康新贵 发表于 4 天前

海帆网络科技门店系统如何助力商家实现抖音团购的流量增长和业务闭环?

当前商业领域,抖音团购业务对商家而言,既提供了营销创新的机会,也暴露出核销难题和客户转化困境等多重挑战,这些问题尤为突出。尽管抖音团购为商家营销开辟了新的途径,但核销难题和客户转化问题如同两座难以逾越的高山,横亘在商家面前。

抖音团购的吸引力

抖音团购作为一种营销手段,对同城内的餐饮、娱乐行业商家具有显著吸引力。众多商家在不同地区积极尝试这一模式。以上海、北京等大城市为例,商家可利用优质服务或特色美食,通过直播或创意短视频进行推广。商家可结合自身产品和服务,设计优惠套餐,并通过多渠道向用户展示。据相关数据显示,部分商家通过抖音团购实现了短期流量的显著提升。

抖音团购的确为消费者提供了极大的便利。用户可在抖音平台上轻松浏览到各种有趣的餐饮、娱乐信息,并直接下单购买相应的优惠券。尤其在节假日,抖音团购的订单数量显著增加,这一现象充分证明了其受欢迎的程度。

商家未打通系统的核销难题

线上购物迅猛增长,然而商家普遍面临系统众多且与抖音平台未实现互通的问题。调查发现,众多商家拥有独立的系统,处理抖音团购券核销时,需频繁在多个系统间切换,造成极大不便。以一家餐厅为例,既要管理自家的点餐系统,又要应对抖音团购券,核销操作需在两个系统间进行。这不仅流程复杂,而且难以整合订单数据。据数据显示,约40%的商家因核销流程繁琐而对抖音团购业务产生疑虑,数据难以整合也影响了他们对营销效果的评估。

客户转化的艰难境遇

抖音团购吸引的顾客,商家难以将其转化为私域客户。众多商家表示,顾客在核销后迅速离去,难以再次取得联系。以一家美容店为例,虽然抖音团购推广后客流量有所上升,但回头客的消费比例却相当低。调查数据显示,大约60%的商家在将抖音团购带来的客户转化为私域流量时,成功率较低,这导致他们错失了二次营销和长期客户维护的良机,进而影响了持续收益的增长。

海帆网络科技门店系统的解决之道

海帆网络科技门店系统为商家带来了新的机遇。近期,众多地区的商家纷纷开始尝试应用该系统。该系统成功实现了与抖音团购的对接,商家一旦启用系统内的抖音团购助手,即可在后台便捷地核销团购券。同时,用户也能通过门店小程序自行完成核销。以某家本地咖啡馆为例,采用该系统后,核销流程显著简化。此外,该系统还能高效地将客户引导至门店私域池,对于商家来说,这不仅极大地减轻了客户引流和复购转化的压力,而且在门店运营和账目核对上也变得更加简便。

商家在系统下的营销操作

商家入驻抖音后,若授权第三方应用,操作将更为便捷。后台成功创建并发布团购商品后,这些商品便会展示在同城吃喝玩乐板块。此外,商家在门店后台可通过扫码核销抖音券,输入用户手机号码确认核销,随即生成订单和会员。同时,商家还可运用多种营销推广策略,如进店送礼、提醒顾客领取新人礼并在小程序预约下单。社群运营方面,也有独到之处,如提供专属社群福利、互动活动抽奖等,旨在提高顾客活跃度。

某健身房通过提供进店礼遇吸引新顾客使用小程序预约课程,并且运用社群运营策略,举办限时优惠券抽奖活动,取得显著成效。

私域流量衍生的营销手段

商家在将客户导入私域池之后,能够提升私域流量的价值。例如,对会员进行差异化服务是其中一环。针对有消费记录的会员,商家会根据他们的偏好,通过发券宝发送定制化的优惠券。比如,一家宠物店会根据会员宠物的品种、历史服务记录等信息,发送符合其需求的优惠券。此外,还有如体验价、多人拼团等促销活动。对于高单价项目,商家会设定首次体验价,并针对会员推荐相应的项目。多人拼团活动则通过社群发布,以激励会员邀请好友共同享受优惠价格购买商品。

当前互联网商业竞争愈发激烈,商家如何有效运用这些工具维系客户关系?期待各位点赞并转发本篇文章,欢迎在评论区分享您的见解。
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