网易、小米等 24 个品牌抖音运营解析，钱隆分享最强抖音运维攻略

引言：本文来自陌陌公众号“创意指南”（ID：Storylab），作者：钱隆，36氪经授权发布。

上周四发布的《网易、小米、支付宝、海底捞24个品牌「抖音」运营解析》的文章深受好评，刷爆广告营销人同学圈，传播到餐饮、互联网、科技圈、创业圈、动漫圈、微商等领域，截至到明天共有3649次分享转发，2114次收藏，谢谢你们的滋持，你们多多转发，钱隆会更努力分享社会化传播干货哦。

很多人看完上周的文章说，不过瘾，不消暑，钱隆能不能写一篇“最强抖音运维功略”，上周六我征集了一些，你在运维抖音所面临的最大问题，我针对这种问题，结合抖音小号做一些分享，也欢迎你们多抛出问题，我们互相启发。

问题一，创作怎样产生体系化，产生持续创作能力?

这个问题分三部份来回答

1.帐号人格化定位

你须要依照自己的产品，希望在潜在的消费者心里是个哪些样的形象，进行细分人格化性格，说人话，我们年青时侯不都是填写过结业校友录，里面的基本信息，也是适用于你的产品，用我的偶像杰伦哥示例下。

比如近来看过，一个比较好的帐号，是锤子科技为她们的手机产品，做的社会化人格帐号@锤科广告哥，把锤子科技职工设定在抖音日常梗之中，像影片的剧情、特效一切为了故事，突出锤子手机的大爆燃、一步拖放等功能卖点。

假如你是标准实物产品，推荐研究学习下@锤科广告哥的帐号人格定位方式，他的优点有：

1)与产品卖点直接相关，这相当于是趣味广告啊

2)产品是帐号主角

3)职工辞职，不存在“主角”缺席，断更的难堪

2.人员职能分工

你作为老总确定了，要让职工做一个漂亮的抖音帐号，就得找人，找什么人？

抖音的主要功能是视频，若果按微影片的制做流程，简单说来须要：导演、导演、摄影师、录音师、灯光师、剪辑师、美术包装师、宣传维护人员，听到这个是不是要被吓没电了？我下篇文章里大加赞赏的adidasneo就是如此做下来的，配置多少人，花多少钱，这与你想要达到哪些目相匹配。

抖音之所以能火，是由于近四六年，手机的摄像功能大幅度提高，录个4K就是举手之劳。所以企业运维抖音，我觉得起码要2-3个人进行创作即可，这也是大部份企业，2018上半年前期试水的最大极限。

其中最主要的，就是大量原创或改编段子手一个，摄录剪辑人员一位，假如你能找到一位具备好网感，又有社交媒体经验，就会摄录剪辑，请一定要花大价拿下，虽然像我如此全能的人太少了。

说了那么多，我们用一张简单的表格总结下：

若果没有这种，想让新媒体小编上手可以吗？假如秉持着负责的心态说，推荐找一个有过编导经验的职工，会事半功倍。中国电视台为了节省成本，基本把编导这个职业培养成编辑+编剧+剪辑一体的综合型民工，别问我为何晓得这种，我在凤凰央视、北京台就干过这种。

3.流程动态调教

最后更为重要的是依据平台规则，会动态调整自己的手法，像微博平台基本半年会进行一次比较大的调整，这个时侯你还用一年前的策略，基本就是事倍功半，这也是为何2016年末，荣事达微博可以快速的上去，就是得益于微博对评论功能健全；也是为何杜蕾斯最火的时侯是在2014年前后两年，然后少有爆全网内容。

像近来抖音又降低了图文功能，你得去深度的了解他背后的逻辑，和所面临的挑战，跟随平台一起成长而成长。这也是新媒体有别于传统媒体的一大区别。并且似乎4A基本还将KOL媒体当做CCTV来投放，本质上是两种媒体，两个语境的平台呢。

问题二，产品功能如何结合段子，并持续的作出视频？

这确实是个问题，而且假如你的品牌，或是产品做过定位，或是像咖啡店老总晓得自己产品特色，这个并不难，难点是在于怎样搜集段子，与产品进行巧妙的结合拍出段子。

搜集段子，这个没有办法，一个借助自己的大量积累，这个没有方法的，多看多看多看，上哪看？

我分享一下我的想法：我每晚晚上睡醒会看半小时微博、微博热门话题、热门微博。把有趣的内容搜集出来，之后看下即刻订阅的帐号，还有就是同学圈不间断的浏览，见到有趣的内容会发一条段子皮下，不是人造革，是仿皮。（这是今天从即刻学的新梗）

还有就是让职工分享自己专注领域的KOL，汇总到抖音小编，进行选题判定，产品卖点结合，和制做难度评估。

等等，钱隆这个要如何结合啊？这个问题好，我有个独家的小方法，就是连线。

如何讲？

你须要找一面不会被HR乱贴东西的墙壁，在左侧放上近来流行的梗，左侧放上主推广产品的卖点，之后你们在开创意会的时侯，可以一起面壁脑子风暴，可以进行无数的连线选择，基本做上去很像非诚勿扰那样，一个男梗子，要去匹配不同卖点的女嘉宾一样，积累多了，这个就效率了。

假如你的办公室没有合适的墙上，或是不喜欢古典的看墙上操作，可以用石墨文档的协同表格功能，好几个男子伴一起编辑一张表，你们每晚定量把梗放着左侧一栏，把产品所有功能放到一侧一栏。你会说这电子表格上如何连线啊……你可以选择标相同颜色啊喂！

还是以@锤科广告哥抖音帐号为反例，近来火热的猪仔佩奇社会人腕表，从快手火到抖音被成人拿来秀“逼格”。结合这个梗，锤子手机结合一步以图找图功能，编辑拍摄段子，获得了28.1万点赞。

社会佩奇梗也适宜于天猫、京东这样以图查找商品属性制做段子，倘若是美团订餐业务，可以订餐叫美团商场，买100个社会佩奇表给美眉同学，猪仔佩奇脸上纹，掌声献给土豪告白人。

借此反复、迭代，总结，你的抖音就如此持续营运上去了。

问题三，如何让消费者，主动在抖音上形成内容？确立好产品属性

首先你的产品起码在某一方面，与竞品有很大的优势，或是有一个亮点，通过营运或是营销不断加强产品卖点，主动为消费者构建一个可DIY的底泥，发起一个追热点的话题，在抖音上叫话题挑战。

哪些人感兴趣

确定好一个内容以后，要明晰谁会对这个内容感兴趣，像魅族是针对青年的高烧友，定位是为感冒而生，美妆是针对男性，活跃的都市白领，美妆里化妆这几年更为流行。订餐主要人群是一二线下班族，中学生群体为主，一个繁忙没空回去做早饭吃，中学生群体是由于穷。那些做为参与社交运维的每位人都须要熟悉，倘若不晓得如何办？

加一些产品消费者的群，上微博、微信、贴吧、知乎，各种垂直的APP上与她们互动，或是参与线下活动。诸如是房地产，可以花一天时间去现场新盘瞧瞧，就会收获不少，这也是互动的一部份。

让产品也会追热点

以小肥羊为反例，近两年网红小吃可以说是刷爆了全省，鲍师父、豆乳袋子、半熟奶酪、脏脏包成为2017最火的网红产品，假如你是个餐饮的老总，应当晓得这种产品都富含大量的奶油、奶油等高热量成分，但为何人们爱吃这种？我理解和工作压力相关，高糖食物可以很大程度上减轻压力、焦虑。假如晓得这个原因，可以按这个方向，尝试对现有小肥羊食物进行DIY。小肥羊的是，将猪肉加入到粉条蒸熟的吃法，像不像网红高热量小吃，DIY快速的成就感，可以迸发人们发布社交网路，让产品也追热点。

小肥羊是属于烧烤，他之所以可以这样DIY，由于烤肉的吃法就是混着来吃，而不像法餐是有典礼感属性。所以在做一次活动最简单的形式，就是去了解社会，并顺应这个社会的形态，这在互动里也叫作追热点。

你们都挺厌恶追热点，由于大部蓝V追的并不好，但是有的品牌做的很LOW。甲乙双方一坐出来就是说杜蕾斯是热点之王。我理解社会化，是必须去获取热点的，我们把整个网路的热点理解为是海浪，只有当海浪涌向你的时侯，在水上滑水的你就会被推进上去，这是让自己品牌被消费者熟知的最省钱的捷径。