中国14亿人口中午夜时分还流连于直播间买买买

记者钱玉娟广州报道

杜明曾经看到一家研究机构估计，2021年中国直播购物用户数将超过4亿，但他的问题是，在中国14亿人口中，他们仍然在与直播间买买买，有多少人？

结合他的真实情况，“一睡不着就想去淘宝买东西，刷抖音看视频。” 杜明给出了一个猜测的答案：“至少要有几百万。”

失眠购物的例子很多，他慢慢发现，在深夜搜索商品时，平台的展示机制会发生变化：谁在直播，店铺和商品的曝光率会增加，这将带来更多高流量的同时，商家的净收入也随之增加。

不只是淘宝直播有这样的bug，杜明还对抖音、快手等平台的商品直播间进行了横向排查，发现其实是一样的逻辑。

影视动漫行业出身的杜明，现就职于一家数字人直播技术解决方案公司。除了在日常工作中为各电商直播平台提供技术支持外，杜明还将与部分品牌商家进行交流合作，为其开发专属的虚拟IP或数字人像。

在与平台和品牌商打交道的过程中，杜明了解到，平台经常会输出以下案例给某品牌商，通过虚拟主播直播为其竞争对手带货，收入获得不同于常规广播。情况进行比较。“10%-30%的收入增量对比，对大部分品牌商来说都是一个强大的诱惑。”

这样游说之后，再计算成本抵消，商家自然会为更高的收入买单——愿意花几万块钱拿到一个虚拟主播。

带货物的虚拟锚正在增加

记者从淘宝供应端内部人士直播处获得。平台为商家开通了“智能直播间”推广页面，看到了虚拟主播进入品牌直播间的功能。列出了8大优势，包括“一键直播、智能脚本生成”、“多个官方主播图片可选”、“24*7实时在线、主动营销”等。

杜明提到，虚拟主播会给商家带来流量，而记者也看到，“直播间精准流量运营”在上述功能优势中被明确列出。

其实，仅仅“24小时不间断直播”已经是刚刚起步的事情直播间，连头部主播直播间都难以做到。主播可以做到。非黄金时段，记者浏览淘宝直播间，看到的不仅有Cazlan、Proya、Perfect Diary等美妆品牌，还有Carbine等鞋服品牌和新粮记淘宝等食品品牌直播间，直播有虚拟主播卖货。

另外，引起某家居品牌经理张强关注的是，聘请专业主播进行品牌自播，或者通过腰间主播的直播间卖货，以上- 提到的模型将花费数十万美元。，而“购买虚拟主播技术服务的成本，更像是花小钱办大事”。

除了个别形象定制和服务造成的差价外，上述淘宝直播供给侧知情人透露，“一套基础虚拟主播程序9.9万元。” 在虚拟数字人上游科技公司工作的王林觉得，“从市场上看，这个价格还是比较中等的。”

据王林介绍，目前有一些新的技术供应商或定制化程度高的公司进入了这个行业，可以将虚拟主播的服务价格定得更低或更高。他了解到，投资10万元，一个优质的虚拟人技术解决方案提供商可以为互联网平台公司服务一年。

作为合作伙伴，当淘宝直播向商家销售虚拟主机服务方案时，“我们的佣金可以减半。” 杜明甚至开玩笑说：“你给我两万块钱，你就可以开发一个虚拟主播形象，让你直接直播。”

王林和杜明不约而同地反映，带货的虚拟主播目前正处于市场竞争之中，由此带来的基础开发成本也在下降。除了降低成本，电商和直播平台也在努力向商家展示虚拟主播带​​来的效率提升。比如淘宝直播表示有顶级品牌共开过100+智能直播间，总观看UV（进入直播间的访问者总数）超过1亿，带货总量上千万级别，部分新兴品牌商家的转化率已接近真人，号称“大促神器”、“直播旗舰永不睡觉”...

“心在动，身体却不敢动。” 张强向记者表达了自己的担忧。目前的虚拟主播只是一个“智能机器人”，看似可以与粉丝互动，但在展示产品的过程中，很难像真正的主播一样。灵活而生动，即使消费者对产品或细节提出问题，答案和服务也必须依靠背后的真人。

双锚在这里

纵观大部分进入直播间的虚拟主播，虽然画面不同，但与粉丝和用户互动时的声音和状态似乎来自同一个模板。

这样一个带货的虚拟主播，显然无法引起枕头品牌 Sleep Doctor 的 CEO Remena 的兴趣。“我们目前是直播主播。” 她非常关心虚拟主播与用户之间的互动体验。

雷梅纳在接受记者采访时觉得，虚拟主播在满足用户购买需求的同时，确实可以提高效率，直播数据也更准确，带货过程更容易规范和规范。

“未来更有希望。” 经常在快手主播余先生的直播间买东西的雷米娜关注了这位主播所属的远望网络，不仅研发了虚拟数字人，还正式宣布4月直播电商领域的“双锚”技术。

4月17日，于先生在快手直播之间进行了连麦游戏直播，连麦的对象是一个在神态、动作等多方面与他相似的虚拟人物。人们。

由于真人还原度高，粉丝们纷纷称这位虚拟主播于大公子为“孪生兄弟”，并取名为“周小雨”。说到保真度，余先生的忠实粉丝不禁感叹，“我不得不目瞪口呆，分不清哪个是真人。”

这样的模拟“双主播”技术是“取自现实世界，扫描真人制作而成”。远望网络董事长谢如东表示，这个虚拟数字人支持多人同屏，只能更换一个人，主要是基于云计算服务器参与AI深度学习，表情和面部细节模型可以定位在与真实表演者完全同步的状态。

在谢如东看来，“双主播”技术不仅可以用在短视频、直播、TVC中实现主播的复制，还因为它的模拟度更高、交互性更强、范围更广应用范围。让IP拥有无限扩张的可能。”他认为，无论是时间的延长，还是IP数量的裂变，都可以基于技术来实现。

“假设一个顶尖人才的直播一个月是20多个小时。” 谢如东表示，现在基于双主播技术，主播每月可以做到200小时以上直播，“可以做到24小时不间断”。他强调，这样可以更好地延续成熟主播的活力。

不仅有一家看网络的数字营销服务商，实现了主播IP的私人定制，还有另一家以“头部明星直播IP一体化运营”着称的数字营销服务商——银河中兴，于今年3月底，其明星主播胡兵在抖音直播间虚拟出道直播。

在整个直播的过程中，只有胡兵，十几套look，以及篮球场、沙漠、美术馆等多种产品使用场景，将消费者直接带入了沉浸式的虚拟场景中。

无论是基于胡兵的虚拟数字人还是整个走秀场景过于逼真，甚至导致直播在40多分钟后被“拉住”。谈及《@k10@》的中断，星河相关负责人告诉记者，背后的原因，“不是我们的技术不够成熟，而是粉丝和观众认为是录音，而不是< @直播，他们很容易‘举报’。在上述负责人眼中，这个小插曲证明了“电商直播与虚拟和科技的结合，足以颠覆大家的想像力”。

进化也有问题

首秀试水虚拟电商生态后，银河中兴相关负责人告诉记者，他不仅收到了一些品牌的合作需求，而且公司“已经在做二次星虚拟人形象了” 。” 为了保持神秘感，他并没有透露这位明星的身份。

在豫亲王“双胞胎主播”形象曝光后，已经拥有“托斯曼”和“瑟鲁”两个化身的明星黄子韬也打电话给谢如东督促自己的“双胞胎主播”。

不过，针对胡兵虚拟出道直播和余先生的“变脸”直播，记者询问了上述两个直播背后的数字服务商关于流量、销售等的情况对于增长数据，双方均未作出回应。

记者获悉，上述两方推出的虚拟主播和虚拟场景的开发，是与上游技术供应商合作进行的。被问及双主播的开发过程，远望网络回答称，开发周期与多方面因素有关，常规的直播关卡可以在短时间内完成，“完全可能需要几个月的时间。”达到模拟原型的状态，该训练了。”

不难理解，进入公众视野半个多月的周小宇，在那次直播连麦之后，至今还没有进行新的直播或带货。

谈到带货的虚拟主播，某知名MCN机构相关负责人评论称，可以给直播间加分，但“营销意义太大，很难成为主流。短时间。”

当然，与过去的“纸人”、卡通形象相比，现在的虚拟主播已经“进化”到了跟真人一样的状态，“技术成熟了”。直播品牌电商服务商国象创始人彭辰豪认为，在传递了概念和新鲜感之后，虚拟主播带​​货后能否达到真主播的可靠状态还有待观察货物和沟通。

“之前因为双主播的脸不能被遮挡，所以交互性会有一些限制。” 远望网人士回应称，目前虚拟主播无法做一些与面部相关的复杂互动和表情，比如涂口红、涂护肤品等，以达到直播主播和粉丝互动的同感。 ，要突破技术难点，“在执行机器学习的过程中补充各种效率提升算法”。

站在技术供给端，王林在谈及目前国内的数字人实时渲染引擎技术、实时动作捕捉、3D角色和视频的图像级制作技术时，用了“繁荣”二字。在他看来，原本被国外品牌垄断了几年的市场，如今正在涌现出许多新的国内“生产力”，直接影响着我国虚拟数字人产业的技术进步和发展。“目前影响成本的关键变量是硬件。” 王林看到，国内已有清通视觉等擅长光学的厂商，逐渐在市场上释放出更大的成本优势。

业务能力测试

去年以来，不仅真人主播偷税漏税事件频发，就连明星也屡屡倒塌房屋。不少品牌方已经开始使用虚拟偶像IP进行形象代言。“永远不必担心 IP 崩溃。” 杜明河告诉记者，他所在的公司曾定制开发过广建品牌的头像，“订单非常火爆”。

不过接触后，他感知到的是，阿里、字节跳动、快手等互联网平台更积极推动虚拟主播“跑”直播间。

杜明以淘电商为例。除了抵御京东、拼多多等各类电商平台的流量分享外，市场份额也不断受到抖音、快手等短视频的影响。直播电商后的掠夺，他认为虚拟主播正在成为电商平台生态布局中不可或缺的一部分。这种服务模式的背后，不仅仅是争夺用户，更重要的是争夺商家。

会有品牌商跨平台，直接找到杜明和王林所在的上游虚拟人技术供应商，为虚拟主播打造一套直播解决方案。“我们不愿意接受（这样的命令）。” 杜明称公司与淘宝的合作是“简单的交易”。出售后，可以分割。一旦与商家直接对接，就得支付数万元。全年做技术维修等售后服务。

“我一个月可以为一个数字人直播做技术解决方案赚几十万，我为什么要花一年的时间去操心？” 在杜明看来，与品牌商家对接是一项“心存感激”的“累活”，而互联网平台要在闭环的商业逻辑下做到这一点，在这个过程中还要不断的抽蛋糕，直到品牌商家对虚拟主播直播的带货能力深信不疑，会选择让虚拟数字人走进他们的直播间。

当然，虚拟主播之所以成为必然趋势，是因为某直播平台负责人还指出了另一个关键问题——大主播与MCN的矛盾。

“这是一个永恒的话题。” 上述直播平台负责人以李子柒与郎伟贤等明星主播之间的冲突，以及背后的MCN机构为例，从MCN机构的长远发展来看. 从一个角度来说，“他们需要控制自己的IP，不带感情”。

要知道，任何一个主播都是有人设立的，尤其是像直播电商这样的劳动密集型行业，一个流量主播往往集结了几十人甚至上百人的团队能力，一旦主播被负面问题带来IP风险后，失去或MCN机构的流失是不言而喻的。上述直播平台负责人认为，“虚拟主播填补了这一空白”。

银河中兴相关负责人在接受采访时表示，虚拟直播配送将比传统的电商直播形式更容易占据消费者的心智。但一个不容忽视的现实是，来自MCN机构的数字服务商缺乏虚拟主播发展所需的创新技术，无法回答“虚拟主播实现商业变现能力”的本质话题。东西，值得吗？

杜明发现，虚拟数字人进入电商领域后，产业链各个环节的参与者都在尽可能地分散板块。挣钱。”

因为以上共识，不少品牌都尝试过虚拟主播直播带货。即使他们抱怨“‘蛋糕’不好吃”，他们仍然会“亏本”去追逐这个趋势。

当然，杜明也看到了一些“活”在平台上的精明商家。半夜，他们的直播间正在广播。既没有真正的主播，也没有虚拟的主播。他们只放了一张常设卡。上面写着“人不在，你想给自己买什么下单”。杜明发现，在这样一个直播间里，流量还在，交易也在进行中……

（杜明、王林为文中化名）