小红书运营现状：品牌与购物中心的机遇与挑战

近年来，小红书吸引了超过两亿月活跃用户，其业务已从美妆领域拓展至生活的各个层面。庞大的活跃用户群体已成为众多品牌和实体商业的重要消费群体。然而，部分连锁型购物中心在运营小红书账号时，表现出了明显的差异，这一现象值得关注，并构成了一个显著的痛点。

购物中心小红书账号现状

目前，众多连锁购物中心正尝试借助小红书平台进行宣传。然而，调查发现，这些购物中心在小红书上的运营效果参差不齐。部分账号管理混乱，缺乏明确的运营方向。这种现象表明，这些购物中心尚未充分认识到小红书平台所蕴藏的巨大商业潜力。这种状况不仅可能对其在小红书上的曝光度和关注度造成影响，还可能对线下门店的客流量产生负面影响。

随着时间的推移，购物中心在营销策略上逐渐依赖传统手段。然而，随着小红书的崛起，众多商家依旧沿用旧有模式，未能充分理解新型社交平台的运营规律。这一现象导致了当前购物中心在运营水平上呈现出显著的差异。

粉丝量TOP10购物中心特点

对小红书粉丝数量排名前十的购物中心进行了详细梳理。观察其分布情况，可以发现明显的业态与城市特色。某些特定业态的购物中心，在特定城市中积累了众多粉丝。以时尚潮流为主题且坐落于一线城市的购物中心为例，它们通常更受小红书用户的青睐。

深入分析表明，这些购物中心在经营层面亦显现出“天道酬勤”的效应。不仅得益于其业态与城市的固有优势，更因采取的积极运营策略而独树一帜。它们持续优化内容，提升与消费者的互动频次，着力挖掘自身特色，并在小红书平台上进行展示，进而吸引了众多粉丝的关注。

爆款笔记话题盘点

在购物中心双击数排行榜上，关注相关笔记。值得注意的是，“顶流IP话题”、“城市事件”、“种草安利”、“宠粉福利”以及“粉丝互动”这五大类话题往往更易诞生热门笔记。例如，若以粉丝钟爱的明星IP为核心，从新颖角度创作内容，便能在小红书平台上激起用户的广泛讨论。

城市事件常成为爆款发源地。这些事件与城市紧密相连，例如，某购物中心不仅宣传内部商场，还将门口的斑马线融入整体场景设计。这种做法巧妙提升了商场的曝光率，即便顾客未进入商场，也能实现品牌宣传的目标。

笔记制作注意事项

撰写小红书笔记时，需留意多个细节。应避免过分突出商场本身，而应扮演城市新奇、有趣事件的分享者角色。在推荐产品或服务时，应着重描述其效果，基于个人真实体验进行叙述，而非直接提及品牌或产品名称。

同时，笔记的制作可以从多个维度进行。比如，可以仿效“第一探”这样的热门品牌首店，担当一线的营业实况报道者。这种方式能够更好地迎合用户对新鲜事物的探求心理，使笔记显得更加真实和实用，同时减少过于明显的推销色彩。

宠粉福利的运作模式

小红书平台上的宠粉活动并非无目的进行。需针对该平台的主流用户群体，结合商场自身的商品类型，精确地整合品牌资源。部分购物中心会明确制定宠粉的周期，例如“每月举办一次宠粉活动”、“在特定节日进行宠粉”、“粉丝数量达到一定标准时发放宠粉福利”等。

各购物中心基于其定位及粉丝基数，采纳了多样化的粉丝维系策略。其中，CDF旗下的两个账号，通过精心策划的粉丝福利活动，成功吸引了超过5万名粉丝。而海免海口免税店则凭借其精准的粉丝运营策略，粉丝数量已攀升至29万。

增强粉丝互动新方法

一旦积累了一定数量的粉丝，如何深化与粉丝之间的情感联系？一种有效的方法是采用“日常生活运营”、“打工日常”等贴近民众生活的主题进行互动。这样的互动能够有效提升与粉丝的亲近感，并在原有的分享关系基础上，构建更加紧密的情感纽带。

同时，制作笔记时需以小红书用户群体为基准。这要求笔记内容在文化、语气等方面与平台用户偏好相契合，并避免使用生硬的“直男”风格语气。

总体而言，小红书平台上的购物中心运营目前仍处于探索和发展的初级阶段。关于购物中心如何在未来更好地优化其在小红书的运营策略，您有何见解？期待广大读者为本文点赞并分享，同时欢迎在评论区展开讨论。