工信部整治行动推动互联网开放多元，头部企业陆续解除外部链接屏蔽

外链屏蔽解除只是一个开始，野蛮生长十多年后，中国互联网又步入一个新拐点，开放多元、服务提高成为进行时。

旷日持久的互联网“柏林墙”终于倒下了。

9月17日，在住建部最后时限到来之时，国外背部互联网企业相继解除外部网址链接屏蔽。经测试，腾讯QQ上输入天猫网域名和抖音官网域名后，均可以实现跳转至对应的网站，无需再复制链接到浏览器打开。随即陌陌表示，将分阶段分步骤解除屏蔽链接，天猫、抖音等顾客端也陆续解除链接屏蔽。

（陌陌内早已可以点开抖音链接）

实际上，早在去年7月，住建部就启动了互联网行业专项治理行动，针对搅乱市场秩序、侵害用户权益、威胁数据安全、违反资质和资源管理规定等四方面八类问题进行集中治理，此后更是对部份重点企业进行调查，这意味着中国互联网行业过去十多年的野蛮生长迎来了重要转折点。

时代的一粒尘埃，落在每位人脸上，都是命运。

相对大平台的竞争变化，背部平台的变化更是会连锁反应，逐渐影响诸多店家，她们对于这些变化参杂着期盼与迟疑。虽然外链早已打通，但能够如愿达到平台互联互通却仍待时间检验；也有一些企业看准机会，想要以此找到品牌突围，构建新品的新法则。

在这样的重要时刻，有人观望，也有人摩拳擦掌。在“握手开放”之后，新的电商生态到底会发生什么改变？店家们将怎样应对这样的改变？社交与电商的下半场，谁会是下一个赢家？

流量重构：谁在担心，谁在狂喜？

一切缘于流量起。

取消屏蔽链接是时代的分水岭，假如说过去的蓄水池是大公司们各自积攒起的小水塘，这么在新政引导下取消屏蔽外链便是修建新的“水渠”，它的意义在于将一个又一个水塘连在一起，目标是“水到渠成”。

解除屏蔽链接，流量将重新分配，尤其以品牌店家为核心的企业带来更自由的发展空间，虽然这些自由也是有限度的，但这次解除外链屏蔽，通过转发分享起家的拼多多，以及通过拔草和直播“插队”电商的抖音快手，则与天猫站到了同一起跑线上，并获得了更大舞台，这对于店家来说意味着流量转化效率的提高。

“解除外链屏蔽最直接的影响是简化订购环节，减短转化途径，转化率可能会提高。”在拼多多从事安防产品的店家张江表示，解除链接屏蔽，带来的将会是获客成本增加和销售转化率的提高，过去销售=流量×转化率×客总价×回购率的公式在平台迈向互通以后会出现新的变化，在客总价不变的情况下，流量和转化率的提高带来的是销售的提高，而店家更须要开掘出流量的深度价值。

这也是近几年电商平台从天猫、京东渐渐分出拼多多、抖音、快手等新玩家的重要诱因。按照中国互联网络信息中心统计，我国网路购物用户规模已达8.12亿，占网民整体高达80.3%，电商行业对国民的普及率迫近峰值。虽然这么，但不同电商平台的用户下降速率却迥然不同，拼多多、抖音、快手电商平台快速崛起，与其说是迎合电商行业趋势，倒不如说是对流量潜力的深入挖掘。

“现在你们都尝试用抖音快手、直播为自己店面引流，由于视频会给人更直观的体味。”张江表示，往年店家们借助不同平台买流量换增量，但随着互联互通时代的到来，店家的重心将逐步转移到对流量的精耕细作上。

利用抖快的流量，通过短视频进行引流，之后将平台上的流量引流到电商平台店面完成转化，毫无疑惑这是一个极佳的获客形式，此前因为这个转化链路过于长而流失顾客的店家，可能由于这次开放外链而获益。

短期来看，既是流量入口，又做平台内部电商消化的快手、抖音在此轮开放中，部份顾客可能被引流至拼多多等其他外部电商平台。但长远看，开放后基于互联互通的互联网生态，也减短了抖音、快手等平台电商经营链条，进一步推动抖音、快手店家发展。

“解除链接屏蔽对于肩部企业的影响更大一些，然后会幅射到更多企业。”在上海从事品牌营销领域的创业者单笛告诉商业数据派，“抖音有好多独特的消费习惯。多数人还是不怎样看直播，然而她们会点到直播间的商品列表上面直接选一个东西买，解除屏蔽以后，在陌陌平台实现这样的疗效，对于大品牌来说利润更高。”

虽然这么，单笛也谈到自己目前依然在迟疑和观望中，缘由在于抖音近三年在电商领域的持续加码，在抖音直播、抖音小店、抖音视频等不同业务之间有建立和详尽的流量转化方案，所以自己作为中小店家对于陌陌这样的平台还不太依赖，“抖音官方从内容创作到直播间引流创作都有明晰指引，搞直播有几十万粉丝，就有月入数百万营业额了。”如果接出来这些将流量高效变现的方法能借助在其他平台，这么自己也将开启新的业务。

在《平台社会》一书中，德国学者JosévanDijck等人强调，平台并非是一个静止的社会机构，而是一组动态协商的社会关系。现实是，雄踞数亿用户的互联网大鳄们，却像是处于两个平行的时空，带有浓郁PC时代印记的浏览器成了大鳄间的传送门。此轮解除屏蔽后，无疑是又一轮生态攻陷，摩拳擦掌亦或则是当心翼翼，皆是流量重新分配以后的新起点。

开启社交与电商下半场

对电商平台而言，流量的重要性不言而喻，但流量背后代表的，则是国外社交与互联网的开放精神。阿里巴巴CEO张勇坦言，“对中小企业，解除外链屏蔽能减低流量费用，有利于减少经营成本，带来更好的经营便利”。腾讯总裁刘炽平则提及：“腾讯的生态环境本质上是开放的，我们的生态目标就是让中大型公司才能融入其中。”二者透漏出这样的事实：

1，借助流量构建起的壁垒影响到好多企业的经营并加重其成本；

2，解除链接屏蔽是改变社交和电商生态的重要一环；

3，筑墙容易砸墙难，开放多元的互联网生态并非一蹴而就。

因而，对店家和平台来说，增量竞争时代，怎样在多元渠道上持续维系用户的品牌忠诚度？怎么让用户感遭到平台的宽容和开放？怎样为生态繁荣带来有益价值？这种问题正在成为社交和电商下半场的常年课题。

作为多渠道乳品营运店家，小养创始人小武告诉商业数据派，“对于开发一个新平台，不同的品牌基因和赢利目标决定了采用不同方式获取流量。起步期的难度取决于一个品牌的营销团队的渠道优势在哪里，在核心体系不变的情况来进行多平台经营的思索。成熟的电商平台流量结构是类似的，选择适宜自己的打法就可以。”

当院墙倒下，无疑带来新一波的变局。

“从整体来看，获客成本是增加的。由于取消屏蔽本身就意味着流量的互通和放大，而对于产品本身来说，仍然以来都是全域思维，一次付费流量，重复拉高转化。并且整体营销投入会基于新方式优化模型，做最优方案。”小武称。

流量打通只是第一步，既然用户入口的后置化已难以避开，后续的竞争拼的仍是营运能力，看谁的流量转化率更高。小武表示，“平台流量互通本身放大了流量入口产品丰富度，对新品牌来说拥有了更多选择的机会，只要聚焦到某一个平台，打热卖的积机率会大大降低。对于成熟的电商品牌来说，主要考验的是全域流量的营运能力，品牌的调度能力，产品的剖析能力。这是一项重大的考验。”

实际上，当社交与电商来到下半场，越来越多品牌将有机会通过内容传播产生品牌爆发力和影响力，经营花西子品牌的营销负责人钟岱曾表示，“传播率、转化率、互动率、影响圈层、购买率、留存率，这种和流量密切相关的数据在现在的时代都在围绕用户兴趣进行精准匹配，通过内容建立与用户的信任关系，尤其重视营运私域流量池，这是快速构建热卖的核心诱因。”

解除链接屏蔽以后，过去在用户精准匹配和内容营销上的许多阻挠会进一步减少，而更进一步影响到电商平台的货币化率。

货币化率是营业收入和GMV的比值，一般反映出平台型电商GMV转化为平台收入的百分比，按照行业平均来看，电商平台货币化率要达到5%以上，但现阶段，新兴的拼多多、快手等平台其货币化率一直较低。

以阿里巴巴为例，2020财年全年业绩报告显示，阿里巴巴中国零售市场的GMV达到6.589万亿，全年核心电商部份产值4361.04万元。借此推测，阿里巴巴核心电商部份货币化率约为6.62%。同年，拼多多财报显示，其品牌授权及综合服务收入13.27万元，公司GMV为402.09万元，借此推测，拼多多货币化率3.3%。

同样快速成长的快手电商平台呢？依据快手招股书，2020年其电商平台商品交易总值为3812万元，产值则为37.12万元，借此估算，快手电商业务2020年的货币化率仅为0.97%，远高于其他平台。

遭到解除链接屏蔽风波带来的影响，流量会重新分配，同时改变货币化率的水平。

这儿不妨去做一些假定，以快手2020年3812万元交易总量，若能达到行业平均水平的5%，这么快手电商2020年贡献收入应当达到190万元，也能轻松覆盖掉2020年的实际经营巨亏的103.2万元。

从中报中也能看出，快手2020年收入587万元，但烧266万元用于营销，钱都花在“流量”上，这些典型的前期烧钱买流量也将因解除链接屏蔽而遭到实际的利空，对提高快手这样的新平台货币化率起到重要作用。

但同时，抖音、淘宝也同时进来了。一涨一跌的博弈中。快手将在陌陌等社交平台上获益还是损坏，目前还不得而知。

同时，我们仍要听到，当社交与电商下半场将至，独立的SaaS电商也将迎来新机会。在过去例如微盟、有赞这样吃到了陌陌封锁天猫红利的企业生态，成功在大鳄“树下纳凉”，而且产生了自己的建立体系，以体系作为依托，又成功拓展到更广泛的电商平台。

以有赞为例，在2018年与快手发布短视频导购电商解决方案，然后又在小红书、虎牙、陌陌、微博等平台为店面导流，而当支付宝小程序、QQ小程序盛行，其SaaS服务又随着合作的流量平台更加多元化，这对于SaaS电商降低单一平台依赖，扩大收入来源起到至关重要的作用。

“这次风波是一次利空，陌陌生态可以愈发开放。”智能营销SaaS公司SteponeCEO张文战告诉商业数据派，“比如电商领域，解除外链屏蔽，打通以后就更便捷导出电商了。”

对于电商SaaS而言，通过帮助更多平台店家进行流量沉淀，提升店家的爆光率和营销手段，同时，陌陌的价值会再一次被放大。这对于提早布局多平台的电商SaaS企业而言是最大利空。

最后，仍然要提到这一次互联互通的“非绝对自由性”，解除链接屏蔽的前提是“安全”，而违背其安全原则的仍然会被屏蔽，这对于用户在平台解除链接屏蔽以后的用户体验依旧是正向的。陌陌在《微信外部链接内容管理规范》细则中重点谈到：

1，避免出现违背国家法律法规的行为；

2，避免出现过度获取用户隐私、危害网路信息安全与数据安全的行为；

3，避免出现过度营销、诱导分享等有损用户利益的行为；

可以看见，当国外社交和电商来到下半场，于普通用户而言用处自毋须多说，所有人都能拥有更好的产品使用体验，而这些价值将在中小企业之间得到幅射放大。

外链屏蔽链接解除只是一个开始，新的环境对于对于野蛮生长的互联网公司正在提出更高要求，中国互联网又步入一个新拐点，开放多元、服务提高成为进行时。

只有活水才有清流。

本文来自陌陌公众号“商业数据派”（ID:business-data），作者：罗宁、祝婷婷、张艺，36氪经授权发布。