携程联合抖音创新直播互动玩法，引爆全网关注热潮

编者按：

特殊时期，旅集会业遭到严重严打。同程联合抖音创新直播互动玩法，引爆全网关注风潮，为旅集会业打通营销破局新路径。

往年国庆至开春时节，是我国旅游市场最大的旺季之一。2020年却因“黑天鹅”事件的影响，交通受限、景区闭园、在线套票退订、酒店订单取消……整个旅集会业链条深陷“冰冻期”。危机中，旅集会业该怎么“修炼心法”，全面剌激被焦躁的旅游消费需求，提早打响行业复兴战？

特殊时期，源于“娱乐”的直播，开始承载更多的社会角色，成为传统企业线上营销变革的一种全新打开方法。3月23日，旅集会业的龙头企业艺龙联合抖音，上演了一场别开生面的直播首秀，创始人与抖音达人联合出击，为用户送上超级福利，一小时的直播累计观众数51万、总销售额1025万、总订双数6710单，全面燃起了旅游用户的消费热情。

这次艺龙直播大风波的骄人成绩，为旅集会业实现“提前营业”做出了绝佳示范。抖音直播凭着多样化内容、高品质体验和平台商业生态联动，充分释放美好直播平台势能，帮助艺龙完成营销场景拓维，将未来消费需求后置，在短时间内有效实现营销转化，构建出旅集会业复苏的“破冰”新路径。

一、创始人联动优质旅游达人，抖音直播加速释放品牌活力

找准目标人群是品牌开启营销的关键，DAU突破4亿的抖音，集聚了大量爱好旅游、喜欢美好事物的优质人群，成为艺龙吸引目标用户关注的最佳阵地。平台上大量的优质拔草达人，以强悍的影响力吸引着诸多粉丝关注，成为品牌与用户构建沟通链接，进行转化的快速通路。

艺龙开创“创始人+垂类达人”互动的直播模式，专业性与流量性产生趁势和互补，成功唤起用户潜在的旅游需求，减短品牌转化链路。智慧高调的品牌BOSS梁建章化身“带货主播”，在直播间与用户亲切互动，既能迅速迸发用户的好奇心和关注点，拉近品牌与用户的距离；又实现了品牌形象和理念的加强输出，让用户在互动中形成共鸣，构建情感联接。

据悉，抖音释放平台达人生态，约请在旅游领域与艺龙品牌契合的房琪kiki、陈泓辰、三口之家蜗散记共同参与直播，三位达人覆盖到抖音独身用户、情侣用户、家庭用户，合力产生联动宣推，提高活动话题热度和用户互动。达人们在各自直播间进行活动推广之外，还依次与梁建章直播连线，就旅游热点话题展开生动的讨论，在集聚目标用户深度参与的同时，高效推动粉丝流量的互相转化。

二、多元互动沉淀品质内容，推进体验撬动品牌声量

与用户构建联接后，构建具有趣味性和品牌诚心感的互动玩法，精准推送高价值的信息内容，是进行用户深度触达、完成高效获客的关键一步。艺龙直播活动送出的福利堪称诚心爆棚，奖品数目高达1700个，单价值达100万，还联合海南·亚特兰蒂斯饭店送出史无前例的超低王炸价钱套餐组合，为广大旅游消费者提供最大让利，帮助塞满亏空的旅行血条。

中奖环节的穿插和直播间重磅让利的设置，进一步加深活动的话题度，提高和满足用户的期盼值和惊喜感。通过新品产品的构建和推广，让用户足不出户进行丰富的旅游体验，有效迸发订购欲望。对品牌来说，这种措施成功为线上蓄客和转化做铺垫，大量用户互动内容的发酵吸引源源不断的品牌优质内容产出，推动实现品牌资产沉淀。

为提高活动声量，抖音充分调动王牌流量资源，构建品牌活动入口，多方位占据用户注意力，保障活动和品牌的爆光。同时，抖音释放小程序功能组件，将用户参与活动、抽奖互动、购买转化的行为无缝联接，帮助艺龙构建转化闭环链路，精准传递品牌价值。

全面数字化趋势下，用户对品牌的即时体会，会决定和影响品牌印象和决策行为。精准洞察用户群体需求，在合适的场景下通过沉溺式体验与用户“不谋而合”，是企业触达用户心智的最优通路。

从艺龙和抖音的直播风波中，可以看见抖音直播对整个旅集会业的几点价值：

01、多元内容实现价值驱动

内容力是旅游企业长久生命力的关键所在。抖音平台拥有多垂类、多风格、多款式的内容和达人生态，旅游企业可以利用平台优势，围绕互联网用户进行优质内容生产，将内容力高效转化为品牌营销力，产生强悍的竞争壁垒。

02、直播生态打造高质体验

对旅游企业来说，直播早已成为当下媒介环境中必须思索的传播手段，以现场直播互动的形式构建品牌沉溺感，利用让利、抽奖的灵活形式与目标用户实现强互动。抖音直播生态中“品牌+流量入口+体验互动+订购转化”的全流程链路，除了能最大程度推动品牌在直播中实现深度拔草，完成销售转化，更能强化品牌与用户的沟通，构建品牌深度认知，提高好感度。

03、全新商业生态推动增量拓展

随着用户触点的不断分散，直播的方式可展示更丰富更生动的产品细节，辅以营销让利活动，使用户更易预约订购。抖音基于产品技术与流量实力，构建的全链路整合营销，实现线上线下一体化的跨圈层、跨场景、跨模式流量链路，有效推动企业挖掘线上增量，实现开工复产。

2020年开年的特殊情况进一步推动了用户消费习惯的转变，也加速了旅集会业营销创新的进程。抖音直播基于优质的短视频内容生态，为旅集会业开拓了长效发展的新流量渠道，带来新下降动力，以"美好直播"理念为导向，未来抖音直播期盼与更多行业、更多品牌合作，持续输出平台价值。