24 小时涨粉 38000，这个活动为何失败？有公众号涨粉压力的童鞋必看

24小时涨粉38000的活动经过早已交待清楚了，若果活动处理的好，同样的红包奖池可以获得比三万八还多的粉丝，有公众号涨粉压力的童鞋可以借鉴。具体的活动优化处理工作，这儿就不继续写下来了，等上次活动验证完后再补充。

二、依旧是失败的

01疗效好，却还是失败了

下边，说说此次涨粉疗效远超预期的活动，为什么是一个“失败”的新媒体。

第一，因为过分火热，活动还未即将宣传就提早结束，它只达到了涨粉（新用户引入）疗效，并没有实现企划时提及的活跃老用户目的。

第二，在活动病毒性的传播开后，未及时对一些参数做调整，在固定的红包预算下，错失了用更低成本获取粉丝的机会。

第三，价值缺位，无后续转化，不可判定这些活动的真实用户获取成本多少？以及质量怎样？

处理第一、二点问题是新媒体营运的基本功，你们应当都还能意识到如何去优化它。第三点是高阶新媒体营运的主要工作，是新人容易忽视的点，新媒体的引新价值主要目的为提高用户转化率，用户销售额。

02他人家的营运在做哪些？

做有真实价值的新媒体，营运才才能持续，考虑到并不是所有的新媒体营运都是冲着注册或则销售产品去的，所以系统说说怎么做有价值的新媒体营运。

在开始前，先给大家看一下他人家的营运都在做哪些？

1）渠道营运

她们的价值十分显著，就是各类应用市场的排名榜下载量、评论量，以及是否在一些应用市场的年终盘点上得奖。

2）活动营运

活动营运比较简单粗鲁，通过时效性、借热点、造节等形式的活动企划，去提高APP的日活、销售量。关于这方面，你们可以重点学习电商淘宝、阿里、京东的活动营运，她们是如何整合资源和流量去推活动的。

3）内容营运

类似网易、新浪，搜狐，明日头条，腾讯新闻这样内容型新闻顾客端，内容对她们来说是十分重要的一块。对于非内容型的产品，内容营运可以通过栏目的建设，结合一些热点风波，通过H5、音频、动漫等方式包装产品。

4）品牌营运

例如说前段时间应用宝做的9亿人朝我看，类似的一个APP评出的活动。品牌钱花的多，成绩也显著，各类PR，各类出差，各类做活动，她们看上去十分的风光。

03新媒体营运的价值呢？

公司做新媒体的真实须要跟希望的利润你懂吗？个人方面，包括写绩效评估和介绍，又如何彰显你的价值呢？我相信这是俺们新媒体营运童鞋十分容易困扰的地方。

也正是由于我们找不到新媒体营运的工作价值，所以会选择一味的追求阅读量的提高，做到10万+的阅读量，或则做单次活动新增10万用户这样的活动。且不说能不能做到，这样的新媒体营运工作本身就是不可持续的，你此次做到10万，你上次是不是得做到20万，才认为是做好了一件事呢？

所以我认为做新媒体营运，要找到比做阅读量、涨粉更有价值的事情，就是清楚地晓得通过新媒体为公司创造如何的价值。基于这样的价值，能够作出更多丰富、有趣，或则对自己营运的发展更有利的一些营运工作下来。

04一个失败的案例

先给你们看一个案例。我当时在帖吧工作，帖吧有一个公众号称作帖吧企业平台，假如用现今的新媒体评判指标，阅读量、关注量、点赞量那些来评判，它应当是一个失败的公众号。

你们可以思索一下，一个失败的公众号营运童鞋，在百度是如何存活出来的。按理说，能进百度应当不会太笨吧，那为何它的阅读量跟点赞量都很低，但是图文页面设计还丑。

这张图上面有一个关于粉丝下降的数据，这个数据是我在百科的一个同学，他做的粉丝投票的活动，半天的时间就涨了15万粉，疗效特别的惊人，假如你没流量想做到这样的数据很难。这样的活动在帖吧，在百科，在百度系的所有产品上面，虽然并不难，由于她们本身就有大量的用户。

既然这么容易涨粉，那为何我昨天说的帖吧企业平台这个帐号，不做这样的活动呢？

由于对于帖吧商业化的公众号营运来说，有比涨粉更重要的事要做，就是做帖吧商业化。

帖吧企业平台的定位首先是让企业更多的了解帖吧粉丝营销的玩法；此外帮助一些还在观望的企业，重新认识帖吧营销的价值；第三方面就是让一些企业更快地了解哪些是帖吧企业平台；最后据我猜想可能是补贴线下的一些培训和销售的功能。主要还是得帮帖吧赚钱，基于这样的目的跟价值，它主要的工作不应当是去想着怎么涨粉。

由于涨几十万的名星粉对帖吧商业化没有哪些作用，对自己的业绩也没有哪些推动，所以说他把更多的精力花在如何去做KA销售。比方说通过新媒体渠道去找到一些企业，去给那些企业做企业的培训。以及把这个公众号弄成让企业快速下单、快速咨询的一个平台，这才是帖吧企业平台营运的价值。

做有价值的新媒体营运，就是从底层思索做新媒体的利润是哪些，而不是说涨粉阅读量等。就如帖吧企业平台的营运，它的价值销售，评判它的指标主要是销售额，新增签单量，续费率，以及通过新媒体的渠道预约了多少企业。

当你想清楚你的工作价值以后，自己的营运手段也会愈加的丰富。可以通过推送，活动企划，以及陌陌的二次开发、微信广告、互推，以及流量的采购，还有类似地推、培训线下活动来实现价值。

05新媒体的五大价值

新媒体是工具是平台，可以在里面作出好多有意思、有价值的事情。现今一些做的好的新媒体，也是基于这样的价值去做提高、拓展，去做玩法的更新迭代，可将常见的价值归结为五类。

1）经济价值

经济价值就是直接通过新媒体这个平台去赚钱。你们可能接触的比较少，通常是营销帐户会考虑这方面的价值，通过公众号为公司挣钱。目前这做的比较好的就是小野姑娘学吐槽、我爱测试控等等。假如你有做营销号的潜力，建议看法设法的加入她们阵营，这样就能获得营销号的推荐。

这种营销号，有时侯为了涨粉也是不择手段。前段时间在同学圈里有一个欢庆北京迪斯尼乐园开张了的购票（假）活动，让你们分享到同学圈，截图回复给营销号，有可能获得迪斯尼乐园的票。恐怕你们都听到过，这些活动也非常多。

2）行业价值

运用行业价值的公众号本身大部份就是媒体，像36氪、虎嗅、极客、以及WeMedia联盟。这个方向的公众号，做深度文章的撰写，聚拢大拨写文章的作者，这是它的新媒体营运价值。假如是这个方向的公众号营运，应当花多一点的时间聚拢能写的人，例如如何去挖掘大V进驻并激励她们去原创写做。

要做好行业价值，不仅线上的一些推送、文章的撰写之外，虽然可以参考像虎嗅、36氪去组织一些沙龙、一些分享、颁奖之类的线下活动，为自己的平台构建专业形象，这也是行业价值新媒体营运可以考虑的一个方向。

3）互动价值

互动价值的目的是提高用户逗留时长，主要出现在工具型的APP，以及硬件型的企业。像一些智能硬件，例如说儿童卫士、大疆无人机，还有一些APP，例如说触宝、百度安全卫士等、万月历。这种产品本身在用户互动、用户使用时长上是有缺乏的，可能想通过新媒体营运去做用户的互动。

这些价值的营运，可以思索如何做互动才才能提高用户逗留时长。互动的方式有答疑、调研、投票、抽奖、话题PK、签到、打卡、H5小游戏等。通过各类各样的互动，使整个平台互动量大一些。

另外，还可以思索一下，不仅陌陌之外，是不是有其它的平台，例如说帖吧，帖吧就有PK帖，有图片帖，直播贴可以供你跟用户互动。并且你首先要明晰自己的价值方向，之后可以往这三个方向去做做差别化，选择适宜自己的互动方式与平台，通过一些互动的数据去证明用户确实乐于参与其中。

竭力推荐你们通过数据去证明互动的价值，从而让自己的一些互动的玩法沉淀到APP里，让自己弄成一个功能型的营运，这样你的工作也会显得愈发的轻松愈发有价值。

4）品牌价值

现今有一些朋友在新媒体上做的是品牌的营运，如何做呢？可以去找寻更多的渠道，找寻品牌的爆光，例如说头条、百度百科，还有搜狐自媒体等各类平台进驻，其实就是想尽办法让企业信息得到更广泛的传播。

另外在内容方式上要更具颜值一些，不要做单图文，可以把一些图文弄成主页、漫画，或则一些小游戏，短视频。还可以把你们喜欢的内容，弄成一个常年的小栏目，类似百度的公众号里的热点测试，把每周百度大搜上面一些热门的风波作为内容源。

5）引新价值

这是做新媒体的朋友应当具备的价值。有时侯你们会普遍地深陷一个思维模式：公众号给产品导流的，将用户从公众号、微博、社群引导到网站、产品，通过它们来提供服务。

这只是其中的一个价值经度，虽然我们可以把公众号当作一个产品，直接给用户提供服务，换个思维可能会愈加有效、好玩一些。这些价值的新媒体的评判指标主要是产品的新注册用户有多少，通过公众号过来的用户量有多少，以及那些用户量过来以后，它每晚的日活销售额，它的客均价等。

06导流or直接提供服务

新媒体价值中的导流跟直接提供服务，分别举了两个反例。小红书跟每日豆瓣这两个陌陌，它们是通过优质的内容去做引导的，不仅下载APP的入口，基本上没有其他互动的功能。

1）导流

新媒体营运要做导流，仅仅只通过图文推送是远远不够的，可以尝试做一些陌陌小号的订购，把优质的图文给小号推送，这是新媒体营运在引新价值的广告方向，其实也可以做广告主，可以做同学圈广告，这是一个思路。

2）直接提供服务

那直接提供服务的，我举了三只松鼠和雪橙理财的服务号。她们是属于直接可以在公众号上面进行产品的订购的，直接通过公众号为用户提供价值和服务。

想做好这份工作，就要更多地研究陌陌的商业营销工具，例如说陌陌支付、微信用户券、微信wifi。陌陌让利券上面有一个同学的券，1月初的那场陌陌公开课(升级版）上有一个关于商城的案例讲的非常好，你们可以多研究。

直接提供服务上面，假如有一些朋友是做电商的，我建议可以用有赞商城，上面的一些工具，营销的玩法相对的建立，包括一些让利券之类的，都十分不错。

其实这种只是一个思路，你们可以去思索一下自己属于哪一种价值。当你确认了你的价值、你的工作方向然后，可以拿我说的这些公众号去做营运参考，这种公众号应当属于在目前的行业价值上面，做的比较好的公众号，你们可以借鉴。

07数据剖析

最后，谈谈新媒体营运特别容易忽视的数据剖析。

有价值的数据剖析不仅十分基础的陌陌后台内部的一些基础数据之外，你们还应当要做的是一些跟你的价值直接相关的一些数据剖析。

考虑到有些朋友可能在做基础数据剖析的时侯可能有一些遗漏，所以这儿重点补充一下。

1）粉丝降低量剖析

不仅关注每晚新增的总订阅量外，可以剖析一下下降从那里来，是通过二维码，还是通过这个名片的推送，或则这个公众号的一个入口，还有就是微讯号的搜索，这样可以大约晓得之前的推广什么是有效的。（想晓得渠道的具体推广疗效，可用有赞商城里的带参数二维码功能）