抖音外卖推出团购配送服务,但使用上有些繁琐

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查看138 | 回复0 | 2024-8-26 17:06:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
抖音订餐只管点不包送

如今刷抖音,除了能看各种小吃内容,能够将它们点回去享用。

前不久,抖音推出了“团购配送”功能,部份餐饮店家专门在发布的内容上标注“抖音可以点订餐”、“抖音上点的订餐火锅到了”等字样。

抖音生活服务相关负责人此前回应《每日经济新闻》记者称,抖音生活服务正在部份城市举办推动店家复苏活动,考虑到店家和用户的实际需求,也为了更好地保障用户体验,推动经济复苏,平台尝试为部份需求急切的店家开放团购商品的配送服务,目前该项目还在探求阶段。

7月19日,记者以消费者身分在抖音多个店面下单体验时发觉,抖音的“团购配送”在使用上有些冗长。多位店家表示,抖音没有配送团队,因而用户在抖音上订购的套餐,须要借助店家自行联系快件或骑手配送。店家甚至还须要添加订购者的私人陌陌,并要求填写地址等信息后,方能进行配送。

“抖音配送不了,请把团购收汇页面的二维码发我,再填写配送信息,我们稍后会通过达达、闪送等为你送出。”一家披萨店老总告诉记者,如果超出配送距离,则需加钱。



这厢,抖音试水团购配送;那厢,小红书“成立”旅游公司。

启信宝显示,7月11日,璞真乡里(北京)旅游文化有限公司组建,注册资本400亿元。经营范围含宿营地服务;游玩公园管理;游乐园服务;景区、景区大型设施娱乐活动;旅游开发项目企划咨询等。从股东信息来看,该公司由小红书科技有限公司全资持股。

小红书接出来是否会举办文旅业务?7月19日,小红书方面告诉记者,上述旅游公司是为首个线下宿营基地落户安吉而组建,“目的是更好地联接城市和乡村,让更多人享受品质乡村生活。该项目属于公益性质。”

短视频行业面临创收压力

“抖音等正在做中度垂直化的尝试。”李成东向《每日经济新闻》记者表示,短视频行业正面临“较大的变现或创收压力,因而须要降低变现场景。”

《短视频行业深度剖析:竞争格局的视角》指出,当前国外短视频行业的用户规模与时长增速均显著回落,行业步入常态化的慢下降。在李成东看来,处于慢下降的短视频行业,创收的核心在于广告。“要提高广告变现效率,就一定要找比赛道,像旅游、外卖餐饮都属于生活服务类的核心赛道。”



抖音推出团购配送,势必影响整个市场。“抖音具备较大流量优势,与传统订餐平台相比,其日活用户规模大得多。同时,抖音很大一部份内容,涉及餐饮、服务业,因而拥有做订餐餐饮的场景。”李成东告诉记者,此前抖音只是在对餐饮做品宣,如今开始做交易,将放大订餐餐饮市场的价值,“其流量和内容形态容易产生交易闭环”。

中商产业研究院预测,2022年中国订餐餐饮行业市场规模将达9417.4万元。李成东觉得,尽管订餐餐饮市场巨大,抖音也有一定优势,但在传统订餐平台已先行抢占大部份市场的情况下,抖音想从短发一杯羹并非易事。

而谈及在文旅行业“出镜率”一直很高的小红书时,李成东剖析称,如果小红书做文旅,这么其变革难度并不大,“因为它本身就有顾客存在,只是说在商业化方面,还须要做的更专业一些。”

“抖音等短视频平台若果在精细化的赛道上做好,就得多下工夫,作出与原先赛道玩家不一样的地方。最终找到自己的定位差别点,方能彰显竞争优势。”李成东说。

记者|杜蔚

编辑|程鹏陈俊杰盖源源杜恒峰

校对|段炼
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