“直播专家”推销商品培训还是卖货?

“感觉钱都打水漂了，没学到任何东西。”在前后花了3000元订购“直播专家”推荐的爆品后，刘宏（化名）除了得到培训机构发来的一堆学习视频外，再没有其他收获。

刘宏只是在直播带货风口之下想步入行业分一杯羹的直播小白之一。直播带货，已然成为2020年的热门词。疫情的影响以及抖音、快手、淘宝直播等平台商业化的爆发，让直播得到了未曾有过的关注和无数人的憧憬。同时，不少盯准市场需求的“直播培训机构”亮相登场。“资深网红培训机构”、“零基础速成教材”让新人似乎找到了方向。但在支付了近百到数千元费用后，却发觉疗效远非预想般成功，甚至可能沦为机构兜售商品、拉取更多学员的下线。

原本希望收割直播红利的年轻人，却被培训机构收割。从事多年网红营销生意的郭炜（化名）说，“当你打款的那一刻，他们是真赚到钱了。”

“直播专家”推销商品 培训还是卖货？

2020年，直播成为最火爆的商业模式。据商务部统计，2020年一季度，全国电商直播超过400万场。而据易观报告显示，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，预计到2020年规模将翻一番。到2020年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人。

直播风口吸引着无数人涌向，刘宏正是其中之一。

2020年5月，在天猫经营着零食小店的刘宏决定开办直播带货。无奈的是，连续4天的直播没有涨粉，转化率更是极低，每天5个小时的直播只卖出去10多款商品。

想步入直播这块新天地，但不知道如何个玩法，成了包括刘宏在内的新玩家的困扰。瞄准这块市场需求的“直播培训机构”，粉墨登场。

刘宏通过QQ步入了一个有40多个学员的“零基础培训群”，并在支付了199元后联系上一位“直播行业资深专家”。

“对方严禁了网友在群里对话。只有群主不定时发布一些通告，再私下一对一地沟通。”6月25日，刘宏告诉新京报贝壳财经记者。

他很快发觉，培训并不像他所想像般正规。“直播专家”每天仅是在群里发布一些李佳琦、薇娅等脑部主播的视频，然后让学员从中学习直播话术。

“打着学习大咖的名义，让我们反复观看对方的视频。视频就和平常在网上听到的一样。”刘宏告诉记者，“遇到不懂的地方咨询群主，也很长时间才回复一两句话。”

刘宏曾多次咨询群主关于怎么涨粉、如何提升转化率等内容，但对方极少回复。“专家”只是不断告诉他，在开办直播时可以让群主帮忙聘请水军刷屏降低人气和制造互动，但这种都须要额外付费。在必要时能够下单买东西，营造生意火热的情境，但在直播后必须退款返款。

“我须要的是将货卖出去，要那些假粉来干吗？”更让刘宏惊讶的是，“直播专家”时常会在群里告诉学员，直播带货疗效不理想的缘由在于其所销售的商品难以精准击中消费者所需求的点。而假如要想在业绩上得以爆发，需要更换所销售的商品。

“自从步入培训群后，专家每晚都在推销各类商品。包括服饰、化妆品、饰品等各类物品，甚至还要求我们处理掉此前个人订购的灯、自拍杆、话筒等直播用具，全部更换成他所推荐的设备。”刘宏说。

那段时间里，刘宏每晚进群时，总会发觉“专家”不断地发布着各款商品，并堪称只有推销那些“爆品”才能在直播时提高消费者订购欲，尽管他曾尝试着花近3000元订购了“专家”推荐的一堆饼干进行直播，但疗效一直没有任何起色，“后来咨询能够退款时，再也看不到对方回复的消息了。”

学费从几十元到数千元 教程大多天猫买的？

“如今直播培训行业龙蛇混杂。大部分‘培训老师’可能自身都没看懂行业玩法。”6月26日，多年经营直播网红MCN机构的任荣（化名）告诉记者。此前在她旗下的一名主播现在也变革成为“培训专家”，任荣表示，“每天还会在朋友圈发布一些成功心得，俨然一副资深从业者的风采。”

但任荣清楚那位主播的水准，“当时就是由于发觉其带货能力差，没办法留客，才不得已将他解雇。但若果仅是从他当前的‘履历’来看，俨然一副不逊于李佳琦、薇娅等脑部大咖的段位。”

近日，记者在网路平台上搜索主播培训时，出现数十家培训机构和个人。这些机构动辄表示有着“数年直播实战经验”、“成功孵化多位直播名星”等成绩，培训价钱从近百元到数千元，然而其背后资质却成疑。

记者以学员身分联系上一位堪称能零基础培训的机构。得知记者来意后，对方热情地表示能从行业小白快速上手，在半个月时间内能够把握各类直播方法。当记者支付了89元的培训费用后，对方仅是发来一套在线学习课程。

记者注意到，这套标明着“基础入门”、“导流方案”、“卖货思维”等文件的课程，仅是极为简单地介绍了直播过程中需注意的事项，并没有任何实操课程。当记者以“课程过浅”，提出希望能多学点干货时，对方称89元只是基础培训的费用，如果要学到更多的实战类方法，则须要再支付1800元加入VIP班。

值得注意的是，当记者登陆淘宝搜索“直播教程”时发觉，这套缴纳89元费用的“教学文件”，和天猫多款商品相似度极高，而天猫上最低售价25元。

“不少直播培训机构对于给新人教哪些，怎么教都不清楚，教程很大可能就是在网上优价订购后，通过‘专业培训机构’的名义东拼西凑再转手翻番销售。”任荣这样告诉记者。

另一家堪称已培训出几千名成功主播的培训代理所收杂费为2688元，其在解释“为何杂费这么贵”时，表示该机构远比其他同行更为专业，所教导的东西都是实战性强的。但在记者提出能够“先试听再付费”，以及观看旗下成功主播的直播现场时，对方迟迟没有回答，仅是不断要求记者付款后步入VIP群中学习。

“肯定不会同意这种要求，否则很容易就败露了。”任荣剖析称，“这些机构一般会虚空营造出大咖，以及标榜自身专业性。但若果让玩家真正体验以及观摩后，很容易败露。”

拉人头抽成 机器粉丝100元买10000个

事实上，除了培训机构资质参差不齐外，不少机构是以拉人头抽成的形式，拉拢更多学员培训进行获利。

6月27日，记者以一家职业学校老师的身分联系上某直播网红培训机构负责人韩雷（化名）。在得悉记者手下有上百名年轻人希望步入直播圈时，对方约请记者进行合作，“到时候按人头付费，每介绍一个学员都能获得杂费30%的抽成回馈。”

韩雷介绍称，其有多个覆盖“零基础”、“入门”以及“专业”的网红直播培训机构群，学费从几百到数千元不等。他竭力推荐记者介绍更多的学员报考中高级培训班，“介绍年轻人去学最普通的不实惠，你也抽不了多少，如果按最顶尖的杂费3999元估算的话，每个人都能抽到1200元。”

而当记者咨询怎样解决学员直播没有粉丝的问题时，韩雷不以为然地表示，能通过请水军来制造热闹表象，进而吸引真实的网友。

记者从韩雷发来的一份价格表上看见，抖音、快手等等直播平台，500个“机器粉”的价钱为60元，而淘宝直播中10000个机器粉的价钱仅为100元。

“所谓机器粉，就是只是负责刷观看数据，同时可以点赞，时间历时2小时。并不定时能刷出‘东西不错！’、‘给主播打call’等话语。”韩雷解释称。同时他表示，也有专门的真人粉丝可以刷数据，“但价钱较贵，一个真人每小时60元，保证直播间逗留观看，同时须要时能下单买货。”

“新手才入行，没有店家带货任务的话，建议刷3万个机器粉就行了。这样还自带有上千个赞和评论，仅须要几百元能够让你被更多人关注。”韩雷说。

刘宏同样告诉记者，此前有人私下建议他能以1999元的价钱获得代理权。

“对方说能让我成为她们的下线，以机构代理商的名义进行招募。”刘宏表示，对方坦承培训费用由刘宏自己决定，但同时提醒他，每拉到一个学员须要上缴20%的费用。“如果要想迅速获利也可以发展下线，通过同样的模式按人头抽成即可。”

“这类通过拉顾客因而获利的模式，和传销的金字塔体系相像。”一位业内人士向记者表示，“利用新玩家急于提高直播技术的需求，产生一层层裂变，进而让机构或个人最终获利。”

公安机关提示直播带货培训新骗局

“培训的本质是复制成功，但并不能确保每个人都能成功。”在上海经营多年MCN机构的郭炜告诉记者。直播培训须要专业且漫长的过程，并非轻松才能学会。“主播除了是外貌讨喜，更需要针对不同领域具有专业性才艺、表达话术以及和粉丝互动能力强等特性，同时对商品也要有深厚的了解。而那些其实是短期培训不可能实现的。”

直播培训的坑也导致了公安机关的注意。

7月初，江西、牡丹江等多地网警巡查执法发布风险提示：直播带货来钱快？报名网红培训课程新骗局！文章中表示，随着网路直播平台的发展，新型的带货模式出现了——直播带货。不少拥有主播梦又想挣钱的人听到了商机，也纷纷想分一杯“羹”，不法分子借助被害人的这一心理，想到了以“报名网路主播培训课程”的名义施行盗窃犯罪行为。近期，公安机关接到群众报案称：刷到了网红培训、直播带货的课程培训广告，付了培训费后哪些课也没有上，对方甚至消失不见。

经了解，公安机关发觉这种盗窃手法大致分为以下几个步骤：第一步在各种小视频平台发布短视频广告称可以培训直播带货，通过付费课程构建网红，吸引有兴趣的网路用户。第二步等待有意者私聊，随后添加陌陌等社交帐号，指导收取“课程培训费用”，甚至要求填写个人信息等声称寄送课程资料。第三步消失。

记者调查发觉，近一年来，市场中涌现出大量类似培训机构，但其中多数没有任何资质，只是看准了市场的火爆和新玩家盼望入行的热情。微博、贴吧等平台也有多起网友投诉被打着“培训大旗”的机构平台误导等信息。

“号称是能塑造百万粉丝的直播大咖，但实际上没学到任何东西。”一位网友在微博无奈地表示。

“如今虽然直播行业火爆，但腹部玩家早已产生。包括平台、品牌等大部分资源都集中在背部领域，让其他中小机构和个人主播生存不易。”郭炜同时表示，“培训机构根本不在乎你能在行业里获利。但当你打款的那一刻，他们是真赚到钱了。”

新京报贝壳财经记者 覃澈 编辑 李薇佳 校对 柳宝庆