拼多多推出网页版,使用体验却令人失望,原因何在?

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查看246 | 回复0 | 2024-8-6 01:04:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
总算,拼多多也有属于自己的网页版了。

作为国外电商三大鳄之一,拼多多是两者中惟一没有独立网页端的,尽管有网友表示拼多多的链接可以直接在笔记本上打开,但比列显著没有作出相应调整。用其实还是可以用,不过使用体验算不上优秀,其实是官方并未对其优化,使用上去有点卡顿,对比起易迅和天猫更是这么。不过近期有网友发觉,拼多多官方推出了笔记本端网页版“拼多多让利商城”。

不过在简单体验完拼多多的网页版后,我个人稍微有些沮丧,虽然现在在网页上浏览并订购产品的用户是少数,但不证明官方就可以不用心去改善它,由于它的体验真的很难让我给出“还行”的评价。这么拼多多为什么选择推出网页版,网页版的推出又能够提高其在下游市场的使用率呢?

这个网页版,据说是个半成品?

相信你们最为关注的还是拼多多的网页版使用上去究竟是哪些觉得,跟有着多年经验的天猫和易迅相比,它的劣势又在那里。

从主界面中就可以看见,拼多多网页版完美适配了笔记本浏览器的比列,“拼多多让利商城”具有清货、百货、母婴、女装、食品、美妆、内衣、鞋包、男装、文具、电器、家纺、运动、家装、汽车、水果等类目,相比天猫和易迅都简约不少,更重要的是它放弃了大量广告,让人讨厌的哪些省钱月卡、好友帮砍一刀之类的活动通通不会出现,在这一点上网页版的体验远比APP好上不少。

截图来自拼多多让利商城

但我打算开始使用时就发觉一丝不对劲,首先要想步入首页浏览商品就必须登入帐号,否则网页不会进行加载,而且只能通过手机验证码的形式来登陆,并没有给出陌陌扫码或是一键登陆的形式。更让我有些不解的是,当在网页端登陆上自己的帐号的刹那间,APP帐号竟然会被挤下线,按理来说这二者应当是可以共存的。

截图来自拼多多让利商城

其次其实是网页端还处于开发中,在商品详情页未能直接下单订购,必须通过手机扫码的方法能够订购,有一种“脱裤子打屁”的觉得。并且目前仅支持陌陌支付一种方法,像哪些支付宝、银行卡、信用卡等传统支付方法都未能在网页端使用。

最后也是最让我苦恼的一点,在网页端看不到任何订单信息,要想查看自己买了什么商品,是否发货还是得到APP端就能查看。可以说拼多多网页端缺乏了不少功能,使用上去总觉得有些别扭,惟一的优势就是愈发简练,不会像其他电商平台一样有些花里胡哨,无法在第一时间找到自己想要的产品。

截图来自拼多多让利商城

反观易迅和天猫那边,因为营运时间较长,在功能上相比拼多多建立不少,只要登入了帐号才能在网页上完成“搜索商品、选择商品、付款订购商品”的流程,全程都不须要用到手机。

截图来自易迅商城

不仅不支持直接付款外,拼多多网页版还失去了一个很重要的“灵魂”功能——团购活动,要晓得好多用户包括我在内之所以常常使用拼多多就是由于其团购活动相比其他电商平台要让利不少,但是大部份商品的质量也就能得到保障。网页端不支持该功能确实让人有些纳闷,我个人猜想网页端的功能还未开发完成,但扭头一想,一个还未开发完成的平台为何要上线呢?

并且依照相关专业人士表示,网页版电商平台的开发成本显然要比APP更高一些,加上按照市场数据统计机构显示,目前大部份用户都已经不再使用电商平台的网页端来购物,全面转向App。在这般情况下,拼多多为什么还要选择单独开发出一个网页版本呢?

拼多多急了?

按照拼多多官方给出的最新财报显示,拼多多第一季度总产值为人民币237.937万元,环比下降7%。拼多多第一季度平均月活跃用户数为7.513亿,环比下降4%。截止2022年3月31日的12个月内,活跃卖家数为8.819亿,环比下降7%。

从财报数据来看,拼多多似乎仍处于上升期,但相比前三年这个下降速率早已是大大趋缓。这透漏出一点信息,拼多多的App个人用户数目早已趋向饱和,想要继续吸引用户就必须得将视野放在其他市场去。

雷科技摄制,严禁侵权

拼多多之所以还能在短短几年时间内成为电商大鳄,根本缘由是它牢牢捉住了下沉市场,但随着阿里、京东陆续推出淘特、京喜等电商APP,拼多多的发展之路也显得越来越难走。按照权威市场督查机构极光大数据公布的信息显示,截至2021年Q4,拼多多、淘特和京喜这三款APP的用户重合度早已超过了85%。

因而在阿里和易迅这两位老对手的步步夹击之下,拼多多借助陌陌和社交裂变模式所衍生出的庞大用户资源早已不再牢固,倘若不再往其他赛道发展,用户可能会持续流失。

另外,著名的百亿补助活动难以支撑拼多多的长远下降,尽管近几年百亿补助确实吸引了不少潜在用户,所带来的流量也都是实打实的。但一旦拼多多增加百亿补助的让利力度或是直接取消百亿补助活动,用户都会大量流失。

因而摆在拼多多面前有两个困局,一是怎样把用户留着并乐意持续消费,二是怎样继续从阿里易迅的手中抢到更多的面包。拼多多网页版的诞生则是基于后者,它的出现算是填补了拼多多始终没有网页顾客端的缺陷,尽管现在大多数用户更喜欢使用APP来下单商品,但不排除有部份用户更习惯在网页浏览商品和选购。诸如我某位朋友就表示自己平时根本不会使用拼多多,网页版的出现似乎还能降低他的下单机率,虽然不用再额外下一个APP,直接在网页上支付的体验还是蛮不错的。

截图来自拼多多让利商城

为此拼多多网页版的出现实际上是为了给用户提供更好的使用体验,也确实才能吸引到一部份潜在用户,但是它还能让拼多多的生态得到进一步建立,然后的用户不再仅限于手机APP,在网页端上同样也就能获得不错的购物体验。

不过在我看来,要想真正吸引到这些潜在用户,最重要的是须要快速建立这个网页端,一个连最基本的付款功能都没做好的网站,根本没有哪些亮点,更别说去打动更多用户的芳心了。
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