小红书餐饮团购在 49 地开城，佣金费率仅 0.6%

近期，本地生活领域传来重大新闻，社交电商平台小红书频繁动作。作为一家非传统本地生活领域的巨头，该平台正逐步改变本地生活市场的布局，此举吸引了广泛关注。

小红书餐饮团购业务扩张

自9月3日起，小红书已向全国49个城市推广餐饮团购服务。此举显示出该公司在本地生活服务领域的快速布局策略。这49座城市的餐饮业者有权自行选择是否加入小红书团购平台，或通过第三方服务商进行接入。这标志着小红书在本地生活服务领域的深入布局。此次业务的拓展无疑为本地生活服务市场注入了新活力，众多消费者有望在小红书上享受到更多的餐饮团购优惠。同时，对于餐饮商家而言，这也开辟了新的客源拓展和销量提升的途径。

目前，尽管小红书团队规模相对较小，且缺乏专门的商务拓展团队，然而，它通过利用第三方服务商的资源，实现了业务的顺利拓展。这一做法代表了商业模式的一种创新尝试，为其他意图涉足本地生活服务领域的平台提供了新的借鉴和启示。

第三方服务商依赖引发担忧

业内人士对小红书依赖第三方服务商拓展商户的策略表示忧虑。尽管现阶段此策略有助于业务扩张，但从长远视角考量，潜在风险不容忽视。第三方服务商的服务质量与业务能力各异，若处理不当，将可能损害商家入驻体验及运营成效。

在业务对接环节，信息传递的时效性与精确度往往难以得到保障。一旦商家面临紧急需求或特殊状况，第三方服务商可能无法像企业内部专业团队那样迅速应对。此外，在利益分配方面，若与第三方服务商产生分歧，亦可能对小红书餐饮团购业务的进展造成阻碍。

小红书进军本地生活的历程

小红书在本地生活领域的拓展之路充满挑战。早在2018年，抖音便已组建精英团队，深入该领域进行探索。快手则于2020年起步，对这一领域进行了初步的涉猎。相较之下，小红书直至去年5月方才正式对外宣布其进军计划。起初，小红书仅在包括上海、广州、深圳在内的三座城市进行团购功能的试点，然而，当时的市场反馈并不乐观，核销率相对较低。

历史数据显示，小红书在本地生活领域的推广过程中遭遇了若干难题。这或许源于其市场定位初期不够精确，亦或是营销手段未能充分迎合当地消费者的实际需求。这些因素共同作用，使得小红书在初期发展阶段相较于其他竞争者处于劣势。

平台特性带来的挑战

小红书，作为一家内容型社区平台，持续在“以流量为导向的电商模式”与“追求流量平等性”的社区理念之间努力寻找平衡点。这种内在的矛盾直接作用于其本地生活服务的发展。若过分倾斜于电商，恐将损害社区原有的平等性氛围；反之，若过分强调社区属性，亦可能阻碍本地生活服务的商业转化效率。

在推广本地生活服务过程中，如何在不损害用户感受的前提下，合理展示商家广告，成为一个挑战。同时，小红书所保持的高端品牌形象与低价促销策略之间存在矛盾。此外，目前关于流量分配的具体措施尚不明确，这一状况或许与平台目前仍处于内测阶段有关。

2024年的新战略蓝图

2024年伊始，小红书针对本地生活服务领域确立了“城市布局、赛道选择、营销策略”三大关键战略。具体来看，其策略之一便是拓展至49个城市的餐饮团购服务，此举被视为明智之举。此外，在赛道选择上，小红书不仅关注餐饮团购，还积极推动其他服务商在酒旅等领域实现本地生活服务的闭环订单，这一举措亦显现出其业务发展的潜力。

小红书在营销策略上，秉持线上线下同步发展的原则，运用事件营销等多种方式，增强其品牌在公众中的影响力。此举不仅对商家、博主及用户有所助益，而且若该战略得以有效执行，有望使小红书在本地生活市场获得更广阔的份额。

向酒旅领域拓展的可能

小红书或许应当调整战略，将关注点放在酒店及文化旅游等行业。凭借其内容上的优势与独特的社区文化，小红书在这些领域拥有巨大的潜力，能够推动差异化竞争和长期发展。与餐饮团购相比，酒旅产品更贴近小红书的目标用户群体，同时，高端且个性化的酒旅服务也与小红书的高端品牌定位相得益彰。

目前，小红书在其他城市的商家暂未直接加入团购核销行列，然而，已有服务商开始尝试酒旅产品等本地生活服务的闭环订单处理。这一举措或许预示着一种新的发展趋势，然而，它也面临着不少挑战，例如，如何处理旅游产品的售后服务以及如何整合旅游资源等问题。

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