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文|龙红梅

来源|潇湘财经

内容创业风生水起，但现在重新进入并没有想象中那么容易。

前两天和朋友聚会，她谈到工作中的一个问题：公司有一个公众号，不知什么原因已经积累了5万粉丝，粉丝数量还会继续被动增加。本来想做点公司业务相关的事情，结果一发文章，每天都掉上百个粉丝，吓得公司不敢碰这个公众号。

没有基础粉丝，内容创业一定会成功；内容创业也不会靠资金成功。

据业内人士统计，300万月活跃公众号还不到募集资金的0.03%。随着行业的成熟和资本的逐渐退潮，行业融资难。如今，想要在内容创业大军中脱颖而出，想要取得积极成果、实现成功更是难上加难。潇湘财经分析师龙红梅对2015年至2016年募集资金的自媒体进行了统计，发现目前51个自媒体公众号中有20%以上被废弃。

无论是流行图文、短视频还是音频，我们似乎都不得不面对一个严酷的现实，即内容创业时代，粉丝已死。

一、内容江湖，哀一片

粉丝疲劳现象早在2016年就出现了，当时内容创业刚刚流行。当时，流行的papi酱开始转型，走MCN之路。这种现象可以得到证实。直到最近还很少有papi酱的资料。

大号也是一样，走路要小心；更别提草根小号了。目前，内容创作者的主要收入来源如下（见下图），主要以广告收入和自营广告为主，以活跃用户数衡量；另一个主要的货币化方法是电力。生意是以粉丝的转化为基础的，问题的症结还是在于粉丝的态度。

让我们来看看内容创业的常见领域发生了什么：

1、音频领域。 Himalaya和Get代表了两种完全不同的音频创业方式，前者更受欢迎，所以音频追求“量”和“饱满”。据悉，喜马拉雅目前拥有超过4.7亿用户，但付费用户不到1\10。它采用“会员可以分享大部分内容，只有极少部分内容需要额外付费”的通证模式，即内容创作者的内容降低了单价，只有粉丝数量竞争然而，在如此低价的策略下，显然仍有超过 90% 的用户无法转化，足以说明粉丝变现的难度；

在数量上取胜的喜马拉雅依然如此，但精英阅读呢？有媒体报道称，付费用户的开放率低于30%，这意味着对于用户而言，他们获得的音频课程是休闲用品而非必需品，这让粉丝们日复一日地继续学习变得更加困难。 当然，获取也有策略，似乎从获取的价格营销体系中可以看出一些对粉丝转化的担忧。比如之前199元一节课，现在推出4.99元听书、19.9元学9门课等低成本竞争策略，减少学习和吸引粉丝的成本，但仍然只能换取2%转化率的目标。当粉丝为知识付费时，他们显然比前两年更加理性。

2、视频字段。由于受技术、资金、创作等诸多因素的影响，影视剧等长视频的参赛门槛较高。能被PGC和UGC大量进入的主要集中在短视频和视频直播。火爆的“七华说”5月推出“七华说病”。马东在节目“做”和“不做”之间辗转反侧。一个老牌经典节目也面临着“IP老化，口碑和用户下滑”。短视频粉丝对趣味性和实用性有更高的要求，但粉丝的变现也需要视频制作的精准度。所以像抖音这样生活氛围浓厚的沉浸式短视频，虽然吸引了神器这样的粉丝，但是粉丝的变现率不高，粉丝粘性也不是很高。

3、图形和文本字段。像公众号、传统媒体等，除了广告变现外，另一种常见的方式是为课程、信息等知识付费。然而，《人民日报》、《环球时报》、《南方都市报》等传统媒体却亲自攻克了付费墙。事实证明，虽然粉丝热爱内容，但现实却难以实现。对于公众号的课程，通常需要群体营销。据一位社会专家介绍，他在微信上有4500多个朋友，而他通常只联系一百个人。微信上有数百个不同的微信群。但都处于被屏蔽状态，微信订阅号一天也只关心几个。只要是在朋友圈卖东西，一般都会被屏蔽。一个社交频繁的人还是这样，可想而知大多数“粉丝”的日常生活。对于这些创作的内容，不取消关注不代表你会关注，你不感兴趣的内容迟早会被“僵尸粉”取消，只是时间问题。

人与人相聚，物与物相聚。在内容创业时代，信息过剩，粉丝只关注自己感兴趣的内容。因此，对于大部分IP来说，粉丝死是正常的。毕竟，即使你关注了 200 个公众号，也只有少数几个能够真正产生粘性。

二、粉丝死了，折射出内容创业领域的“大”病态

综上所述，内容领域的粉丝一般都有这么几张死脸：

首先，有活跃的粉丝，但粉丝转化转化难，难以产生真正的价值，与“死粉”没有太大区别；

第二，纯僵尸粉关注产生内容的账号，不关注内容；

第三，产生内容的账号连关注度都没有，很难引起关注。

大多数新进入者通常会被第三类死亡阶段所阻挡，因此难以坚持；而通过购买账号或炒作获得的粉丝流量，往往掌握在二类死期粉丝手中；大多数倒闭的内容创作者和平台面临的最大问题是第一种，对粉丝来说既可恨又充满希望。

981公众号量子云被汉业股份收购。粉丝总数约2.4亿，其中38亿的初始估值引发网友争议。不管后续如何，从量子云的收购中可以看出，粉丝对于内容创业者来说是宝贵的。那么，如此珍贵的粉丝经济，到底是什么原因导致主角疲劳呢？

1、内容并没有形成和星星一样的联系感。 “粉”字出自湖南卫视的超级女声，追随者多为明星或行业名人。但是，大多数内容产品充其量只是影响者，而不是明星。

在内容创业领域存在一个悖论。有才华的人的课程不一定会受到粉丝的欢迎。比如王思聪的娱乐问答就价值10万元，而教学课程价值数十美元。这是因为知识本身就是一件严肃的事情，知识的付费受到三个关键量的影响：（1）内容；（2）教学风格；（3）学习效果。内容）课程过于死板，需要很长时间才能内化成功的能力，虽然教授在知识内容的厚度上必须超越娱乐问答，但缺乏明星般的联系感也让粉丝接受知识 但是像王思聪这样的娱乐知识缺乏实用性，不能长时间吸引注意力，所以随着时间的推移，粉丝的新鲜度会降低，粘性也不会很高。

2、内容创业者“伤害”了他们的粉丝，毁了他们的IP。无论是“紫海”、KOL还是网红，过分强调人性化设计取代内容品牌的效果，虽然IP集聚的光环在短期内可以大放异彩，但这样的人性化设计一旦出现问题， IP 将失去作用。这种玩法在内容创业领域随处可见，但也发现最终的结果在内容创业的世界里是公平的。去年，罗永浩的创业课停课，papi酱社区没能办到，所以很多人站出来质疑两人的知识结构和能力；但看着罗振宇的收购，却是另一番景象。即便李想的业务内参不收费，他拿到的业务依然火爆，用户地图更加清晰，内容创作更加完整。

3、市场供求关系，后来者盲目进入市场，但差异化产品很少。听说抖音不错，就玩了抖音；听说内容创业者可以“逆袭回击，月入十万”，就跳了进去。既无法分析平台的特点，也无法深入思考内容的基调，更无法承受内容创作成名前的长期孤独，更谈不上粉丝的营销与维护，产品与内容无差异往往只维持一个月。 ，看到没有利润，也没有粉丝涨，我就放弃了。内容创作不再是稀缺的东西，粉丝的积累也不是一朝一夕的事情。想必90%的公众号都踩过这种雷，还没成功就死了。

4、从内容提供到内容生成，销售闭环还没有形成，尤其是缺乏售后服务。如前所述，内容创作的收入来源，除了广告，其他方式都需要与粉丝深入沟通。在其他变现渠道做得不错的内容创作者，大多以宣传和售前服务为主，而售后服务相对欠缺，尤其是在电商和知识付费领域。主打生活美学的《一》是一个成功将内容转化为电商的IP，但其售后服务却广受诟病，就连创始人也不得不澄清，自己的未来依然是媒体。在这方面，笔者也吃过亏。当时我就在专业优品上买了一件专业服装。因为包裹未能到货，我在后台联系了几天都没有得到回复，直到我直接联系客服告知退货和退款才得到这个公众号的关注。可见，销售链闭环的缺失对粉丝的伤害也是很大的，这也是嫁给京东成为线下店的原因之一。

papi酱转型为MCN，办公室里的小野也在做矩阵运算。 MCN机构如雨后春笋般涌现，确实能在一定程度上缓解粉丝疲劳带来的内容创作压力。然而，专注于在线是不够的。粉丝需要内容平台或IP对其进行深度关心和解读，也需要完整的服务链。数据监控功能也考虑到了创作者在粉丝累了之后的尴尬境地。

当然，在内容创业的洗牌期，内容创作者也应该学习今天的新零售理念（线上线下结合，增强用户粘性）。

【结束】

潇湘财经（微信ID：XiaoxiangFin）：泛金融新媒体，专注于金融科技、区块链、新经济等《财富人生》等多家杂志特约撰稿人。