头号AI玩家：AI课代表比人类快多了
据“头号AI玩家”观察，抖音、小红书等其他平台暂时没有类似AI课代表的帐号，为什么AI课代表大规模出现在B站呢？这与平台的不同特征有关。首先视频比图文承载的信息更丰富，小红书的笔记以短图文为主，本身就是压缩、精简过的信息了，而抖音、快手上又大多是1分钟以内的短视频，省流作用不大，观众有召唤AI再看总结的时间不如直接看完视频。相比之下，B站大量的中长视频催生出了“课代表”的社区文化。
Max觉得，AI课代表在B站是有意义的，能简化用户的学习成本，并且以帐号方式植入社区生态，评论召唤或私信分享能够调用各类功能，非常便捷，不用再打开网站、APP或安装插件，进一步减少了使用门槛。
AI能在短短几秒内生成总结，一条15分钟的视频在AI课代表帮助下，用户可能只需15秒能够迅速了解大意。从获取信息的效率上来说，的确AI课代表比人类快多了。AI音视频助理“BiBiGPT”的开发者吕立青觉得，AI时代带来了一种学习的自由，无论是内容创作者还是消费者，学习方法的输入和输出是多维的，可以在多模态内容之间转换。
不过，AI作为工具有自己的局限性。
AI摘要和其他网友的总结一样是经过压缩、模糊化的，每个人对重点的理解和需求不同，光看AI总结缺乏思索的话也容易遗忘。
同时，大模型的随机性也会导致生成的内容出差错，可能是总结不全面，可能是理解错误。Max提及，在研制“课代表猫”时团队设置了一个概念称作“温度值”，降低体温值的参数可以增加AI自由发挥的程度，遇到AI难以理解的内容，就会直接回复说暂时不能总结，这样通过技术手段去规避AI胡说八道的问题。
除了关注AI总结是否有效，开发者、用户、UP主目前还面临着更大的困局——滥用AI。
据B站方面确认，这些AI课代表并不是B站官方推出的，而是由第三方开发者自行接入AI功能的。那么开发者就有责任保证AI生成的内容质量，以及互动形式不会破坏社区生态。
比如内容安全上，开发者须要对敏感信息作出有效的过滤回避。某虚拟UP主曾上线测试视频评论功能，因为评价视频的攻击性太强，现已主动暂停。AI课代表可以有人设，有自己的总结风格，做出帐号特色，但前提是符合平台要求，为避开争议，目前已有的AI课代表基本只对视频做总结，不做主观评论。
从用户角度来说，合理使用AI功能是必要的。有的在一条视频下重复召唤AI课代表，有的明明标题写了歌名，还要召唤AI来总结内容和听歌识曲，这些都属于滥用AI的行为，不仅占用了AI生成的额度，还让评论区参杂着“图一乐”的AI内容，易导致别人厌恶。
此前UP主“机器工具人”就支持听歌识曲功能，粉丝数达55万，虽然没有使用GPT技术，但也遇见了类似的滥用情况，他因此开发了防滥用机制，对多次滥用的用户将移除其调用权限。
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图源“机器工具人”
Max表示“课代表猫”设置了每位用户每晚调用的次数是有限的，实际上大部分人可能三天就用两三次，少数深度用户会频繁一些，后续在成本可控的情况下会逐渐放开限制，但依然会规范和引导用户去合理使用这个帐号。
AI课代表是面向C端用户的功能，那么UP主作为视频创作者是如何看待的呢？
结合Max的督查和我们观察到的UP主反馈来看，本身有课代表总结需求的UP主心态比较开放，尤其知识和科技区UP主会认为AI课代表简化了自己的工作。
而不欢迎AI课代表的UP主，其内容类型与上文提及不合适AI总结的多有重合。比如某剧情类UP主表示担忧AI剧透，如果UP主用心制做的视频被浓缩成一段话，观众看了评论就划走，这可能不利于播放量、完播率等数据，视频想抒发的好多细节也会被错失。
内容平台须要什么样的AI功能
AIGC在内容平台的应用处于初期探求阶段，工具型AI产品多如牛毛，多以降本增效为目标，但能与平台相结合、发展出新的交互模式的并不多。
在8月财报会上，B站CEO陈睿表示，B站早已开始用AIGC技术来提升用户体验和业务能力，比如在内容安全初审上，大语言模型可以取代过去大量的人力投入，极大程度提升初审的效率。陈睿表示，内部十分注重AIGC，“这是B站这样的内容平台的一个重大机遇，如果我们能否有效运用这个技术，它能挺好提升用户和UP主的体验，提升商业转化的效率。”
具体来看，AIGC对B站的赋能主要有三个方面：一是搜索体验的优化，承接更复杂的搜索诉求，帮助用户快速提取关键信息。二是提升创作者的生产力，利用AIGC工具创作更高品质的内容。三是优化B站虚拟UP主形象，让其愈发自动化和人性化。
第一点AI搜索，B站已于7月开启公测，在搜索框内搜索问句或输入“？”即可体验新功能，AI会生成一段文字回答，并附上相关参考视频。
升级AI搜索助手的前后结果对比
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经“头号AI玩家”测试，可以通过复制bv号要求AI搜索助手总结视频内容，但有的视频未能生成，可能涉及敏感词或不包含音频人声信息。
海外内容平台也上线了类似的功能和产品。上个月微软开始在旗下视频平台YouTube上测试用AI手动生成视频概要，显示在少数外语视频门口，且只有少数用户才能看见。根据微软发言人Jen Jamie的说法，这些摘要致力不替换作者原有描述的情况下，为用户提供一个简略的视频内容概览，帮助用户决定是否观看视频。
当平台官方加速拥抱AIGC时，中小创业者还有机会吗？
大模型的开放生态让创业者不得不思索竞争壁垒的问题。Max表示“课代表猫”是团队开发的第一个AI产品，希望帮助到有需求的用户，以此积累知名度，因为在同赛道中做得比较早，相比其他帐号或平台官方，具备先发优势；其次要看总结疗效能够俘获用户，他觉得“课代表猫”真的能做到省流；以及新功能的不断迭代，后续她们可能会新增AI生成脑图、深入对话功能，并推出付费模式。
内容平台推动这种AI功能是相对慎重的，小团队和开发者有机会抢鲜一步，正如Max所说，他们可以针对不同平台的内容生态特点和用户痛点作出不同的AI产品，不只有AI课代表这些形态。
如果说AI是颗魔法种子，我想它终究会从原有的内容生态里长出新的树枝，进而改变整个面貌。
作者 | 卷毛
编辑|松露
校对| 阿虎
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