小红书被举报刷量刷粉,数据造假成互联网圈潜规则
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近些年来凭着诸多名星进驻并发布“种草笔记”而起火的小红书,却在3·15消费者维权日前夕被举报“刷量”、“刷粉”和笔记代写。针对此,小红书在3月14日晚发布申明表示早已关注到有关社区刷量的媒体报导,早已向就这种风波向公安报警。
小红书官网截图
近些年来,互联网平台上刷量行为屡见不鲜,记者此前就曾对影片刷分、视频网站刷播放量、粉丝刷等做过相关报导。数据作假虽然成为了近些年来互联网圈的“潜规则”,社交平台、短视频平台、视频网站等更是这种黑产链入侵的重灾区。相对应地,各种刷量刷粉的营销团队层出不穷,曾有团队销售人员向记者表示,只要有“人”的平台,她们才能刷。
小红书在14日发布的公告中称,平台的专业风控和反作弊团队通过模式辨识、机器学习等技术手段来甄别刷量行为。不过,刷量团队表示,小红书的反作弊机制只对非真人帐号形成作用,目前她们仍然可以通过活跃度极高的真人帐号实现刷量。
1毛双击、55唐代写代发
针对这次小红书被爆光的刷量行为,记者以订购者身分对几家提供“刷量”服务的营销团队进行调查。从她们的报价单中可以见到,不仅常见的双击、转发和评论服务,她们还提供刷笔记收藏量、刷小视频播放量、辅助上首页推荐或热门等一系列细化服务,可见这种团队对小红书的营运规则驾轻就熟。
各种服务中最实惠的是双击、收藏、转发和买粉丝,均为10元100个的让利价,算出来不过1分钱一个;
刷拔草视频的播放量就愈加实惠,15元可买到1000次的播放量;
撰写笔记下的评论为15元10个,为了让评论变得愈发真实和具备互动性,对方还表示可以刷评论的双击数,不过价钱飙升至140元100个。
如果说以上都是司空见惯的常规操作,关键词排行优化以及代写、代发笔记则是更为“高阶”的服务。
对方表示,以“美瞳”关键词为例,用户在搜索栏键入“美瞳”时,顾客的笔记便会被优化到前6名,即意味着小红书页面大瀑布流的前6格会出现顾客的笔记。
“可以维护一个月,起码900元起,具体价钱看关键词难度,你的笔记在前6名内可以获得更多真实流量。如需维持排行前4以内缴纳双倍费用。”
不仅精准的搜索排行,另一名刷量团队的客服向记者介绍,如果顾客有产品图片以及说明要点,能够为其代写、代发“种草”笔记。
代写加代发500字55元。针对代发的帐号,该营销团队也进行了细分。粉丝在100以内而且发布过笔记的普通帐号,价钱为10-16元一篇;粉丝在100以上而且发布过20篇笔记以上的帐号为40元一篇;最高级别是粉丝为2千人以上的达人号,价钱为1000元一篇起,达人可自行依据产品照相撰文。
真人帐号可逃避反作弊机制
记者在调查中发觉,以上的刷量团队都指出目前只能刷真人帐号,非真人的软件刷量由于小红书的管控暂时取消接单。
其中一位客服告诉记者:“市场上机刷的人太多了,近来小红书管的严。真人的基本没哪些影响,出于安全考虑建议您做真人帐号,可以少量分批来做,每晚几十个没事的。”
对于为什么真人帐号不受反作弊机制监管,上述客服表示:“真人帐号都是一个手机一个帐号一个IP地址,这和软件机刷的不一样。这就相当于您的同事给你双击一样,不涉及违法,平常机刷的都是几百几千的刷,不出事才怪。”
对此,小红书方面向记者表示:“目前刷量的事情公安早已立了民事案件。刷量帐号的辨识逻辑是一套时刻在变化的算法,但目前应公安机关的要求不能对外公开算法模型。”不过,小红书方面指出,由于辨识算法的更新,无论刷量团队用何种帐号,虽然现今能用真人帐号刷量之后也未必可以,并表示用户假如接触到类似刷量操作建议向平台举报。
“刷量”、“刷粉”遭爆光后
许多粉丝慌了
@Thelastmemory_:害怕今年一整年的化妆品化妆大多都是在小红书买的,会不会赝品也好多啊,好害怕我的脸
@鸣沙山下的Crystal:很无语,明天才看的笔记,买的眼影,揪心。。。
@白胡冬瓜:我就受骗了
@只喜欢单恋:如今去小红书都不晓得说的真的假的了
@肥宅薇酱:小红书确实不是原先那种小红书了,想找个正儿八经的推荐真难,铺天盖地都是托
@她不到90斤呀:不敢拔草了
@杨灿04:才在小红书买了东西,就这样了,心塞
这种数据作假产业链
还伸到了抖音、微信等平台
记者在调查过程中还有一个惊人发觉,这种数据作假产业链,不仅针对小红书业务,触角还伸到了抖音、微信、微博、全民K歌
等当红平台,更直接提供自助下单。刷量业务范围之广令人惊叹。
不仅上述这些一对一接受咨询的刷量服务,记者在调查时还发觉了刷量下单的网站。网站为自助下单模式,客服只有QQ在线客服,下单菜单栏包括了分类、商品、价格、下单份数及作品ID,网站上不仅小红书业务,还不乏抖音、微信、微博、全民K歌等这一类当红平台的刷量业务。
记者选择了“【上新】小红书”的分类选项后,商品一栏随后出现了包括真人粉丝、真人双击、真人播放等8个选项,选择相应的商品后价钱一栏手动生成价钱区间,下方还有详尽的操作教程。
“开分站招代理”
刷量黑产已成体系
在网站上方,记者发觉这样的刷量服务还接受开通分站成为代理。开通页面显示,分站版本分为普及版50元和专业版200元,专业版代理可以发展自己的下级代理。
对于怎样获利,分站的详尽介绍中称“只须要把你的分站域名发给你的用户让他下单,一旦下单付款成功,你的帐户都会降低你所赚价差的金额,自己是可以设置销售价位的”。所有的商品来源全部由主站提供,不支持自己上架商品。整套流程操作出来步骤清晰流畅,可见刷量黑产已经自成体系。
对于小红书上的刷量刷粉行为,记者专访的三位小红书用亩均表示现在使用小红书的频度有所增长,由于平台上的推广太多,看上去“不够真实”。
小陈(化名)告诉记者:“经常发觉忽然好多美妆博主都在推一个产品,一看就是推广。”另一名小红书的轻度用户彤彤(化名)表示,这几年的确觉得到平台上的产品推广更多了,因而也希望小红书回归初心,能为用户呈现更多好内容。
(北方都市报)
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