罗永浩直播带货频翻车，107 元洽洽坚果超市仅卖 99 元

罗永浩首届直播带货活动呈现视听与购物双重体验，吸引了大批粉丝。不过，消费者赵晓西在购买洽洽“小黄袋”时发现，该产品在淘宝官方旗舰店标价79元，高出其支付107元的购买价格，引发赵晓西不满，并对直播推荐的商品性价比提出疑问。

赵晓西案例非孤立现象。众多消费者反映，其购买罗永浩直播间商品主要驱动力为寻求“全网最低价”。然而，实际购买后，“最低价”无从体现，普遍引发消费者失望与不满。此现象引发了关于直播电商能否真正为消费者提供优惠、以及其是否过度依赖名人效应进行营销的疑虑。

直播电商的本质与挑战

在电子商务直播方面，销售商品的重要性远超传统秀场直播。消费者渴望以优惠价格购买心仪商品。不幸的是，罗永浩的直播未能符合这一期待。张伟坦言自己购物时谨慎，却是因对他声望的信赖而选择在其直播间购物。然而，实际体验并未达到预期水平。

根据消费者向《新京报》透露，罗永浩在产品解读及演示技巧方面，相较于其他顶尖电商主播有着明显不足。他们强调，罗永浩的直播更倾向于品牌代言，虽具有名人效应，却缺失了顶级主播的专业资质。这一差距引发了消费者不满，并对直播电商是否真正为消费者带来实质性优惠，抑或仅仅是依靠名人效应开展营销提出了疑问。

直播中的产品展示与信息传递

在北京，一位新媒体记者对罗永浩的抖音直播内容进行了评估，指出他对“小黄袋”每日坚果的介绍主要集中于尺寸、设计及价格优势，缺乏详尽的产品和体验信息。此类简略展示未能满足消费者对全面资讯和深入体验的需求。

直播展示未能充分展现产品优势。观众期待深入了解产品的应用和细节，而不仅仅是外观。信息传递存在漏洞，引起消费者被忽略之感，他们对直播电商是否能真正惠及消费者产生疑问，担忧其销售可能仅依赖名人效应。

跨平台购物的困惑与解决方案

北京日报记者确认，消费者在抖音直播平台选购商品时，链接通常指向抖音或淘宝店铺。众多消费者信赖淘宝，常向其官方店咨询，却不知部分产品须在抖音店进行购买。此跨店购物模式导致消费者感到迷茫，并对其售后服务定位产生困惑。

《新京报》记者扮作消费者，求助于Thinkplus淘宝官方店铺，但客服明确指出该店不对通过抖音直播销售的咨询负责，声明其与销售渠道无直接关系。此类跨平台购物困境激起了消费者极大不满，进而对直播电商是否能真正惠及消费者产生疑虑，疑虑其宣传主要依赖名人效应。

直播电商的实际效果与消费者反馈

4月16日，罗永浩的第三场直播如约开播。王兵表明将持续严密关注，期盼亲眼目睹直播高潮。他强调：“显而易见，观测背后团队的协作至关重要，而对产品核心的了解，我尚存不足。”这一举动体现了消费者对直播电商成效及产品质量的深切关注。

在首场直播中，罗永浩成功销售小龙虾46.5万份，良记订单量显著增长。但产品交货延误和发货滞后引发了顾客的信任疑虑，进而引发了退货潮。这一现象暴露了消费者对产品质量的担忧，并对直播电商平台的消费者利益保障能力提出了疑问，而非仅仅是借助名人影响力进行宣传。

直播电商的未来发展与挑战

电商直播因明星加入而备受瞩目。据《新京报》报道，前淘宝直播运营主管赵圆圆指出，淘宝直播内容中超过九成系商家自播，与传统的秀场直播模式有着显著不同。

孟强，作为美的生活电器电商平台运营主管，指出：“过去的2月到3月，月销售额稳定在二十至三十万元之间；而通过直播销售，该数字已攀升至二百至三百万元。”

纳斯机构知名直播平台的创立者笑笑在采访中向《新京报》记者表示，约六至八成的直播活动能否取得成功，关键在于商家自身的条件。