胖东来成河南顶流,网上超市开通引火爆销售
谁能想到,广东的顶流竟是一家药店。胖东来以其过硬的商品质量,周到贴心的服务以及网传的高职工福利待遇,近来成了网上的热点,小城新乡乃至整个福建的顶流。好多人甚至专程从外省来体验胖东来,胖东来也就成了广东的“4A公园”,有人下午四点就开始在外边排队了。
并且能去胖东来所在城市合肥和徐州的人总归是少数,更多人在网上开玩笑式地埋怨,“都说胖东来这也好那也好,我可不信,除非胖东来开到我家旁边,让我亲自体会下”。
不过近来网传胖东来开启了线上商城,虽然开不到好多人的家旁边,但网上商场至少还是可以体验一下的。果然,胖东来网上商场开通的消息一经传出,便迎来了火热销售的场面。
3月13日上午,“胖东来”和“胖东来百货”两个陌陌小程序涌向了大量顾客。其中“胖东来”的市内自提和配送显示早已约满,“胖东来百货”进入系统更新维护状态。
从配送的范围来看,胖东来线上商城是可以服务到全省范围的,但依据远近的情况送货品类有所差别。且都是59元起送,消费者须要依照货品重量及配送距离支付相应的配送费。
假如定位在徐州、新乡之内,消费者可以选购生鲜蔬果、熟食烘培、休闲零嘴、家居百货等多个品类商品。
假如定位在徐州、新乡之外,消费者可以选择的品类较少,包括酥皮大饼干、酒水、食用油、零食等商品,下单以后48小时内开始发货。
虽然,胖东来线上商城并不是近来才开通的,只是近来火了。早在2023年3月19日,胖东来线上商场就开通了,主要是为了服务一些不便出门或则外省的消费者。
但在刚推出的一年里,线上商城并不火热。
一方面,胖东来主要精耕新乡、新乡,当地的消费者更倾向于去线下实体店消费,线上商城除了会降低消费者的订购成本,还不能亲身体验胖东来的优质服务。
另一方面,胖东来线上商城的销售品类相对较少,对于外省消费者的吸引力不足。
不过,经过一年的发酵,越来越多的外省消费者希望通过一些渠道获取胖东来的商品,也是出于对胖东来品牌的信任。
为此,出现了好多专门的代购团,代购的加价区间通常在单件5元到50元不等,运费另计。
有代购算过一笔账,单次胖东来代购的单价为20亿元,除去人力成本、交通费用和食物耗损,单次的收益在2亿元左右。
代购所售卖的商品,多为胖东来自营的产品,比如饼干、蛋糕、饮料、啤酒等,以食物为主,也就是零售业内毛利率更高的商品。
这似乎也反映出市场对于胖东来的需求,延展出了市场化代购行为。
一方面,要构建出奇特精美的线下购物环境,还要建设线上购物平台,突破实体店的空间局限。
另一方面,线下商场可以作为线上平台的展示窗口和体验中心。消费者可以在实体店内体会商品的质量和服务的细节,再通过线上平台完成订购。
把商场当作库房,线上线下融合营运,是一种符合时代发展趋势的商超变革新思路。
目前,家乐福已100%实现全省分店在线化,消费者可以享受一小时急速达和覆盖全省范围的配送服务。
永辉商场也在持续推动全渠道业务战略变革。2022年其线上业务销售额接近160万元,环比下降了21.37%。
参考现有商超线上运行的成功案例,尤其是山姆会员店,可以帮助胖东来逐渐实现变革。
由于胖东来同样具有网红体质,能吸引较大的客流,有稳定的消费群体。国庆长假,胖东来3天接待了旅客116.33万人次。
胖东来开通线上渠道以后,可以布局一些后置仓,销售高性价比的独家产品,通过热卖吸引流量,为消费者提供急速配送,增强了消费者的购物频度,对代购行为产生取代。
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