抖音 3 月 1 日上线全国外卖服务？官方回应：目前仍在试点中

2月7日晚

#抖音将于3月1日上线全省订餐服务#

冲上热搜榜首

此外，相关话题

#抖音外卖入局意味着哪些#

也同样步入前列

美团、饿了么相持不下的订餐行业

终于要弄成三足鼎立了吗？

对此，抖音相关负责人回应称，现阶段还未考虑在全省推广该服务，“团购配送”项目目前仍在南京、上海、成都试点当中，近期已逐步开放该三城的店家自助进驻，后续将视试点情况，考虑逐渐拓展试点城市，目前无具体时间表。

此外，字节跳动官方网站上已挂出订餐商品高级运营经理、外卖行业解决方案营运、餐饮直播达人运营高级经理等相关职位的急聘信息。

上述消息一出

网友们有些兴奋

“可以边刷视频边点餐了”

有人表示

“网红新思路，做饭+直播

保证订餐新鲜”

有的网友“看热闹不嫌事大”

别人关心好不好

而她们只关心实惠不便宜

“卷上去，谁实惠我选谁”

“是不是可以打价格战了”

已在深圳、北京等城市试水

早在2021年7月，抖音内测名为“心动订餐”的订餐业务。但5个月后，心动订餐业务暂停公测，相关小程序也一并下架。

当年12月，抖音的竞争对手快手就宣布与美团达成战略互联互通合作，其后，快手上线美团小程序，餐饮类店家率先进驻，快手也为美团店家提供了套餐、代金券的扶植，并帮助店家建立线上交易和售后服务。

2022年7月，抖音开始在广州、北京等城市试水“团购配送”，配送服务一份起售，用户填写地址并付款后，购买的套餐即可配送到家。

记者搜索发觉，抖音的订餐业务目前与美团、饿了么仍存在较大差异，商家数目和种类都比饿了么、美团少好多。

抖音外卖界面

与其他两位订餐“元老”最大的区别是，抖音以团购配送为主，可供用户自由点单的食材寥寥无几，大多只能买团购套餐。

配送履约仍是弱项

去年7月，《每日经济新闻》记者曾以消费者身分在抖音多个店面下单体验时发觉，抖音的“团购配送”在使用上有些繁杂。多位店家表示，抖音没有配送团队，因此用户在抖音上订购的套餐，需要借助店家自行联系快件或骑手配送。商家甚至还须要添加购买者的私人陌陌，并要求填写地址等信息后，方能进行配送。

2022年12月5日晚，第三方即时配送平台达达、闪送、顺丰同城宣布，与抖音生活服务即将达成合作。至于合作的方向，毫无疑问就是抖音的“团购配送”服务。

三家即时配送平台均表示，只要消费者在抖音下单“外卖”，就会有骑手到店取餐、送餐上门。因为是全城配送，目前的配送时效都在一小时左右。

京东、快手也要入局？

去年年初，快手方面宣布本地生活服务业务与圆通同城合作，后者将提供即时配送服务。

而去年6月，京东零售首席执行官辛利军在接受媒体专访时透漏，京东正在研究涉足订餐领域的可能性。

业内觉得，抖音的本地布局可能在下一盘很大的棋。

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅觉得，如果才能补足履约部份，抖音的整体业务会产生一个协同性的发展，那对抖音整个大电商来说，充满了更大的想像空间。去年5月，抖音升级全域兴趣电商以后，已经提出了加码云零售的业务布局。

前有美团、饿了么积极迎击

后有抖音、京东、快手等

新来者的虎视眈眈

在从不缺乏战争的本地生活领域

毫无疑问将掀起

新一轮更激烈的战争

如果抖音开放了外卖服务

大家会在直播间下单点菜吗？