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刘强东振臂高呼第四次革命,京东快手 618 握手会引关注 ...
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刘强东振臂高呼第四次革命,京东快手 618 握手会引关注
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2024-6-20 12:17:24
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无锈钵 |文
森碟妮|美
两年前,当刘强东振臂高呼:“第四次革命早已在零售降临,而‘无界’正是它的实质”的时侯,即使是最豁达的人也不会想到,各行业之间看似难以撼动的壁垒,会在仅仅三年的时间里冰消雪融。
一夜之间,竞争者放下隔阂,陌生人紧紧相拥。
经历了历时数年的胶着战后,目睹电商领域渐渐呈现出的耐力大赛势头,各品牌开始明白,没有谁能只身穿越荆棘,面对未来,携手共进,似乎是惟一合理的选择。
而在这之中,临近“618”这一电商领域的黄金节点,一场盛大的“握手会”也再次吸引了政界的关注。握手的双方,一端是拥有着完备供应链体系、质誉双全的易迅,另一端则是高举超3亿日活,高歌猛进的快手。
5月27日,双方即将签订战略合作协议,约定在零售供应链、品牌营销和数据能力共建等方面深入合作。根据合同,京东将对快手平台实现优势产品的直供,而快手用户则可以在快手小店直接订购易迅自营商品,并能享受易迅的货运和售后等服务。
回顾过去,“柏林墙”的旋即被毁,为身处冷战中的世界带来了新秩序,而这一次,短视频平台和电商之间这堵高墙的打通,意义其实同样深远。
电商之争结束“内卷化”
大家都能做自己擅长的事情。
谈及这一场合作,一位不愿具名的从业者给出了里面的见解。
毋庸讳言,电商领域过去十年的竞争,曾让行业的每位品牌都不堪重负,无论是供应链、物流体系的建立,还是流量引入,大而美的多元化追求背后,本质上是行业集体焦躁下的“内卷”竞争。
层层风口之下,没有人知道何者能真正通向未来,所以颈部电商只好小心翼翼把所有的牌都握在手里。
在商业模式越发细分、渠道越发多元的明天,面对未来的那场短跑,沉重的行囊常常只能让品牌疲惫不堪。
在此基础上,专注于内容变现的短视频平台,和渴望流量的电商平台,并不是没有过试探和合作的先例。
遗憾的是,无论是此前拼多多与快手的推广,还是斗鱼与淘宝的合作,最终都以分道扬镳告终。
而当中的关键,便是在于分配模式的不均。
手握流量的内容生产方与有供应链基础的电商合作时,一般有流量一方抢占主导,但电商大鳄常常也不甘就此拱手相让供应链资源,合作也就异常困难。
从这个角度来说,打通二者之间的高墙,需要的除了是勇气,更是彼此各退一步,共同开掘收益空间的真诚。
在此基础上,率先放下“门户之见”的易迅和快手,也急剧成为了行业中绝无仅有的“罗密欧”与“朱丽叶”。
除此以外,从短期来看,这一合作为两大平台带来了“双赢”:
一方面,快手所拥有的庞大流量和转换率总算找到了承接,另一方面,京东专业的供应链体系也将在流量潮中进一步建立自身。
而从常年来看,两者间的合作,对于行业来说,同样也是一种利空。
更多电商品牌受此启发,有望打开全新的破局思路,从而结束这一行业宿怨已久的“内卷化”竞争。
而在这一过程中,零售势必也将逐步回归本质,而流量和技术,也将进一步发挥助推作用。
为什么易迅和快手
能打破“门户之见”?
答案其实很简单,双方彼此尊重,同时也相互须要。
任何一场商业合作的背后,利益仍然是决定性的诱因。
以短视频平台和电商品牌为例,短视频平台手握庞大的流量;而变现的关键——商品、货源,却早在多年前就早已被品牌方与电商分食殆尽。
另一方面,传统电商即使建立了出众的供应链体系,但日积月累的竞争之下,高昂的获客成本也开始逐步蚕食着行业整体的收益空间。
财报数据显示,过去的5年里,拼多多的获客成本从开始的20元涨到现今150元,而阿里巴巴的获客成本早已从开始的50元涨到现今近500元,平均降幅都在8-10倍左右。
在此基础上,快手这一日活超过三亿的庞大流量池,和其中赤裸裸蕴涵的GMV提高,对于任何电商平台来说都是梦寐以求的。
除此以外,双方所能给与彼此的“特殊礼物”,也是保障这一段合作长期性和稳固性的关键。
经历了历时数月的风口,直播带货的玩法早已被各大平台所熟练把握,模式的护城河已经不复存在,在此基础上,供应链急剧成为了下一场洗牌期的核心要素。
早在此前快手发起的“超级品牌日”活动,就能看出平台对于“好物”的追求。
遗憾的是,仓促之间,对于以流量起家的KOL来说,完成对品控和售后的深度把控,难度不啻于登天。即使是个中老鸟罗永浩、李佳琦,也难免相撞连连。
相比之下,反观这次快手与易迅的合作来看,先期入驻快手的为易迅自营商品,售后与货运均由易迅承当,这无疑为快手卸下了一大重任。
除此以外,对于易迅来说,同快手的这一场深度合作,还将有利于新消费市场整体的布局,并在直播电商新场景上获得增益。
从电商角度来看,快手拥有着庞大的用户基数,据披露的数据显示,截止2020年初,快手的日活早已突破3亿,且主要分布在新消费市场,2019年,有2.5亿人在快手平台发布作品,平台累计点赞超过3500亿次。
与此同时,“老铁们”的用户黏性,和高客总价商品上的极强消费力,也早已由此前格力直播中高达3.1亿的销售额所证明。
在这之上,京东接入快手,再加上源自陌陌等渠道的一级入口以及京喜,足以实现对新消费市场的基本覆盖。
对此,快手科技CEO宿华表示,今年以来,短视频直播电商作为电商行业新业态迎来快速发展。作为日活超3亿的国民级短视频直播平台,快手是直播电商行业最早的探索者与引领者,在用户体量以及直播电商新场景塑造上具有领先优势。京东零售作为高品质的电商平台,具有行业领先的供应链优势,此次合作将为快手用户带来更优质的购物体验。
直播构建“人、货、场”
在那之外,借由快手与易迅的这一次合作,零售领域传统的“人堆场”思维,也将进一步得到补充与扩宽。
在人的层面,借助于快手的加入,数量庞大的KOL与中小型KOC等“带货”中坚力量,无疑将会彻底改变行业的意见领袖格局。以老铁为代表的私域流量池,和以传统主播为代表的公域流量池的进一步混和,也将对用户黏性的扩大起到积极作用。
与此同时,疫情之中,不少卫视主播也通过快手进行了多场公益直播,越来越多官方、非官方的名星大咖的加入,也将让“带货者”的身分维度愈发丰富。
在货的层面,同易迅的联合之下,后者花费大量心血甄选的供应链,将彻底改变消费者对于往年直播带货的廉价印象。
而在那之前,快手也早已开始寻求同锐步、旺旺、宝洁等国内外著名品牌的合作,在平台的流量加持之下,上述产品均获得了不错的销售成绩。
品牌之外,快手自身例如服饰、零食、家居、文玩等具备着强悍延展性的商品品类,对于以3C电器见长的易迅,同样是一种良性补充。
在场的层面,过去一段时间里,无论是格力等著名品牌的专场,还是超级品牌日之类的自造节庆,亦或是例如新年等传统节日,基于对带货行业积极探求,快手都塑造出了各类有力的销售图式。
而在这一过程中,快手电商生态的商业价值和精细化营运能力也在不断得到扩展。目前,电商平台普遍都在尝试突破传统的交易模式,希望利用各类服务延展来触达消费者。
在此基础上,由精准把控消费者心中的快手所建立的一个个全新的“消费场景”,能够确保每类商品都能快速找到目标“老铁”,而无需跳转页面的升级,也让老铁们在平台中可以完成一站式购物,大大提高了消费环节的体验。
一年前的文章里,有人以前这样阐述零售边界的扩充:“所谓的找寻零售边界,不仅仅是交易场景的碎片化,更是重新定义产业的边界、重新定义人和企业的关系,并更进一步,对零售业态的跃迁与生态构建。”
这也正是属于易迅与快手这一场合作背后的深层意义。
展望未来,徐徐拉开的618序幕之中已是烽烟弥漫,而这一次,对于快手与易迅联手触碰到的全新边界,市场将会给出什么样的答案?
三亿老铁将拭目以待。
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