快手知识社交生态报告：创作者与消费者的地域差异及互动情况

近日，快手联合艾瑞咨询发布《快手知识社交生态报告》，报告聚焦于短视频知识社交领域，以快手为典型代表展开深入研究。报告显示，截止2019年末，一二线城市的快手知识内容创作者占比达到34%，低于知识内容消费者，而四五线城市的快手知识内容消费者则达到47%，明显低于知识内容创作者。

90%的知识内容消费者曾与创作者互动，95%的知识内容创作者会与粉丝互动。快手知识内容创作者总数已超过54万，其中职业技能领域知识创作者达28万。

二线城市创作者低于消费者，四五线城市消费者低于创作者

截止2019年末，一二线城市的快手知识内容创作者占比达到34%，低于知识内容消费者，而四五线城市的快手知识内容消费者则达到47%，明显低于知识内容创作者。因为知识短视频具有生动易理解、信息点密集等特点，快手知识生态在一定程度上推动了优质教育资源的下沉，以及教育公正的持续推动。

90%的知识内容消费者曾与创作者互动，95%创作者与粉丝进行互动

90%的知识内容消费者曾与创作者互动，其中，与创作者进行动态互动的点赞、评论及参与直播的行为比列，已超过了以静静欣赏为主的帐号关注的行为比列。近92%知识内容消费者参与过知识内容的互动与传播。而不仅常规的在线互动外，通过口头述说与共享屏幕等线下形式进行知识分享的消费者比列也分别超过了35%。

另一方面，会与粉丝进行互动的知识内容创作者比列高达95%，对她们而言，回复评论、直播互动等浅层互动形式是开启人与人诚恳交流的第一步。其中，创作者常常更偏爱于进行有内容价值的评论互动，如等待解答的苦恼、对知识作品的建议等;同时，出于吸引新粉丝、服务好老粉丝的心愿，开直播成为创作者重要的互动手段之一。

在互动数据方面，2019年快手知识短视频总点赞、评论及分享量分别达到333亿、34亿及17亿。平均每位知识创作者一年能获得来自陌生人的6万余个赞，每条知识短视频能获得261个赞。

据悉，2019年快手知识短视频条均播赞比及赞评选(均为短视频内容综合评价指标，其中，播赞比=点赞量/播放量，赞评选=评论量/点赞量，用以反映内容的互动疗效)分别达到2.1%和10.1%，其中，德语、日语及土话等语言教育内容的条均播赞比高达3.6%，铣床技术、施工技能等工业技能内容的条均赞评选则达到19.5%。这说明，对于专业性强、存在一定学习门槛的知识领域，你们抱有更明晰的肯定和欣赏心态，而对于实操性强、需要大量经验和时间磨练的技能领域，你们则有着更攀升的讨论和讨教热情。

快手知识内容创作者总数超54万，其中过半作者分享职业技能

截止2019年末，快手知识内容创作者总数已超过54万，其中职业技能领域知识创作者超过28万，生活百科知识短视频创作者超过15万，超过10万的通识教育创作者在快手分享知识。

总体来看，这种作者基本覆盖全年纪段，不仅80、90后知识储备与抒发能力均较强的主力人群外，24岁以下的青年创作者与的40岁以上的创作者占比也分别达到18%和10%。80后的青年人群饱含生活热情，热衷于解锁编织、收纳、穿搭等趣味技能，同时在学语言和入职场等话题上更有抒发欲。

80后人群在法律、农业、创业等技术性强、需要时间磨炼的领域具备了更多经验积累，并开始尝试为戏曲街舞等消遣爱好“代言”。

70后人群愈发重视生活的娱乐性，在街舞、曲艺、宠物、花卉等领域“不吐不快”，同时乐于展开专业领域的交流。

男女创作者比列约为6:4，通过持续的内容创作，均衡快手知识生态的内容结构。

创作者近半数分布在市区，同时也集聚了大量热爱抒发与分享的乡里乡亲，不同地区的人群均有自己擅长的内容领域，且乐于分享自己的观点和经验，为知识传递贡献力量。

以专业团队型创作者为例，其团队成员来自个体户、互联网精英、自由职业者、工人、老师及农户等。对大多数人而言，快手知识生态中，抒发显得门槛更低，上手更容易，心理负担也更小，这在一定程度上鼓励了她们的分享积极性。

快手知识短视频内容量近1.2亿条，知识直播达到40万场

2019年快手知识短视频内容量接近1.2亿条，知识直播达到40万场，合计总时长约10080年，知识图片作品量达到862万条。那些作品囊括工程技术、工业技能、应急避险、农业技能、自然科学、早教育儿、医疗健康、手工教程、生活秘诀、语言教育等多个领域的知识，丰富的内容矩阵为用户提供更加多元化的选择。

超61.1%的知识创作者被社区创作气氛感染进行内容输出

大部份快手创作者在创作之初，并不是专业的知识创作者，超过61.1%的作者是在使用快手一段时间后，在平等友好的社区气氛的感染以及其他优质创作者的推动下，开始在自己擅长的领域中尝试知识类内容的输出。据悉，还有33.4%知识内容创作者出于公众科普等目的，主动开启了她们的知识内容创作之路。对创作者来说，选择知识内容创作平台时，才能与尽可能多的人形成联接，是吸引她们的主要诱因。

非专业团队型创作者比列接近90%，视频制做门槛低。

内容速食时代，精巧的设计包装是紧抓眼珠的“利器”，而对于不具备专业设计能力的普通创作者们来说，技术水平差别无法逾越，已成为常年创作中的重要制约之一。

快手操作容易、氛围友好的特点，鼓励着创作者们的创作探求，其中，非专业团队型创作者比列合计接近90%。在非专业团队创作者中，89.0%具有素材原创经验，而坚持纯原创的比列则达到66.5%——他们参与到各个制做环节，以完成原汁原味、生动接地气的作品内容。据悉，仅使用手机进行作品拍摄的创作者超过97%，手机拍摄后直接在快手内简单编辑就上传的比列也高达50%——他们以朴实但不普通的方法，坚持向世界发出自己的声音。

41%的知识消费者偏好实务知识点

快手知识生态中，短视频仍然是最受用户偏爱的知识内容形态，面对日新月异的世界，持续的学习兴趣、迭出的时政热点以及亟需解决的棘手困局，一般是快手知识内容消费者使用快手浏览知识内容的主要诱因。从实际偏好来看，消费者对知识实用性的注重度低于话题性，反映着她们“学因而用”而非“听过就好”的学习目标。

四成消费者在快手常年学习中构建自信

通过知识社交渠道开拓认知和眼界，已成为快手用户新的信息获取方法与生活形式之一。每晚浏览11-20条或6-10条知识内容是消费者的主流选择，再者，也有近10%消费者每晚学习60条以上知识内容。在这些主动的学习进程中，近四成消费者才能获得持续的进步感。同时，在快手平等、友好的知识交流气氛中，消费者们“能力提高、认知拓展、保持成长”的自我感知还推动了其自信心的提高。

为公共风波存档，留下群体印象

不仅日常知识分享之外，面对重大公众风波及相关知识领域，快手知识生态中也会涌现来自广大用户群体的集中发声——在积极参与讨论、踊跃进言献计的同时，输出多视角、低门槛的专业知识内容，吸引更多人关注和讨论，产生正向的社会影响力。据悉，更为重要的是，由快手知识内容生产者和消费者共同发起并参与的信息交流与知识传递，还为那些具有一定历史意义的公众风波留下了群体性的知识印象，可供人们随时查阅并从小学习。

以“记录世界，记录你”为主旨，快手一直鼓励用户记录真实的生活，无论是疫情当前专家对于“正确戴口罩”、“勤洗手少出门”的倡议和指导，还是憾事发生后众人自发参与“止强奸家暴”、“防山火猎捕”的发声与科普，快手旨在于通过汇聚记录风波本身的价值，打破“互联网没有记忆”的魔咒，为时代存档真实影像。

以具体的知识领域举例，在年初的新型冠状病毒脑炎疫情期间，快手上的疫情知识生产者规模达到108千人，疫情知识领域累计视频数超过3500万，其中，口罩、疫情、病毒、抗疫及痢疾等均为热门关键词。同时，与此相关的健康知识生产者环比下降近四成，健康知识领域累计视频数快速走低，累计播放量高达520亿次，并获得了19亿个赞。

据悉，疫情期间，快手还联合四十余家教育机构共同推出“在家学习”专区，为在家学习和办公的用户群体提供包含1.8万门录播课程及5000门直播课程在内的2.3万门课程，覆盖学龄教育、学前教育及职业教育等各个领域，合计获得了2.6亿次播放。

51.5%的创作者已在快手获得知识变现收入

督查结果显示，目前，已在快手获得知识变现收入的创作者比列达到51.5%，其中，通过电商卖货获取收入的创作者最多，而直播打赏、付费服务及广告植入等则为她们收入构成的多元化提供了可能。其中，对所获收入基本满意的创作者超过67%，据悉，还有23%的创作者表示收入的多少并不影响其继续创作和分享知识内容，她们乐意“为爱发电”。接近70%的受访者表示对在快手的收入倍感满意。