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315 之际拼多多 APP 被指虚假宣传,商品宣传奇葩引消费 ...
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315 之际拼多多 APP 被指虚假宣传,商品宣传奇葩引消费者诟病
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2024-8-8 04:03:06
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“315国际消费者权益日”到来之际,本报开通了消费维权热线,相继接到奶奶们打来的有关消费欺诈的投诉电话。有消费者反映,“拼多多APP疑似虚假宣传的内容好多,莫非没有人管吗?”记者通过调查发觉,不仅商品宣传,拼多多APP的活动模式,弹窗“圈套”问题也被消费者所非议。
商品宣传太雷人
记者调查发觉,在拼多多APP上,一些商品的宣传非常离谱。一款声称“缺牙少牙不用养殖,隔夜长满”的牙刷很让人蒙蔽,记者咨询店面“依依健康馆”客服“是否真的能隔夜长满臼齿”时,客服回应称:“要根摆自身情况和吸收程度再决定具体的恢复时间。”
拼多多APP中宣传隔夜长满龋齿的店面
不仅牙刷,还有声称“买体彩抽奖利器、不中给你13亿”的钥匙扣;“泡9天掉秤50斤”的洗脚包;“当天净高下降30分米”的保健……商品宣传雷人离谱。
如何拼都“差一刀”
消费者王男士出席过拼多多APP的“砍价免费拿”活动,在已砍99.1%后,便须要约请诸多好友帮忙杀价。结果忙了很久仍然差0.9%,她大呼“上当”。
拼多多APP的“砍价免费拿”活动
为什么没差多少,总是达不到100%呢?拼多多APP客服对此回应称:“小数点后有六位!‘砍价免费领’活动真实有效,由于部份免费砍的商品金额较大,拉少量用户锯掉的金额不足以让比率变化,会让消费者以为杀价没有变化。”
消费者成男士说,拼多多APP的杀价活动让人很无语,无论如何拼总是“差一刀”。
购物体验有点差
记者在接到的投诉中,还有消费者反映拼多多APP的商品质不稳定。该消费者曾在拼多多APP上订购领带,好友听到后,便寻问链接也订购一条。但收到货后,质量差异很大。对此,客服仅以“可能是批次不同”作为解释。
产品质量差、实物与图片不符、下单后不发货、显示到货实际并没有收到……许多消费者表示,在拼多多APP购物的体验感很差,对其信任度也渐渐回升。
弹窗弹出“圈套”
63岁的徐男士帮母亲在拼多多APP推动时弹出不少弹窗,她也没仔细看。过了几天,一箱菠萝邮到家里。徐男士查看后才发觉开启了“先用后付”功能,而自己并不晓得是何时开启的。
据记者调查,类似徐男士这样点进其他弹窗开启类似功能的不在少数,不少老年人看不清弹窗内容,便坠入了“圈套”。
价位与实际不符
读者王先生吐槽,在短视频平台刷视频时,曾刷到拼多多APP“9.9元购渔具”的广告。但一进页面,王先生却非常沮丧。9.9元订购渔具并不是直接下单,而是预约八天后才会进行疯抢。到了疯抢这天,王先生发觉,9.9元能买到的只是最低配版渔具,并非广告中的同款。
记者在调查中发觉,拼多多APP好多产品在首页预览时显示“9.9元”“19.9元”,但消费者实际中意的产品价位却要高得多。
中国法学会会员王积英表示:在商业活动中经营者借助广告或其他方式对商品或则服务作出与实际内容不相符的虚假信息,造成顾客或消费者误会的行为属于虚假宣传,是违规行为。
见习记者许诺
刷拼多多助力可靠吗
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