你的公众号有什么值得他关注的地方吗?
你的公众号有哪些值得他关注的地方吗?你的公众号究竟给他带来了哪些价值呢?什么样的理由让他才能关注你的公众号呢?这些问题应当持续不断、反复问自己。回答好这个问题,是营运好一个公众号的基础和开端。
【用户喜欢的内容】
我在公众号后台经常收到是另一种提问:「老师,我有一个某甲产品,我应当用陌陌如何推广呢?」
离开产品和用户需求问如何推广,这是一种错误的思索形式,正确的思索形式应当是问:
「你的公众号满足了用户怎么样的需求?」
举个反例,比如公司有个净水器要推广,你不要一上来就问如何让你们关注你这个XX净水器的公众号,而是问你自己净水器面向的用户人群是谁,这个用户群的人喜欢关注什么样的内容,这些内容中有什么是和净水器是相关的,你的净水器有什么奇特的地方是和其他产品与众不同的,这些与众不同的特征如何嵌入到用户喜欢的内容中,以上这种问题都比直接问「我如何用陌陌推广产品」要好得多。
思路虽然是:
找到目标用户是谁
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目标用户喜欢哪些
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产品特点是哪些
↓
用户喜欢内容和产品特点结合
做产品的公众号不见得每晚都要聊产品的各项性能,只要是目标用户感兴趣的内容即可,同时这种内容又能和产品找到一定的结合点,就像做得挺好的杜蕾斯也不是每晚都在讲套子的材质、性能、厚度。
这时有的人,可能会问了「用户喜欢什么样的内容呢?」,这个问题在这儿并不能直接找到答案,因为不同的用户群喜欢的内容完全不同,就像我喜欢看的陌陌内容和我妈妈喜欢看的也完全不同。
要搞清楚用户究竟喜欢什么样的内容,必须要自己深入地去了解用户,思考和研究究竟哪些是用户喜欢的好内容。
所以好多做得很成功的自媒体,作者本身就是哪个领域的钻研者、热爱者,这种对于写作领域本身的熟知与热爱,促成了她们才能把公众号做得更好,比如罗振宇本身就是个爱读书的知识分子,吴晓波本身就是个在财经领域20年的诗人,谷大白话本身就是个热爱脱口秀的英语老师。
我正好是个喜欢研究和思索营运的人,又是个没有人带、自己野蛮成长的屌丝营运,所以深知营运成长公路上的痛楚,加上也是个学习爱好者,知道什么样内容是真正有助成长的。虽然不见得我写的东西就都是十分优质的内容,但我起码选题上更贴合了目标用户,也晓得用如何的内容就能对读者真正有用。
如果你营运的公众号不是你熟知的领域,那就不得不深入花时间研究用户喜欢哪些,这是其他人难以取代的工作。
【解决需求的服务号】
除了通过「好内容」吸引关注的订阅号,提供解决痛点的服务号,也同样还能吸引足够多的粉丝。
提供服务的意思,就是只这个服务号,能够更方面地解决用户在生活中的一些痛点,比如三千万关注的招商银行,很初期就竭力开发了交行卡的消费通知、余额查询等用户的刚需;两千万粉丝的微信路况,也是提供了一些订制路况等服务; 英雄小助手,主要就一个功能,可以查询LOL的分数、等级, 口碑传播几百万粉丝。
本质上来说,这种服务号就是一个轻量级的「产品」,但本质上还是围绕着解决用户需求出发的。
所以你的服务号,会提供什么样奇特的服务产品呢?解决了哪些痛点呢?
【到底有没有红利?】
说了那么多,现在做微信公众号究竟还有没有红利?
人们常说初期的微博、微信红利,是指这个平台用户数在高速发展,而初期步入的运营者更容易成长上去,得到好多粉丝的关注,就像微博初期好多的段子小号,都是特别初期就开始做的。
虽然如今自媒体平台的用户数还在不断下降,但入局的运营者也越来越多。在陌陌这四年时间里,产生了2000多万个公众号,能够分到每位公众号的用户注意力越来越稀缺,所以如今要做好微信公众号越来越难,那种靠初期低门槛地步入获得好多关注的「红利」,现在确实早已没有了。
会不会有其他的「红利」存在呢?
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我觉得是有的,比起四年前,现在的互联网环境中的好多诱因,反而更适宜依托于微信公众号的内容创业,比如联通用户基数增多、原创保护意识与机制强化、移动支付体系完备、用户付费意愿提高、内容变现渠道增多等,都是有利于内容创业者投入做的有利诱因。
甚至,在我看来,正是由于早已有了大量的公众号,反而才能成为一个新「红利」。
以我个人的公众号为例,我的公众号构建时间十分晚,而且写的文章也不多,但是看起来下降还不错,是哪些缘由呢?
目前公众号特别多,但是优质的原创内容十分少,加上现今陌陌环境里对于原创内容保护,已经不能随便地转载和剽窃。
优质原创作者才能要求转载者署名出处,这样一篇好的文章下来,能够被十几个公众号所转载,即使自己的粉丝不多,也能在很短时间里在全网拥有几万几十万的阅读量,从而吸引用户获得更快速的下降,我觉得这是在初期所没有的红利。
我的公众号文章发下来以后,每篇文章就会得到好多公众号的转载,这也是我的公众号起步虽晚仍然才能快速涨粉的重要诱因。
所以,我认为做微信公众号除了还有红利,而且红利还很大,不过要领到这种红利的门槛显得高了好多,这样虽然是筛掉了这些能力不够强的人,反而使优秀的人更容易做成功。
对于没有能力写优质原创、服务号产品也打磨不下来的小编如何办?
答案是很残酷的,事实上,只有少数人就能做好新媒体营运,只有少数公众号才能做上去。
要做好就要塌实地提高自己的能力,踏实地深入了解用户,踏实地帮用户解决需求。
【结语】
脱离贡献价值还想获得大量用处,这世界上哪有这么好的事。
一直想走捷径的人和公司,路只会越走越偏,越走越窄。
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