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快手的聚光灯从来不只是打在少数人头上。12月10日,快手大数据研究院发布了 《2019快手直播生态报告》。《报告》显示,目前快手直播日活早已突破1亿。
在人人都说互联网流量红利殆尽、直播行业步入红海状态的背景下,快手的直播仍然得到了快速发展。1亿DAU,这并不是一个小数字,证明了直播赛道仍有机会。
与单一的直播平台不同,快手具有“短视频+直播”的完整闭环,这使她们在内容和社交链条上的完整性更有优势。以快手为代表的短视频平台所延展出的直播生态成为内容平台的新增量,它为更多用户提供了看到、分享多样生活的可能性,为帮会、主播、普通人提供了新的变现渠道。
在去年,快手抖音等短视频平台都加强了对直播的搭建。此前有媒体报导称,字节跳动在搭建直播中台,发力直播。快手也在去年逐步放开MCN、公会的招募,并且摸索出了自己的营运策略。
直播是生活
“快手上有大量的人,对直播的理解十分深刻,也特别须要这些实时互动,所以我们上线直播功能的时侯推广非常顺畅”,快手CEO宿华在其新书《被看到的力量—快手是什么》中说道。他表示,近两年你们体会快手比较直接的社区变化就是和直播相关。
事实上,直播早已成为快手用户生活中不可或缺的一部分。根据《报告》显示,快手直播主播遍及各20-60岁以上的各个年纪层,这些主播会与用户分享烹调知识、进行种植教学,也会教用户怎么美甲和化妆,同时也会在视频中直播跳舞会唱歌为用户带去乐趣,当然,他们也会卖一些自己的商品。
报告显示,快手直播内容中的TOP3分别为与本行相关内容的直播、其次是跳舞和戏剧直播。这些内容是生活烟火气的自然延展,而非是刻意的演出。这样的真实诠释也为快手的主播和用户构建了更牢固的“老铁关系”,彼此更像是同学、也愈发信任。
一位在快手反手拉手风琴的农村奶奶,几乎所有的视频都是自拍,他会每晚在快手进行直播,慢慢地直播间里也有了越来越多的粉丝。截至2019年10月,这位小伙子拥有了9万多粉丝,每天早上七八点,粉丝中有空的用户都会在直播间里陪伴那位大妈聊天进行互动、听他拉手风琴,好像你们早已认识了好久。这样的人与人之间的陪伴和实时互动正是快手的价值所在,它让陌生人之间基于爱好、信任和默契联接上彼此。
注重内容生产侧、坚持“流量平权”的原则为快手吸引了更多的主播和用户。在可可西里守护黑颈鹤的巡山球员、青藏线上的护卡人、东部沿海的赶海人、潜水搜救……他们都在快手上通过直播分享故事,他们在快手上呈现了千种职业面貌。
这些主播会在快手上直播工作,但这并非是工作,而是生活,这是快手直播和其他平台最大的不同点。在那些用户看来,直播、短视频都是和这个世界联接的一种形式,也是得到他人的理解和认可的一种形式。
垂类成重点
作为一个拥有超大流量的内容聚合平台,快手的内容不仅仅是“广”,也更“细”,特别是垂类领域的精细化营运在不断强化。
一个值得注意的数字是,快手游戏直播数据日活早已超过5100万,这个数据已远超斗鱼、虎牙之和。虽然在游戏直播的赛道中有人倒下,王思聪光环加身的熊猫TV也已于去年年初关掉,但并不能说明这个赛道本身不再存有机会。数据显示,今年快手首次直播英雄联盟S9总决赛,首日在线观看人数突破2500万,总观赛人数达7400万。垂类早已成为内容平台精细化营运的优缺。
快手营运负责人韩叙在去年曾表示,快手将会重点加码小吃、体育、政务、媒体、二次元、时尚、游戏、音乐、汽车、搞笑、宠物等垂类内容。其“普惠流量”的特征为细分赛道的发展提供了良好底泥。根据快手公布的数据显示,目前快手教育短视频作者超过99万,累计内容生产量达2亿。
快手的教育内容专注的并非是传统的德智体美劳等知识内容,也并非是教你“如何不恐惧”、“如何月入百万”,反而更多的是实用生活技能类。“新农民”是快手的一位网络教程主播,他的课程内容主要围绕“如何让稻壳变废为宝”这个主题,既有录好的视频课程,也有直播讲解。
快手上这样的知识内容还有好多,如何养殖樱桃、如何给肉牛进行病后护理、装修时自己怎么刷粉……等等。据快手方面透漏,达人“闫父亲路边美食”在快手上通过课程教学年收入达30万,这与她线下餐饮店的收入不相上下。
在传统教学模式中,知识传播的方法简单、单调,辐射范围也有限,书籍、教师成为主流的教课形式,哪怕是得到、樊登读书会等新兴的互联网知识平台,也是具有较高门槛,他们的班主任仍是主流的专业人士。而快手这样的平台让这些被学历资金隔绝在外的、来自360行的“行家”有了更多挣钱渠道,他们通过愈发多元的方法减少了知识传播门槛。
除此之外,也有越来越多的用户通过快手进行急聘、展示企业文化,更有政府官员通过快手进行民意沟通。在此之前,多伦校长刘建军就开创直播问政,法院直播重大案件庭审,直播也成为政务部门建构新形象的重要方式。
变现能力强
庞大的用户量、老铁的信任基础,都为快手的达人变现提供了多种可能性。直播、电商带货、知识付费、广告……等等,快手为达人们提供了多种变现手段,哪怕是头部和尾部主播也就能获得普惠的流量和资源。
《报告》中显示,快手潮流直播的四大内容分别是化妆、美妆、美发、美甲,它们的主播数目和总评论数最多,总收礼金额也最多。快手主播韩承浩在直播里卖高档个护, 粉丝体量只有50万的时侯一晚带货高达千万元。这样的案例在快手上还有好多。
快手的直播带货能力强已经成为业内人士的共识。根据卡思数据联合淘宝联盟发布的《双11站外达人机构TOP榜》显示,在淘宝联盟统计的来自多个平台TOP50达人卖货榜中,近4成来自于快手平台,其中辛巴更是拿下了双十二淘宝站外人气榜第一。
快手奇特的内容生态和社区气氛为老铁经济奠定了良好的基础,快手达人直播间中聊着天就把货卖了是再常见不过的现象,即便没有刻意的“买它”、“赶紧买”这样的说辞,也会有老铁进行下单。
快手对主播的扶植逻辑是,在公域流量中,通过活动等营运手段的支持,帮助帐号在短时间内获取更多粉丝;在私域流量中,帮助用户营运培养粉丝,进一步完成变现,这种常年底蕴所产生的黏性社交关系是快手区别于其他直播带货平台的最大优势之一。
除此之外,快手和主播们也会重视供应链的塑造,快手在此前就进行了产业带的积极布局,帮助主播在源头构建直播基地,主打性价比更高的源头好货。
快手、主播、普通用户,他们彼此之间的关系是紧密连接而又饱含信任的。
宿华在他的新书中提及,“我认为幸福感的来源核心在于,我们在做资源分配的时侯,在资源平等和效率之间,在效率和损失可以接受的情况下,自由和平等这二者可以向前排一排。”
快手的流量更倾向于平均分配一些。宿华也说到,这样做是有代价的,总体效率会升高,但这也是考验技术能力和执行能力的时侯,如何让效率不升高,或者说增长得少一点。
“当我们做资源分配的时侯,尽量要保持自由,本质上是说,在契约、规则确定的情况下,尽量少改,别让人杀进去干预资源分配,尽量有一个你们都还能理解的、公平的规则或契约,如果认为有问题也是先讨论再更改,而不是杀进去做各类干预。”
快手的聚光灯从来不只是打在少数人头上,这是宿华觉得的增进每一个人幸福感的核心来源,也是快手千万主播和用户幸福感的来源。
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