淘宝网发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示的通知
12月21日，淘宝网发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示通知，对“好评返现”、“好评返优惠券”等行为作出明确规范，包括不得以物质或金钱承诺引导买家进行“好评”，新规将于12月28日生效。值得关注的是，
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在变更后的第十三条卖家行为要求方面，淘宝网做出以下要求：
（一）不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;
（二）不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券；
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（三）不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价；
（四）不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。
同时，淘宝网也对买家行为作出要求：
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（一）不得以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益。
（二）不得大量发布无实际意义信息、与实际不符的信息等行为。
对于违反以上要求的，淘宝网将根据平台相应管理规则作出处理。如：针对违规信息可采取屏蔽评论内容、评分不累计等措施；针对违规卖家可采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施；针对违规买家可采取限制买家行为等措施。
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