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2022-7-10 04:05:48
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本文由《每日经济新闻》和腾讯新闻联合出品,首发于腾讯新闻。未经许可,不得转载。
找人做三个直播,成本9万元,最后亏了5万元。做珍珠生意的刘先生觉得自己找到主播不是很幸运。
要说2020年最流行的商业形态是“直播电子商务”。无论是疫情的爆发催生了“全民直播”的新时代,还是在新经济高速发展的背景下,“直播带货”已成为新的出口。一个直播,百万浏览量、千万浏览量,甚至上亿的成交额,这无疑是任何品牌商家都会眼红的“流量池”和“交易市场” .
然而,很多看似火爆的直播间,往往让商家难以分辨真假。“我很难判断。他们(主播)做了很多数据,来这里赚取出场费。” 刘先生说。这种现象造成的结果是,很多像刘老师这样的小商家,原本希望通过直播带货实现的销量不仅没有实现,甚至完全无法支付主播的出场费。
“如果商家能把‘坑费’(出场费)赚回来,就算是有良心的网红。” 一家处理过上千名网红带货、深谙网红运营的MCN机构负责人。人们对《每日经济新闻》记者直言不讳。
记者近日通过多方调查采访获悉,其实在火爆的直播外卖背后,也有像刘先生“坑位高、销量低、商家不卖”这样的直播间案例。不赚钱却赔钱”。不是几个。同时,主播带货后,部分退货率高达50%以上,也引起了商家的抱怨。
理想与现实的巨大反差背后,屡禁不止的“灰色产品”正在被重新激活。直播间粉丝、点赞、人气、评论都可以刷。增加粉丝100只需要8块钱,“1288点赞+88条真人评论+10万浏览量”只要30块钱……更何况,一刷软件,粉丝评论、互动,销售,甚至说话的间隔时间可以任意设置。
“计费是行业的普遍现象。” 这是很多业内人士的无奈共识。
高“坑费”销量低,商家不赚不赔
来自浙江的刘先生(化名)从事珍珠行业已有数年,销售额一直平平。去年,他看到他的生意朋友在一个月内雇了两三个主播给他带货,销量不错。兴奋的刘老师通过朋友介绍和微信联系,找到了三位主播为他带货。
然而,令刘先生意外的是,这些直播的经历不仅没有给他带来净收入,反而让他损失了很多钱。
“我觉得找主播还是要靠运气,我的运气可能不是很好,玩了三场直播之后,我的总账就不知所措了。” 刘老师说:“我是通过朋友找的主播,出场费是8000元,最后只卖了我3000多元的货,那天晚上对方来了我的会场直播@ > 5 小时,这就是效果。”
据刘总介绍,主播与刘总以“出场费加20%佣金”的形式进行谈判。平时主播的出场费是2万元,但因为主播要改MCN机构(团队孵化网红,变现流量),再加上朋友介绍,以更低的价格拿下出场费。
“主播厉害,但不是所有主播都厉害,我的话,靠运气,你自己很难判断他们的数据,他们的数据很多都是制作出来的,快来赚出场费吧。”
刘老师自己总结了三种找主播的经验,“一是在阿里V达人上找,二是介绍朋友或者在微信群里找,二是看主播的时候找效果< @直播 好了,和宿主私聊吧。”
“但如果你做过直播,你就会知道所有的数据都是可以造假的,你不知道真正的后台,所以你只能判断主播的好坏。” 刘先生提醒道。
刘总找到的三款直播游戏,“坑位费”和佣金一共花费了近9万元,但销量却不尽如人意。算上各种费用,刘先生损失了近5万元。元。
有了之前出场费高、销量低的经历,刘先生后来开始尝试寻找免坑费、纯委托的主播。“纯委托的结果就是寄了很多样本,很多要么直接屏蔽我,要么不回复。” 刘先生无奈道:“我只能抱怨。”
巧合的是,另一位来自上海的肖宁(化名)也有同样的遭遇。当时为了宣传自己公司的旅行箱,她请来了一位旅游博主,坑了2万元,以实现销量。
“我是从十几位旅游博主中挑选出来的,他之前的直播数据和社交平台数据都很漂亮,但是最后一件还没有卖出去,我们一般都是自己播十几个。” 肖宁对记者说:“博主大概是挺尴尬的,后来他还在微博、马蜂窝等几个平台上给我们发布了产品公告,我们已经将其曝光为作品品牌。”
虽然博主事后还是采取了补救措施,但这次零销量的直播还是让肖宁记忆犹新。
部分主播回头率超过50%
不仅如此,记者进一步调查了解到,刷卡导致退货率居高不下的情况并不少见。“主播下单的时候爽,商家含泪归来。” 下单的主播拿了坑费就跑了,只剩下商家收拾退货的“烂摊子”了。
甚至有商家表示,他们找的纯佣金主播虽然不收取坑位费,但“当天下单,次日90%货款退还”。
资深电商运营商小宇也透露,“有一些主播要你5万元的坑位费,然后用3万元付账。”
“听别人说,有的主播退货率高,有的卖家是中间商,没有自己的实体店,所以退货全靠自己。” 刘先生说。
一位业内人士告诉记者,一般退货率低于50%的佣金将不予退还。另一位从事电商运营的人士告诉记者:“一些需要支付坑位费的中小主播,退货率超过50%,其中不少是收费的。”
除了刷卡带来的回报,还有一些与产品推广和产品类型相关的回报。
根据中国消费者协会3月21日发布的《直播电子商务购物消费者满意度在线调查报告》,从当前直播电子商务出现的问题性质来看销售过程中,有两点被提及较多:1.主播夸大虚假宣传,2.有无法说明产品特点的链接,在直播间@销售>。
一位从事电商运营的人士表示,“不要给主播买单,基本的退货率取决于商品的种类,大部分退货率在5%-15%。”
针对直播有货的退货率,某电商直播的业务负责人段先生(化名)认为,有货直播的消费者很短购买决策时间。包括消费者的冲动消费,是在没有必要之后形成的。另外,当收到货后发现货品与预期不符时,会有落差,而货品本身没有问题,也会导致退货。
《直播消费者电子商务购物满意度在线调查报告》显示,3%的受访消费者在直播购物过程中遇到产品质量问题,只有1< @3.6%的消费者在遇到问题后投诉维权,维权率低会进一步助长假冒伪劣商品的蔓延。
图片来源:《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》
“当然,不能排除一个快速成长的行业或多或少混杂。比如主播对产品特性了解不够透彻,导致推广过程出现偏差,从而造成售后问题。有甚至可能是一些夸大其词和虚假宣传。”段先生说。
图片来源:《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》
根据与商家的沟通,记者总结了最常见的直播带货投诉:
1.坑成本高,2.产量低,<@3.退货率高,4.入店流量低,5.讲解时间短,没有卖点突出,6.招商太诡异了,7.主播被替换了,8.主播没有按照约定重播,9.链接的链接< @直播间 与产品不匹配,10.欺诈样本
你见过吗?
人机迷真假难辨,包装五花八门。
“郎有情,妃有意”,商家与主播之间的关系,大多是互选关系。但如今,随着MCN机构数量的激增和网红经济的逐步发展,商家对“带主播”能力的要求越来越高,主播之间的竞争也更加激烈。
漂亮的数据和良好的互动甚至成为一些主播与商家谈判的基础。除了主播自身的业务能力,这不得不提“刷单”。
在近期《每日经济新闻》记者的深入调查中,发现直播刷单的方式和套餐多种多样。
“我们目前有两种粉丝,高端粉丝25元和100元,纯真粉丝60元和100元。” 一位业务员向记者介绍,高端粉丝是人机混粉,真粉和机粉的比例参差不齐。五到五个。当记者询问是否会发现这样的粉丝时,他说:“不会,我们是官方认可的数据。”
另一位刷卡卖家卖软件,他给记者发了一个链接,需要刷卡的商家点击链接下载软件,登录自己的店铺,就可以操作了。
“软件有直播交互的功能,很多直播间都在用。” 据经销商介绍,他也可以在这里刷单。“每单12元起,在软件,你可以自己下单。”
当记者询问是否会被查时,刷卡卖家说:“不查,你可以逐步增加,500-800-1200-2000。” 此外,他还表示,直播间的浏览量和点赞的数量也是可以操纵的。
记者注意到,除此之外,观众看到的直播间里热闹的演讲也可能是机器生成的。
根据经销商提供的软件操作视频,商家登录软件后,可以通过扫码操作账号手动在直播间中输入语音。另外,还可以在软件中设置成百上千的句子,以及每句之间的间隔,然后直播间会自动弹出评论,直播间的氛围看起来像挺热闹的。
688元月费账单截图软件、评论、点赞、关注、采购订单一应俱全。
此操作后,人机迷混直播间,真假难辨。
值得一提的是,在这个版块软件中,还有一个“去买”的栏目,商家还可以设置采购订单的数量以及每笔订单出现的时间。刷卡经销商告诉记者,这款刷卡软件的价格为688元/月。
在另一个刷卡经销商中,“真正的粉丝”格外珍贵。“晚上7:00到9:00的真人需要提前预约,没有临时线路。” 在这里,25元可以买到100个抖音直播的观众,但不是真人,他向记者强调,“看真人的价格是每人每小时10元”。
记者在刷单人的朋友圈看到,除了抖音,他还长期承接淘宝、京东、天猫、易直播、花椒等各大<@ 直播间人气 在线互动。
“我担心即将到来的618年中促销,今年直播比往年多了,618期间,6:00-9:30我不会回答任何咨询问题pm,但只下订单。” 他写在朋友圈。
在记者随后与多家类似刷单机构的咨询中,也出现了“1288点赞+88条真实评论+10万浏览量=30元”等更多低价、多样的热门套餐。
计费公司发给记者的报价单
以记者发现的一家新媒体公司为例,该公司为短视频直播平台刷单。该公司工作人员称,自家刷赞业务是“全网最低价”。到目前为止,已有数万人从该公司购买了相应的刷牙服务。
新媒体公司工作人员向记者提供的刷单业务价目表
该工作人员向记者提供的刷单业务价目表显示,其业务分为“热门套餐”和“单项服务”两大类。
其中,“热门套餐”包括“38元=8888播放+188点赞+50分享+10高级评论”、“388元=88888播放+1588点赞+500分享+60高级评论”等服务等服务,价格也从最低的38元到988元不等;而“单项服务”则包括真正的粉丝、点赞、高级评论、回放和分享。
无独有偶,另一位专门提供抖音和抖音平台刷单服务的代理客服人员任倩(化名)告诉《每日经济新闻》记者,8元可以买100个抖音@ >追随者,1000多优惠,如果你失去粉丝,你会得到补充。抖音粉丝的价格更高,每增加100个抖音粉丝需要15元。
“抖音比较贵,抖音平台限制更高,难度更高,所以费用也不同。每个订单由一个团队完成,抖音资源少,速度快慢一点,抖音相反,非常快。” 任谦说道。
刷赞机构客服人员表示,“滴粉”将包括一年内售后
“都是高度活跃的人类团队接单!1个人,1,1台机器,1个IP,100%真人。” 任倩告诉记者,“如果真的很注重质量,可以去平台推广,但是成本会很大。一般新账号有1万或者2万粉丝,然后用官方推广,效果会很好。”更好。破万粉丝,拿到蓝V认证后,账号权重会好很多。”
谁在计费?谁是狂欢?
类似上述为短视频直播平台和电商直播平台造势的“专业”机构,在互联网上随处可见。但对于这些机构,谁会真正自掏腰包买买粉丝绸刷点赞?答案似乎没有那么简单。
一位直播行业员工向《每日经济新闻》记者坦白,自己曾刷单。他说,“刷单取决于平台的浮动单价,一般是按分钟付费,或者2小时内刷完,如果商家对你有KPI要求,那你还是挂了。”
一位深谙网红运营的业内人士直播带货在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,从他了解的行业来看,主要有两个网红会选择去刷单。一群人。
第一组人是接广告的,因为只有粉丝数高的时候,直播间的人数似乎更多,说广告的时候可以卖价。单条广告收入一万或两万元以上,就是为了维持这种人气。
第二类人是卖货的。如果一个直播只能卖100个订单,但是刷单却能卖1000个订单,不管是接广告,还是收“坑位”费都好。
另一位不愿透露姓名的 MCN 机构从业人员也分享了此人的观点。
“就像之前开淘宝店和天猫店的(商家)一样,为什么平台不断打压,却总是有人刷单?其实大家都在努力达到从众的效果。” 从业者说,如果只有几百个订单,如果下单的销量很高,下单的消费者往往会怀疑,怀疑你的产品质量,或者怀疑你的说服力作为主持人带货,但是如果你看到直播间的销量快速增长,如果涨到几千单,甚至上万单,肯定会有很多人跟风买。
事实上,对于很多带货的创业主播,哪怕是中腰主播,哪怕日复一日坚持直播,也是想增加粉丝量,继续获得更多关注。一个简单的任务。
今年1月,某服装类带货主播的抖音账号有24万粉丝,现在已经上涨了10万,达到34.1万。与一些顶级网红IP相比,半年10万粉丝的增长可能不值一提,但这背后是她每天凌晨4:00起床开始准备直播,深夜11下午下班回家换取成绩。
对此,在线上流量成本持续上涨,直播电商市场竞争越来越激烈的情况下,一方面,直播带来了粉丝的燃眉之急和人气的积累,另一方面也是粉丝难以增加和人气不足的尴尬。这种矛盾造就了大量的流量需求,刷单成了一些主播提升人气的“捷径”。
值得注意的是,其实不仅带货主播有刷单的诉求,对于一些品牌商来说,也有刷单的需求。
对此,关注直播的创新工场高级投资经理王安德在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,长期以来,所有电商企业都有刷单的问题。电商直播刷单大致可以分为两种,一是头部网红直播刷单,二是商家故意通过外部工具或机构刷单。
王安德进一步表示,对于网红直播刷卡,这种刷卡的目的是直播下一个会直接增加直播带货的GMV,但其实有很多并不是真实交易的GMV,当然也会包含很多用户的冲动消费。
对于商家故意通过外部工具或机构刷单,王安德表示,商家之所以故意刷单,是因为现在很多电商平台的直播电商都是为了抢占市场的权重。车站,只有单人流量越大,平台给予的流量就越高。虽然很多平台都有一套算法系统进行监控,但刷单现象依然存在。
此外,王安德还表示,其实还有很多电商直播刷单来“哄投资人”。因为业绩好,会得到很多投资者的关注甚至投资。投资者在选择直播电商项目时,通常会使用ITDD(Internet Information Data Due Diligence)来调查核实公司的直播数据和转化率。
MCN机构创始人的“旁白”
在记者的调查和采访中不难发现,市场上的MCN机构不乏将网红刷单背后的罪魁祸首,他们认为部分MCN机构刷单的目的是为了赚快钱。靠网红的“坑费”。
同时,某大型MCN机构负责人也向记者坦言,品牌方在与MCN合作时,往往会与该机构签订“保销”等增值服务。
那么,真正的MCN机构是如何看待刷单的呢?
处理过上千起网红带货案件,深谙网红经营的美红网创始人汪涵,近日接受《每日经济新闻》记者采访,并给出了直播眼中刷刷刷刷单,以及给中小企业刷单的一些想法和建议。
1、市场其实已经不像以前那么疯狂了,珍惜网红IP的人很少刷单
汪涵告诉记者,根据平台的说法,直接加一些假粉丝的情况比较少见。如果平台珍惜和珍惜一个IP,他们很少这样做(刷卡),因为会有严厉的惩罚。
而现在无论手段多么精明,哪怕是找真人关注,直播平台依然可以监控。毕竟技术已经很发达了,监控基本没有门槛。
“但他(直播平台)不一定说要封你,也不一定要罚你,而是直接给你限流,这个账户的权重将会减少。”
因此,在汪涵看来,直播平台的主要态度是打击。一定要保证这个平台的公平性和竞争力,否则没人玩。
另一方面,如果只是一个普通的个人,自己玩一个账号,获得10000或20000的粉丝对平台没有太大的影响,而且似乎并没有说完全禁止你这样做。
“关注人数并不能完全代表你的影响力,如果增加关注人数,视频点赞也要增加,视频点赞要上传,转发和评论视频的数量也要增加,如果你往上刷,那你的成本会很高。而且你刷的评论是假的,一看就知道。” 对于这种刷屏的效果,汪涵也直言不讳。
值得一提的是,就目前的刷单情况来看,汪涵认为,已经比不上之前的易直播、花椒、盈科等时代了。“当时刷是一种很疯狂的心态,现在(直播刷)其实是没有市场的。”
“如果你想脚踏实地经营一个网红,你不会选择刷粉。你自己的内容可以吸引100万粉丝,为什么非要刷50万才能变成1.5百万?对你没有任何好处,连账号都可能被封杀,那你所有的努力都白费了,这么大的惩罚,刷的人少之又少。”
“就算刷1000万播放量和1000万粉丝,也卖不掉商家的单品,这又有什么意义呢?”
“当短视频和直播成为全民打法的时候,就没有套路和秘籍了,现在刷销量的影响几乎是微乎其微了。” 汪涵说道。
他进一步指出,如果一个拥有数百万粉丝的账号发送一个视频,如果只有几百个点赞,那只能证明这个账号并没有被很多人看到。无论如何,最好没有粉丝。每个人都会看到你的 直播 和视频,他们知道这是好是坏。
2、“如果商家找网红带货,95%以上肯定赔钱”,主要是因为广告效应
“就是有良心的网红,让商家赚回坑费。” 谈及当下炙手可热的网红带货时,汪涵也直言不讳。
比如罗永浩卖货,王老吉也提供一美元一瓶的包邮服务。他赚钱吗?给罗永浩的价格(商家)极低,可能是工厂的成本价。有可能商家卖得越多,损失就越大。而且,罗永浩的坑费是几十万。
“商家找罗永浩直播带货,好的话肯定会卖,不好也没关系,他为什么找罗永浩打广告效果,商家找李佳琦和薇娅是为了打广告……这就是商家找大网红的目的。” 汪涵说道。
对于小企业找小网红的做法,汪涵也给出了警告。
“首先,他(小网红)会向你收取坑位费,一个能卖货的小网红,要收3万到5万元的坑位费,他要考虑自己的利益,他也知道利润。和生意的成本,那他肯定是想从商家那里赚钱,如果商家能赚回3万-5万的坑位费,这就是一个很良心的网红了,大部分是什么,商家卖不出去根本就回不来,你(商人)没有机会利用这个。”
那为什么商家还要找网红带货呢?
在汪涵看来,可能没有别的办法。“他(商家)听说网红出货量很大,被‘绑架’了。”
“所以,所有的商家都在找网红,只要你想让他们帮忙带货,这种想法是不可取的。如果你想找网红为你拉销量,先打出一波,再做这个想法是可取的,你至少可以从网红那里获得一些种子客户。获得1000个种子用户,这些客户可以回购并乘以10000个客户。可以。”
“这个市场已经很成熟了,不像当初说的网红不知道自己身价,你给他一点钱,他就卖给你几百万,这个概率极低,1%的概率,这种运气是很小的,95%以上的钱肯定会输掉。” 说到这里,汪涵也不忘强调,这是上千网红带货总结出来的,没有偏差。
为什么李佳琦的直播产品这么划算,因为他的流量很大,可以和商家谈判低价,还可以从商家那里拿到广告费和收益。
其实此时的买货行为已经变成了买广告的行为,商家要求你带货也变成了广告行为。最终,事实证明,小企业没有这个门槛可以挤进去,只有资本雄厚的大品牌才能玩这个游戏。问题是,很多小企业都进入了这个套路,吃亏了。
所以小企业一定要想清楚,花10万或者100万找网红的目的是什么?汪涵说,如果你的目的是做品牌,那你就去做;如果纯粹是带货入库,就不应该做。否则,您还不如为自己的产品付费。
虚假繁荣不利于产业生态,监管已在路上
不可否认,国内直播电商前景可观。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国直播电子商务行业总规模达到4338亿元,预计到2020年规模将翻一番。同时,iiMedia Research(艾媒咨询)预测,到2020年,中国在线直播用户规模将达到5.24亿,涵盖游戏直播、节目直播、生活方式直播、电商直播 @> 等
但随着电子商务市场的快速扩张,欺诈计费已成为业内公认的“潜规则”。这种繁荣的意义何在?
”直播主播为了让数据好看,会有几十万或者一两百万的粉丝,但是这种变现能力非常有限,哪怕是卖一些低价商品比如衣服,卖的不好。” 汪涵告诉《每日经济新闻》记者。在他看来,当前时代的网红经济与以往不同,不再是“量”的时代。对于MCN机构来说,应该运营一些比较大的IP,把精力放在特殊项目上。垂直IP,挖掘IP的更大价值。
回到与直播带货的事情上,王安德也告诉记者,“网红直播卖货的平均退款率应该达到30%-40%,但这只是因为消费“因为平台差异,很难有针对恶意者的具体统计数据,但这无疑会导致整个直播电商行业劣币驱逐良币。”
图片来源:《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》
事实上,造假数据的行为不仅可能损害商家的利益,还可能抹杀消费者对主播乃至直播平台的信任。正因为如此,无论是直播电商平台还是短视频直播平台都在打击数据造假。
对此,淘宝直播接受《每日经济新闻》记者采访时表示,淘宝直播自2016年成立以来,就非常重视避免数据泡沫。一方面,平台建立了完善的防止刷数据机制。同时,淘宝直播还依托淘宝平台完善的机制,组织开展打击欺诈票据、数据诈骗等工作。此外,淘宝平台还对淘宝平台上存在销售所谓“刷数据机器人”的部分商家进行了多轮打击。
“对数据造假的态度是绝对零容忍的,因为只有真实的数据才能带来健康的发展。” 京东直播相关负责人也告诉《每日经济新闻》记者,京东直播从创立之初就非常注重数据真实性和数据健康,并拥有受到技术和监管层面的限制。其中,在技术层面,京东直播连接了严密的防刷卡系统,实时拦截数据造假。此外,在规则层面,京东直播也同时制定了严厉的处罚措施。对造假数据的企业、机构、人才,视情节轻重进行处罚,
据了解,京东直播内部还成立了“风控项目组”,专门针对直播全程接入反刷系统,进而打击一系列数据注水、数据造假等行业乱象。行为。
不仅适用于直播电商平台,也适用于短视频直播平台。
抖音相关负责人告诉记者,近年来抖音注意到一些黑行业的不法分子盯上了短视频直播平台,利用刷粉刷新以及注册机器人账号等作弊手段制造虚假数据,损害平台用户体验。针对此类现象,抖音建立了完善的识别和打击机制,实时拦截数据造假等各种作弊行为。对于恶意使用作弊刷数据的用户和机构,抖音将按照平台规则进行处罚,情节严重的将永久封号。
事实上,仅在2019年,抖音就发起了为期三个月的“啄木鸟2019”打击平台作弊专项行动。公开数据显示,截至2019年12月31日,专项行动取缔了203万个涉嫌作弊的非法抖音账号,并向有关部门举报了113个涉嫌作弊的刷粉网站。
值得一提的是,不仅是直播平台的自律,中国首个“直播带货”标准也即将出台。
近日,中国商会发布通知,文件要求,由中国商会媒体购物委员会牵头,起草制定行业首个国家级协会标准《视频直播购物运营与服务基本规范》和《互联网购物诚信服务体系评价指引》等两项标准。
这意味着首个国家直播电子商务标准将出台,预计7月正式发布实施。“直播带货”将有规律可循、有据可依,正式迎来规范发展进入“监管时代”。标准化的“游戏规则”将提升助力新业态的质量和效率,“直播带货”行业将结束野蛮生长,实现集约化培育。
记者手记|直播 带货,“卖应该是信任”
事实上,直播这种业态早在几年前就已经出现,2019年也被称为“电商元年直播”。2020年,受新冠肺炎疫情影响,“宅经济”成为市场热点。企业和商家也愿意探索和尝试创新的营销模式,带货直播被助推。
随着各大明星和网红的加入,直播带货帮助消费者缩短选择时间。主播提前选择好物美价廉的产品,消费者只需要决定是否购买即可。还可以边买边互动,直观生动的“所见即所得”,很容易被消费者接受。
对于商家来说,带货直播也是有目共睹的拉动销售。即便不能获得很大的销量,面对百万甚至千万的直播流量,因为一定的品牌曝光度和主播的口头宣传,也能获得不错的品牌传播量。
此外,政策扶持也是直播快递快速发展的重要推动因素,各地不断出台行业扶持和鼓励政策。多地领导干部和央视主持人亲自直播带货,也是对这种新兴模式的认可和支持。
那么,仅仅靠“大流量”就可以成为合格的“货主”吗?答案显然是否定的。
正如某电商直播的业务负责人段先生(化名)所说,带货直播的火爆与零售“基础设施”的不断完善和配套政策等密切相关。电商仓储、配送、海外清关等。.
大流量只是在直播的投放中完成了一个基本的配置,因为看的人会买,看的人越多买的人就越多。但另一方面,当流量增加时,主播和商家承担了更大的责任。
主播卖的不仅是物美价廉,其实卖的是一种信任,是消费者对主播和产品的信任。所以主播要慎重选择作品品牌,严格把控选品过程。商家要规范供应链,抓好产品质量,做好售后服务。
在这份责任和信任的背后,不要被账单所胁迫。毕竟,相互欺骗和欺骗会损害整个直播产业链,两者都会受到损害,信任不应该被掺假或破坏。
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