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现在很多新媒体运营商都认为粉丝越多越好,真的是这样吗?我也听了很多新媒体营销的课程,发现很多人喜欢强调的一个东西就是“粉丝吸引”,美化成所谓的“粉丝经济”。似乎您拥有的追随者越多,您的品牌知名度和销售额就会越多。围绕这个逻辑,衍生出了很多添加粉丝的方法,包括一些基于软件的暴力粉丝工具。
首先,我来说说我的看法,有很多粉丝是绝对正确的。但新媒体营销也有一个很大的谎言,那就是粉丝其实和粉丝是两个不同的东西。粉丝经济的核心是你的“粉丝”愿意购买和分享你提供的产品或服务。如果他只是停留在你的公众号上,不产生任何价值,这种“粉丝”除了在他看后台觉得还不错的时候,没有任何作用。
在微博上,“僵尸粉”的价值可能更大,因为微博上的粉丝数量是公开的。但是,微信公众平台不同。粉丝数量只能体现在每篇文章的阅读量上。如果阅读量很低,后台粉丝的数量是没有意义的。
因此,我们可以将以下几类分为三类,
1.吃瓜群众:无意中跟着你,但很快就忘记了,所以我成了一个“潜水员”,可能一辈子都泡不出来了。
2. 参与者:他们对品牌很有价值,因为从这里开始,他们与我们的互动开始了。即使这次互动只是因为他想得到你提供的活动奖品,至少他会参与我们的游戏
3. 老铁:他也是传说中的铁杆粉丝,品牌忠诚度很高。他会购买你的产品,并且会不遗余力地为你推销它
那么问题来了,你认为这三种粉丝群中的哪一种需要我们关注运营和维护?相信很多人都会选择老铁。答案很简单,因为旧铁杆越多,品牌的持续购买者和自愿宣传者就越多。
在现代生活中,这种忠贞不二的老铁实属难得。例如,当你购买任何产品时,你肯定会先比较几个,甚至在同类产品中也是如此。在不同的价格中徘徊,铁粉也是如此,即使你倾尽所有的精力去照顾他们,也不可能达到你想要推广的品牌100%的忠诚度。
恰恰相反,我们真正需要关注的是那些吃瓜群众和参与者,因为他们数量众多,而且一旦用好,他们的影响力远远大于少数所谓的老铁。
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