卫卫互联 是几年前就有的一个主机商 我刚从编程转到web开发这一块的时候他就在了
那个时候也有听见黑他们的 说他们主机不好什么的 当时没想什么 那时候刚刚玩 什么也不懂。
后来卫卫卖的东西多起来了 出现了挂机宝 cdn vps之类的 然后也开始干些跑路的事了
客服的服务态度非常差 明明没多少人 也能拖个好几个小时再回 你以为他是单子多? 实际上他们的客服就是目中无人 觉得自己厉害
想想 他们这么多客服 就我看见过的 什么卫卫客服5号 卫卫客服7号 还有上标数字组成QQ号的跟个非主流似的客服 就有好多吧
这么多客服也没见他们回复有多快 而且他们处理事情还特别墨迹
说一下我这次的事情吧 本来就是个小问题 因为SSL本来是部署在我自己服务器上的 我买了他的cdn 套了发现不能用 提示是SSL的原因
因为他们那后台不能自己弄 我就去找卫卫 卫卫隔了好几个小时 又让我找客服 找过去又是等了好几个小时 客服才回我 而且也还没帮我解决 让我去他们网站的工单系统提交工单 这就完了? 不不不 我又等了好几个小时 还没搞好 我去问客服 客服隔了两个世纪之后终于告诉我 工单24~48小时处理 我想行吧 一般网站客服都会尽快处理 结果呢 我等到第二天 去看 还是没有 我想算了吧退款得了。
结果他们不给退 到现在工单也结了 啥也没回就结单了 我当时我就懵了 买了个不能用的废物给我还不让我退了???还说不能退现金 就是说我充了钱就是进你们那了别想拿出来了呗?还退到网站余额 你们网站余额是能给我到超市付款还是你们开超市了啊?就很牛 后来我想了一下 工单不是人处理的?非要走工单 我好不容易联系上客服了为啥客服不能处理?客服低能儿?那要这么多客服干嘛用?当猪养?一定要让走工单弄个机器人自动回复不行?机器人至少回复及时态度好吧?得了也不想喷太多 cdn那点钱我也不是没有。就是不想更多人被卫卫骗钱去了。