iPhone16 系列预售火爆，官网崩溃，Pro Max 首批瞬间售罄

北京时间2022年9月13日晚8时，苹果公司启动iPhone16系列智能手机预订。但此举却遭至官方App及官网的严重崩溃，使“欢迎页”几近瘫痪；然而惊人的是，据天猫与京东等电商平台透露，该系列产品供应充足，这与人们预期的消费热情严重不符。同时，在各类社交媒体以及二手交易平台，有关转让iPhone16手机帖子层出不穷，显示消费者信心低迷。

苹果官方渠道的预售混乱

自苹果官网上线预定后，大量用户的涌入导致APP和网页出现严重减速现象。部分消费者对此表示失望，他们普遍认为苹果的预售一直以来都是视觉盛宴，而这次的技术问题却引发公众质疑。此外，尽管有消息指出苹果商店货物资源充裕，但实际发货日期的模糊不定还是让消费者对首批产品的期待降温。

天猫和京东的抢购盛况

相较于AppleStore的预定混乱情况，天猫与京东的iPhone16及iPhone16Plus预订流程井然有序。在天猫苹果官方旗舰店内，以沙漠金色为主导的两种机型产品，刚上架后即刻售罄，后及时补货，展现出强大的供应链实力。京东自营旗舰店同样火爆，预售仅开启20分钟，就已有超过32万人预约购买该两款机型，体现了消费者对新款iPhone的热烈期盼。

然而，尽管iPhone16Pro及iPhone16ProMax的预订数量记录达到了惊人的18.7万部，实际几款机型都陷入短缺状态，暴露了苹果在供应链管理方面所面临的挑战。这样的供货紧张局面让消费者感到困惑，他们不禁要问，为何销售预期如此高涨，货物供应却仍然不足呢？这种情况直接影响到消费者的购买体验并引发质疑苹果的市场战略。

二手市场的热潮

iPhone16系列新产品发布以来，消费者非但没有释放出高涨的购买热忱，反而开始将刚入手的新款iPhone在二手交易市场和社交媒体上进行转让，特别是iPhone16ProMax的沙漠金版本更为抢眼。此现象引发了人们关于消费者迅速抛售新机原因的思考，可能是新机型性能无法满足期待，也可能是消费者对苹果品牌失去信心所致。但是，无论具体原因如何，这种转让趋势已明确表明消费者对新机型的购买热情未能达到预期期望，甚至可以视作消费者对此表现得较为冷淡。

苹果CEO的信心与市场反应

在苹果新产品发布会上，首席执行官库克赞誉iPhone16是"顶尖杰作"。然而，市场数据显示，消费者对苹果智能AI性能的期待落空，对此，库克给出回应，称AI功能将先于10月在美推行，并在来年推广至中国等地区。此回应导致期待前沿科技的消费者感到失望，因为他们购买新机主要是为了体验先进技术。

然而，业界学者如周鸿祎关于苹果创新力的探讨引人深思，其对苹果行业领先地位发出了质疑。随着市场竞争加剧导致消费决策趋于谨慎，苹果能否维持引领潮流的角色备受关注。

消费者的期待与现实的差距

虽iPhone16系列发布会备受瞩目，然而，消费者对该产品期待与实际性能的落差导致部分人感到失望。鉴于全球经济环境变化和新款iPhone外观无显著改变且缺乏创新元素，多数消费者采取了待定策略。对许多消费者而言，购买新品不仅是追求新功能，更包含追随潮流之意，然而该理念并未得到iPhone16系列的充分响应。

在此困境下，令人深省：苹果是否有能力继续保持其领先地位？在激烈的市场环境以及消费者严格要求之下，唯有加大创新力度、提高用户体验，才能重新赢得消费者的信任和热情。