卡盟24小时自助下单平台,视频号涨粉丝1元1000个活粉
今年,淘宝、京东等电商平台开始关注短视频,将短视频作为“内容电商”的新出口。比如,当你在手机上打开淘宝主页时,好货、必买清单、爱逛等很多栏目都有短视频。统计显示,短视频已经覆盖了淘宝首页60%以上的频道。还有京东,此前曾发布相关“短视频数据”:超过40%的用户选择观看视频下单。这些电商平台表示会向用心做短视频的卖家倾斜流量,优先导入流量。短视频如此重要,但仍有不少卖家对“短视频”犹豫不决。 “犹豫”的原因是他担心“不值得努力”。制作“短视频”既容易又困难。 “轻松”体现在:短视频制作技术越来越普及,成本也在降低。然而,难点在于:如何策划短视频?吸引和留住买家。
目前淘宝、京东等电商平台的短视频内容主要集中在以下三类:
1、产品详情页面。立体、全方位的产品展示。
2、产品说明。它是“How-To”类别,教消费者如何使用产品。
3、客户服务。以视频的形式列出消费者在使用产品过程中遇到的所有问题,并进行解答。这些短视频大部分都可以以工业化的方式量产。与以往的图文形式相比,真正提升了用户的购物体验;它也或多或少地促进了销售转化。不过,这些短视频大多还是过去“产品图”的动态版本。那么,我们如何升级内容,让粉丝愿意经常回来呢?
我们一一剖析。
1.品牌属性
卖家制作的视频主要以“产品导购”为主,本身不成问题。然而,仅仅通过产品的简单“功能再现”,买家很难形成对产品的想象。这个“想象”要回答的问题是:当我使用这个产品时,它对我意味着什么?
示例:当我使用口红时,对我来说,不仅仅是嘴唇的颜色变亮了;意思是:信心;让我在求职面试时能够从容应对面试官的话 提问;让我对我喜欢的男孩大方地微笑。
这种“想象力”是“品牌形象”赋予产品的力量。你之所以对一个品牌流连忘返,是因为它的品牌形象也是你自身形象的一种反映或理想化的反映。
可口可乐历史上著名的“未能重新制定配方”,就是因为它低估了其品牌形象在人们心中不可动摇的地位。在可口可乐发起的几次可口可乐盲测中,大多数参与者认为加糖的可口可乐味道更好。所以,可口可乐决定改变配方。此举引发了众多粉丝的抗议。因为可口可乐已经超越了他们心中“一瓶可乐”的口味地位。在某种程度上,可口可乐是美国文化的象征。人们对可口可乐的期望不是:更多的糖,更好的饮料;这就是我喝可乐时这个品牌形象给我的感觉。
所以,你会看到可口可乐、耐克等大品牌继续用各种创意内容来展示自己的品牌形象;这是因为:我们享受一个产品的乐趣,不仅来自于制造业赋予产品的品质、功能,还来自于广告等内容赋予产品的象征性形象。
现在,卖家在淘宝等电商平台拍摄的短视频大多属于“How to”类,即产品使用方法的介绍视频。但是添加一个激发想象力的“品牌形象”呢?考虑一个经久不衰的案例。
全球第二大家具和建材零售商Lowe's发布了50多个有趣的“如何短视频”,每个短视频时长6秒,这个系列被命名为“Lowe's fix in Six”,旨在教解决家装过程中的问题,传授实用的生活技能。这些视频都是在 iPhone 上使用定格动画技术拍摄的。
值得一提的是,这些“如何做短视频”集中爆发式地展示了Lowe的品牌形象:“Never stop Improvement”(永不停止改进)。 Lowe's希望通过这些短视频帮助用户改善生活环境,让生活更美好。看完这些视频,用户会觉得自己变成了“善于改善生活的智者”。
那么,不管你的产品是什么,在策划短视频之前,先描述一下产品所体现的品牌形象,想想这个品牌形象能给消费者带来怎样的想象?
2.社会属性
淘宝、京东等电商平台之所以鼓励卖家制作短视频,就是利用这种流行的内容形式来吸引粉丝,运营粉丝,形成粉丝粘性。
但是,目前看来,卖家制作的短视频大多缺乏社交属性。也就是说:短视频内容没有用户参与的动力。那么,该怎么做呢?
最直接的方法:抛出互动话题,激励买家制作短视频。
这里注意:抛出的话题不能大而全面,例如:告诉我们您使用我们产品的经验和感受;或买家秀。过于宽泛的主题可能会导致意想不到的负面 UGC。
麦当劳在 Twitter 上发起了一个话题:#McDStories:“请告诉我们你对麦当劳的看法。”
因此,大多数回复都是平淡、粗俗甚至搞笑的,其中包括人们变胖、患糖尿病等的故事。这绝对不是麦当劳想要的。几个小时后,活动匆匆结束。
我曾经帮助一个白俄罗斯薯片进入中国市场的品牌传播策略。这款产品最大的卖点就是长,长约18厘米。所以,为了吸引年轻人注意这个薯片,爱上这个薯片,我提出了中文版的Slogan:“两个人吃薯片”,并要求用户上传“两个人吃薯片” 《花式吃薯片大法》,然后汇聚成一个短视频。
例如:宝矿力水,一种能量饮料,在互联网上发起了“证明青春,我一直在这里”的视频征集活动。参与者使用 1 秒的视频记录来表达他们对青年的定义。之后,官方对图片进行筛选,制作了一个60秒的短视频。
按照这个思路,如果做母婴用品,能不能请妈妈们用一句话或者一个表情来聊聊以下话题:
当你的宝宝第一次给你妈妈打电话时,你是什么样子的?
(惊呆了,无法反应;高兴地哭了;摇晃着婴儿:再说一遍……)
用一句话描述宝宝晚上不睡觉时你的感受?
……
3.娱乐属性
不需要太多解释,人们喜欢让他们快乐的内容。但是,现在很多卖家拍短视频是为了自娱自乐,拍短视频没有笑点;不仅莫名其妙,还降低了品牌的调性。
观看亚马逊的一系列短视频及其智能家居硬件:Echo。 Echo 的内置虚拟助手称为 Alexa,类似于 Apple 的 Siri。只要喊一声“Alexa”,就可以问TA问题,各种问题都有。
今天,Echo 已售出数百万台。在日常使用中,用户会遇到很多好玩有趣的情况。于是,亚马逊制作了数百个 10 秒短视频,不仅展示了 Echo 的卖点,还展示了用户与 Echo 之间的搞笑问答。值得一提的是,这些视频的创意灵感来自用户,其中包括超过 43,000 条 Echo 产品评论。
除了以上三个属性外,最后我想谈谈短视频的长度。短视频应该多短?首先要明确两点:
1、如果短视频前5秒没有抢到用户;那么不管多短或多长。
2、“短视频”永远不会一劳永逸。现在,制作短视频的技术越来越流行。围绕一个主题,反复拍摄各种创意短视频。只有重复的力量,才能让人记住你,爱上你。
如果非要给短视频一个时间,我觉得:15秒以内比较合适。
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