中消协指出互联网平台第三方测评存在诸多问题，你还敢轻信吗？
在消费领域，“第三方测评”已成为众多消费者进行购物决策的重要参考，然而，其背后却存在着诸多鲜为人知的隐秘之处。品牌的“种草达人”运作
品牌方通过向个人及小型企业中的“种草达人”提供产品或服务，以换取他们的测评体验。小品牌通常由一名员工管理多个平台，而大品牌则设有专人负责或委托第三方执行。这一现象反映出品牌对“种草达人”的高度重视，并希望通过这种方式来扩大市场份额。根据2022年的市场调研，超过60%的品牌已经实施了此类营销策略。这些“种草达人”活跃于小红书、抖音等多个知名平台。
在此种经营模式中，品牌除了销售产品，还提供礼品作为奖励。其目的是为了赢得积极的评价，而这一行为背后，主要是商业利益的驱动。根据2023年的一项调查，有40%的“种草达人”承认，礼品和奖励会对其测评态度产生影响。
“第三方测评”的良莠不齐
B小姐，某广告公司员工，指出其公司合作伙伴类型丰富，包括个人与机构，其粉丝数和点赞数存在较大差异。进一步分析发现，品牌在选择合作伙伴时，更倾向于那些粉丝数和点赞数较高的。以某知名电商平台为例，在2021年至2023年这段时间内，此类合作每年均以约30%的幅度增长。
令人震惊的是，B小姐坦言，她并不在意产品是否被使用，只要内容能反映个人感受即可。这一态度导致众多测评内容质量参差不齐。举例来说，在众多直接评价中，有些内容甚至与产品性能无关，却夹杂着销售链接。
“第三方测评”缺乏客观性
众多测评博主依赖个人感受，忽视客观准则。部分打假博主在方法上也存在主观性。此类主观评价可能导致消费者产生误解。根据2023年的消费者调研数据，大约有30%的消费者曾因不客观的测评信息而受到误导。
在现实消费环境中，消费者渴望通过测评来获取真实的使用感受和性价比信息，然而，虚假测评行为却损害了这种信任基础。
平台的监管现状
互联网平台实施了多项监管举措，包括对测评账号进行身份验证、设立标签进行推广以及限制或屏蔽无标签账号的流量。尽管如此，乱象并未完全根除。以某知名平台为例，即便实施了上述措施，仍有大量无标签账号在边缘区域活跃。据估算，这些未被充分管理的账号在平台总体中占据了约20%的比例。
相对客观的“第三方测评”账号
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多个领域的头部测评账号普遍保持客观立场。这些账号会明确测评流程，邀请检测机构协作，并提交公正的测评报告。以某科技领域的测评账号为例，其每次测评都经过多轮严格测试。尽管这些账号在推荐产品时可能直接评价，或根据广告主的期望进行横向比较，但它们仍具有一定的客观性。然而，这类账号在行业中的比例较低，不足10%。
消费者应对之策
中消协专家提出，消费者在挑选测评账号时，应优先考虑那些法人身份明确、粉丝及双击量较高、且正面评价较多的账号。此外，消费者还应进行多方面的查询与核实。例如，一些消费者在做出选择前，会对比3至5个测评账号的内容。
消费者如何轻松识别那些真实且公正的测评账号？期待大家在评论区分享个人心得，同时，也欢迎点赞和转发本文，以帮助更多消费者规避虚假测评的误导。
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