快手高级副总裁马宏彬：从达人私域流量价值交易平台升级

“从‘熟悉’到‘陌生’。”9月23日，在快手磁力引擎的双产品升级发布会现场，快手中级总工裁马宏彬这样总结快手近日的变化。

马宏彬表示，每位人对快手都有自己固定的认知。但在过去的一个多月中，快手发生了较大的变化，这是让好多人所陌生的。

这些变化一方面彰显在快手App的产品结构从“双列模式”改为“单列模式”。另一方面则彰显在商业化产品上。商业化产品的变化也是此次发布会的重点——快手磁力引擎旗下磁力聚星与快手面条近日进行了升级，通过打通公私域流量、提升产品力，因而起到赋能新商业模式和品牌营销的目的。

“陌生”的快手到底是哪些样的？从私域流量到全域流量，快手要讲一个哪些新故事？

产品升级：从私域到全域

明天的发布会上，磁力聚星与快手面条的业务负责人对产品的升级做了详尽讲解。

其中，磁力聚星原名快接单，店家可以在平台上找合适的达人来做推广，达人通过平台上接单，完成任务而且获得收入。升级后，磁力聚星从达人私域流量价值交易平台，升级为快手达人生态营销平台。

具体来说，本次升级主要彰显在四个方面。产品层面，做了为顾客和达人提高联接效率、全域分发等五个层面的升级；达人层面，不断扩宽达人多样性；营销层面，为顾客提供一整套策略营销玩法；生态方面，愈发开放和足够宽容，让每位生态中参与者都找到聚焦点，形成更好的互动。

值得一提的是，其中的一个重要变化在于，过去，磁力聚星的作品，只在快手App的私域分发。在升级后，将步入公域，即作品新增在快手App的发觉页、同城页及标签精选展示。

“过去，磁力聚星分发是在一个私域的湖里，未来我们将投入公私域这片海洋中。”快手磁力聚星达人营运负责人丁钊表示。

目前快手早已在尝试。诸如新氧的品牌广告，在快手上公私域占比分别为3：7，而安慕希的广告，公私域占比分别为5：5。

另一个作出升级的产品是面条。面条是一个用户可以付费推广自己的作品，获得更多爆光，增强视频成为热门的可能的工具。升级后的面条，不再局限于推广工具的定位，而是链接起快手整个内容生态，帮顾客做确定性涨粉，找到更精准的商业流量等。

这不是快手首次要从私域流量到全域流量。

前不久，快手8.0版本上线，品牌slogan从“看见每一种生活”，弄成了“拥抱每一种生活”。更重要的一个变化是，快手App从“双列模式”改为“单列模式”，在底部导航的基础上加入了顶部导航，意在对流量重新作出分配。

发布会现场，马宏彬讲解快手8.0的变化

有同行觉得，见到快手8.0版本，发觉它和抖音长得越来越像了。

快手8.0截图

“8.0的快手不是简简单单的一次logo和slogan的调整，它似乎是整个公司为了面向未来，进行的全新思路和全新发展决心的调整。”马宏彬表示，这是基于过去几年对于快手产品和友商产品之间充分对比和反复思索后，作出的选择。

快手为何要从私域到全域？

快手为何要从私域到全域？这就涉及到流量生态。

仍然以来，“私域流量”都是快手的代名词。私域流量为快手带来的是，用户和达人之间的信任度、互动性更高，这也让快手在直播打赏和直播电商变现上走得更快。“快手直播讲‘认人不认货’，只要是这个达人卖，卖哪些老铁都买。”马宏彬说道。

其实，硬币的另一面是，流量集中度低，平台无法挺好地把握流量分配权，致使快手在信息流广告上变现相对较慢。

快手的收入构成即为例证。据报导，2018年，快手收入200亿，直播占到了90%。2019年，快手收入近500亿，其中，直播300亿，广告150亿，电商50亿。可以看出，直播是快手的收入大头。

这也就不难理解快手为何要从私域到全域——公域的流量更大，好多品牌顾客须要公域的流量来做爆光。对快手来说，则更利于做广告变现。

在专访中，丁钊表示，从私域到全域后，对于顾客来说，可以在给达人同样报价的情况下，获取更多疗效转化和品牌传播。据悉，对于达人来说，也能获得更多粉丝下降和作品爆光。

不过，从私域到全域，会面临的一个问题是，如何样既保证爆光率，又不损害用户的体验？

对此，磁力聚星作出了只有内容质量高的作品，就能步入公域等措施。

快手商业化提速

一系列改变背后，是快手商业化正在提速。

从创立之初至2016年，“佛系”快手都没有做商业化变现。直至2016年4月，快手才上线直播功能。

2016年末，抖音上线后，发展势头强劲。面对来自抖音的竞争，2017年起，快手调整自然下降策略，开始加大营运，扩展管理团队，并克制地进行商业化。快手面条和快接单都是在这一年上线的。

随着抖快竞争升级，2019年6月，宿华和程一笑发布内部信，呼吁全员步入战斗状态，并设定了2020年新年之前实现3亿DAU的目标，即K3会战。

2020年5月，K3会战后，快手进行组织构架调整，核心高管进行轮岗。其中的调整之一是，原营运负责人马宏彬和原商业化负责人严强进行了岗位调换。