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2022-6-11 19:12:51
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来自 中国
6月20日是快手616品质购物节的最后一天,也是宇森卫品在快手开播一周年。宇森快手运营顾问李健和主播(大叔)策划的周年庆活动中,品牌账号单播突破1060万,涨粉突破30万。这也是宇森第一次自播量过千万,但追求完美的大叔却说:“不理想。”
图:6月20日,宇森快手直播单日GMV突破1060万
作为成立16年的生活用纸品牌,宇森卫品的线上渠道份额仅为4%。为拓展线上市场,宇森去年入驻快手开启品牌自播,独创男主播,通过趣味互动+专业知识科普打造“大叔”角色,运用自身幽默和专业性。为品牌吸引了众多“路人粉”,不到一年就吸引了超过180万粉丝。借助品牌自播+人才分销模式,月均GMV达到1000万以上,占其他所有电商平台总销售额的10%。次,而在过去的5月份,销售额达到了1700万。
“老快手人”搭配“老牌纸品”,“根据平台条件”突破特殊时期的销售困境
在尝试快手之前,宇森已经在线下业务运营中颇具影响力。不过,在线上转型初期,宇森面临的市场形势并不乐观。据快手运营顾问李健和主播(大叔)介绍,一般生活用纸品牌30%的销售额来自线上,而当时羽森不到4%。
2020年7月,宇森入驻快手电商平台,此时李健与宇森合作,共同进行品牌快手的线上化改造。对于快手电商的运营,这位“大叔”经验丰富,“我从2018年开始接触快手,每天能在平台上花20个小时,看别人快手。@直播,观察每个产品的客户单价设计,每天只睡4个小时。”
在他看来,只有深入研究平台的各种规则,才能更好地适应平台生产环境的变化,了解粉丝的痛点,更好地分析带货的不足。
深谙平台的李健将“研究成果”充分运用到了宇森的配送实践、产品匹配和定价设计中。“比如河北的卫生纸行业比较发达,线下超市的卫生纸种类也比较多,价格竞争也比较激烈,会比较低,而且东北地区卫生纸的价格会比较高,”所以当东北粉丝多的时候,我们在卷纸方面会更有竞争优势。我们会在价格体系、粉丝画像、产品类型等方面进行深入研究。最好的我们之前做过,投资了3万,终于<@直播GMV突破了70万。”
在产品层面,宇森坚持销售高品质、有品牌保障的日用品,为消费者提供性价比更高的产品,“我们不怕促销,比如我们用1元8美分8包邮留住粉丝,粉丝会更多地购买其他品类的产品,你可以用下一个订单来弥补这个订单。”
同时,宇森快手电商团队将实时跟进<@直播订单,在保证产品质量的情况下,调整产线,抓紧生产和交货,确保货物将在 48 小时内交付。问题。
图片:快手宇森账号每日短视频截图
为进一步降低生产和运费成本,宇森在辽宁鞍山开设分公司,根据收货地区灵活选择发货地点。通过此次运营,增加了日邮物流系统的覆盖范围,更有利于产品的快速发货。
而这个无意的决定,去年拯救了宇森。去年,位于河北的裕森受到国内第二次疫情的影响。“如果公司的产能不能释放,就意味着设备和工人将停止工作,这可能导致1500到2000个家庭面临失业。” 销售困难和沉重的社会责任同时袭来。日邮及时调整电商业务战略,招募经验丰富的电商运营商,而快手作为电商平台的代表,也成为了日信发力的重要杠杆之一。通过<@直播,辽宁分公司走出困境。
图片:裕森保定工厂
通过深钻平台的电商环境,耐心的部署和运营快手电商渠道,宇森收到了私域流量的反馈。李健介绍:“宇森3月份GMV达到1500万,5月份达到1700万,销量有了很大提升。月均GMV稳定在1000万左右,已经超过了年初制定的计划其他13个电商平台的销售额必须乘以10才能赶上快手平台的销售额。” 李健认为,在快手上进行品牌自播是必须的,不仅是自身线上销售能力的释放,也是品牌宣传推广的一种方式。“生活用纸的‘蛋糕’这么大,
“专业设计+实用分享”拉近粉丝与主播的距离,不到一年时间快手粉丝数破百万
宇森除了在货品和运输方面的自我提升外,销量的快速增长还在于品牌自播“个性”的打造。
进入快手以来,宇森已经积累了超过184万的粉丝,这与宇森品牌“真诚踏实”的主播作风息息相关。
是品牌在<@直播电商平台上快速积累人气,实现粉丝对品牌的“转粉丝”的重要途径之一。. 与常规日用品品牌的主播不同,宇森品牌选择用男主播带货,李健亲自上阵,成功打造了一个令人难忘的绰号——“大叔”。
在<@直播中,“大叔”经常用搞笑幽默的话题拉近粉丝,“之前<@直播尝试过把长长的卫生纸折成卫生的形状,让很多女粉丝很有兴趣,有时我也会讲解一些关于女性护理的专业知识。” 多久换一次卫生巾最合适,卫生巾的发展历程,如何保障女性身体健康……“大叔”将在<@直播为粉丝科普详细解答,这是怎么回事“大叔”的称号由此而来。
“在我的直播间基本不会出现货多人气越低的情况,但同时我觉得在人气高的情况下,也要稳住我们的立场,我们唯一要做的就是<@直播带货,静下心来。”凭借活泼活泼的<@直播作风,专业的知识分享,“大叔”逐渐被认可和认可被粉丝接受的同时,宇森卓越的产品品质也让更多的消费者认可了这个品牌。
在获得一定程度的粉丝认可后,<@直播时代主播“看人吃菜”的能力,起到了锦上添花的作用。“直播间当女粉丝太多,年龄结构太大的时候,我们需要放慢发货的节奏,在<@直播的过程中说明我们产品的优势,并教给她们如何下单 ;当直播间的男性粉丝较多时,我们会根据男性价格观念差的特点,推一些单价略高的产品;粉丝有一种抢购的感觉。”
以“专业设计+实用分享”的<@直播风格与粉丝交流,辅以灵活的产品推荐,创作深情、有趣、实用的内容,增强用户的社交信任度,逐步使用<@直播改变这种信任。宇森的营销经验帮助品牌迅速积累了大量的高粘性粉丝。“我们的粉丝群现在已经积累了1.5w人,铁粉越来越多。”
一年时间,从无到有积累了184.20000粉丝。日邮凭借独特的品牌自播策略,在快手电商生活用纸品类站稳了脚跟。如今,宇森的快手运营团队已经从最初的两三人扩大到40人左右的团队,包括后台、主播、播音助理、选品、配送等部门和职能。平均 GMV 也稳定在 400,000 左右。
“公域+私域”精准导流,人才布局开启品牌营销新局面
随着快手的电商之路越来越顺畅,除了品牌自播的布局,宇森也在积极探索人才的分布,“我参加了陈老师的直播、临沂桃子、毛七七先后。很多经销商都叫我做助理播音,因为我能守住会场。”
对于品牌来说,达人<@直播具有双重优势。一方面可以帮助品牌实现爆销,另一方面可以通过自有私域流量引流品牌,为品牌粉丝的积累做出贡献。平均每个月能接到20场左右的专场节目,其他选秀主播会为我们带货,而品牌自播加才艺<@直播的月销售额一般可以达到1000万左右。”
图:宇森与闫学晶合作带货
事实上,在今年的快手616品质购物节发布会上,快手电商营销中心张一鹏发布了名为“STEPS”的快手电商品牌经营管理方法论,张一鹏认为:“快手电商中的品牌商家,首先要根据品牌个性做品牌自播;其次,通过公共领域流量的运营和加持,帮助品牌开新店;三是与分销人才合作,探索自有品牌和产品在快手电商生态中的爆发因子;四是基于快手、短视频和<@的私域经济直播五是开发渠道专属产品,更好地满足不同渠道的需求。”而宇森在快手的成长路径准确验证了“STEPS”方法论和快手电商信任经济。
为此,宇森也在坚持培养自己的主播和电商团队,选择对消费者的消费能力和消费水平有清晰了解、有一定社交经验的主播,通过商业流量来支持。 快手 粉丝。“公域+私域”组合打卡方式,精准引流公域用户。
前段时间,李健也遇到了一些小麻烦,“目前宇森品牌的月GMV基本稳定,电商销售也进入了销售瓶颈期。如果品牌想要在快手平台做久了,还是需要打造自己的<@直播能力和带货能力。” 6月20日的周年庆品牌专场,是月销量的新突破。
此外,宇森还计划在快手探索其他品类,从生活用品到家居清洁、清洁和厨具品类,并尝试结合其他品牌的洗护用品,打造快手电商平台。全品类家居日用品的集合账户,为消费者带来更好的购物体验。
“我不仅要成为生活用纸品类的佼佼者,还要成为家居百货品类的佼佼者。” 对于未来,宇森已经做出了长远的规划。 |
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