直播电商乱象频出，315 晚会重点曝光，抖快淘们能否避开聚光灯？

近期，直播电商在电子商务领域迅速崛起，成为流行的营销策略。众多网红和名人亦竞相加入，力图在竞争激烈的市场中立足。尽管如此，直播电商的蓬勃发展中暴露出众多问题，包括虚假广告、售卖假冒商品、价格欺诈等，让消费者难以有效防范。去年315晚会上，直播电商议题备受瞩目，主播们的激进行为、不当操作、虚假折扣及售假情况激起了消费者普遍的不满情绪。

直播卖货行业中的乱象非孤立现象，已普遍存在。从永德祥玉器、石力派、承泽翡翠等品牌在直播中超越销售界限售卖翡翠的事件曝光，至王海指控的疯狂小杨哥直播间涉嫌发布虚假广告的外套，再到瑜大公子直播销售并自称享有Whoo后天气丹产品官方授权及正品保障，实则无权授权，此类事件频发，警示我们必须整治直播卖货行业的乱象。

主播与平台的责任缺失

在直播电商平台中，主播和平台作为关键当事人，现正显现出责任执行不足的迹象。主播频繁进行过分营销，甚至故意运用虚假宣传策略吸引消费者购买。平台通常对此类问题采取宽容立场，以追求销售额和利润的增长。

瑜大公子于直播中声明所售商品为“京东美妆官方旗舰店”的正品，并展示了《正品证明》。然而，“Whoo后”国内营运方辟谣并未授权瑜大公子，并要求平台即刻终止其直播产品链接，并从店内移除所有同类产品链接。此事件不仅暴露主播虚假宣传之实，亦凸显平台监管漏洞。

消费者权益受损，维权之路艰难

直播带货弊端导致消费者经济损失，并承受了欺诈和背叛的创伤。大量消费者在直播间购买所谓的正品，却不幸遭遇假冒商品甚至质量问题。维护自身权益的过程亦充满挑战。

戚薇直播间涉嫌假冒销售，消费者与商家沟通未达成协议，须借助监管部门调解才得以退款。作为代言嘉宾的戚薇未公开发声，导致消费者感到极大不满。此类问题非个别现象，众多消费者购买到伪劣商品后，往往因证据缺失和维权成本高昂而无奈忍受。

监管趋严，平台整治初见成效

近期，我国强化了对直播电商行业的监管，相关平台主动跟进。抖音、快手等核心平台主动实施自查，删除众多违规账户，包括一些知名主播。《2022抖音电商平台治理年报》显示，该年度该平台累计阻止超过95万次违规商品发布，并对300余万件存在安全隐患的商品实行封禁。

即便监管力度增强，平台管理初见成效，但直播带货领域的混乱现象依旧屡见不鲜。虚假宣传、销售伪劣产品、价格欺诈等违规行为持续盛行。为此，平台主体与主播需加强自律，而国家监管部门亦需持续监督并严厉打击此类行为。

直播电商的“套路”与陷阱

直播电商存在的问题不仅限于虚假宣传与假货销售，更涵盖多变欺诈伎俩。网经社推出了“电诉宝”专案，暴露了直播电商五大欺诈类型：首先，夸大宣传，难以履行承诺；“套路”误导消费者，造成严重损失。

马恺浓律师，浙江省泽大律师事务所成员及网经社电子商务研究中心特邀研究员，强调直播带货行业充斥诸多乱象，如身份假冒、虚假价格砍价和暴力事件，以及个别明星利用戏谑手段获取品牌方酒醉后的折扣。这些手段与欺骗行为不仅导致消费者经济受损，还在心理上造成信任感与忠诚度的缺失。

直播电商的未来何去何从？

直播电商发展伴随弊端，引发市场对未来行业的疑虑。尽管监管加强、平台治理见成效，但直播售货乱象尚未彻底根除。

直播电商的未来趋势何解？此问引发深省。平台、主播和消费者三者紧密合作，方能净化该领域，指引直播电商走上稳健且持久的成长之路。

消费者如何保护自己的权益？

面对直播带货的乱象，消费者维护自身权益的关键举措包括：首先，在购物时要保持谨慎，避免被主播的推销所诱导。其次，消费者应妥善保管交易证据，便于在出现争议时迅速启动维权流程。最后，一旦发现问题，应立即向平台及相关部门举报，以保护自己的合法权益。

结语：直播带货，路在何方？

直播销售行业蓬勃兴起的同时，亦显现出一系列乱象，导致公众对该领域未来发展存疑。

直播带货的未来何去何从？

结语：展望直播带货未来，期待您在评论区留下宝贵见解！