地生活,但抖音的表现显著愈发“开放”。此前的会议上就提及,抖音开放平台已开放了生活服务、小游戏、电商、媒体、娱乐、硬件、团购等多行业解决方案;对外开放的API近200个,囊括了抖音核心的用户管理、内容管理、数据资产使用、互动交流等主要场景。
同时,抖音就会结合行业的业务逻辑、实际应用场景做不同程度的开放方案。例如对于电商业务,抖音开放的是店家自主经营链路;而生活服务业务,则是开放了代营运服务商经营。
从具体的应用场景上看,电商测试的是开放“会员”,推动店家私域营运;生活服务则是把整个交易链路都开放下来了。
由此可见,抖音对于本地生活业务的战略就是“开放”。包括接入饿了么,以及合作达达、闪送、顺丰同城等配送平台,都意味着抖音选择“让专业的人做专业的事”。
正是由于有着这样开放的心态,抖音本地生活就能实现这么迅猛的下降,而且给店家和服务商们带去更多的可能性。
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