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2022-7-13 23:40:31
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中国
前段时间,抖音的一款母婴产品直播的阿乔(用户ID:七星佳-乔姐母婴配对)首次卖出百万,此时,它1995年代出生的小女孩大学毕业才不到4年。
阿乔刚入行的时候,有人问她,网友是不是因为你年纪小没生孩子,不信任你卖母婴用品?阿乔干练利落的回答:“只要你说话专业,人家不会觉得有什么,妇产科医生不也有孩子吗?”
抖音开店两年来,阿乔在母婴用品方面确实越来越专业。打开她的抖音账号,可以看到很多妈妈的攻略,比如“宝宝穿这样的肚围冬天不会拉肚子”、“宝宝第一次怎么加辅食”、“儿童补锌有多重要”、“海藻油和鱼油有什么区别”、“如何选择婴儿安全座椅”等。
几年来,阿乔的店铺服务了近3000万个新生儿家庭,并与多个品牌签订了年度合同。正是因为这种敬业精神,近两年多来,账号粉丝数从几十人上升到了60万以上。
01.“只要努力,就能达到你想要的”
在培养抖音之前,1995年出生的阿乔和丈夫王池已经在多个平台开店,主营手工棉服和婴儿装。
2019年,随着短视频的到来,两人也开始思考能否通过生动的视频向客户推荐产品,尤其是短视频和直播,不再只是用静态图片展示,而是效果更好,顾客可以更直观地看到试穿效果、面料舒适度等,购买的信心也会更大,对店内的信任感和安全感也会好很多。
因此,他们选择将注意力转移到抖音。让阿乔没想到的是,在她注册线号后没多久,在粉丝寥寥无几的情况下,她的第一张直播就卖到了几千,这让两人更加坚信当初的选择。是正确的。
因为七星的主营业务是自己的产品,所以刚到抖音的时候,阿乔经常会晒出衣服制作过程的视频,帮助顾客更直观的了解衣服的材质和工艺。 ,让大家放心购买。
随着小店粉丝的不断增加,有时候顾客会问阿乔,你家买了以后还有没有卖其他的,因为他们已经形成了信任关系。阿乔和老公觉得这个品类不能再这样了。是时候扩大了。于是2020年中,阿乔选择在直播尝试销售母婴礼盒。
结果一开始尝试做的礼盒突然火了抖音,视频被热门推荐,20万到30万播放量让他们一天就卖掉三四百个礼盒。
渐渐地,阿乔在直播间销售的产品开始以品牌为主,客户形成用户粘性,第二次、第三次、第N次前来购买。
她越来越觉得,只要产品质量好,用心经营,用心经营,丰富品类,让大家都能买到好的产品,客户的信任永远存在,这让像自己这样的普通女孩,能够得到展示过去难以想象的能力的机会,“只要努力,就能达到你想要的。”
她从没想过有一天,她会成为老板,给别人带来工作机会。现在,团队大约有20名员工,包括主播、运营、客服等。
02.跟着粉丝一起进步
在抖音,阿乔发现自己为了进步经常被粉丝推,“粉丝要求越来越高,要求也越来越准确。如果我们的视频做不到跟上,他们不会我想看到的”,这让她的眼界和审美不断提高,比如更新直播间的产品,调整直播间的氛围,研究装修直播间等,力争做的越来越专业。
有时她下载完直播后,会去别人的直播间寻找灵感。
阿巧逐渐形成了一套自己的学习过程经验。比如拿到产品后,她应该尽快和团队一起判断产品的质量,仔细判断产品的材质和品牌。会上架,然后在被选中的产品中,按照讲解的顺序排列。
阿乔觉得他们的直播有什么优势,一是货源充足,二是粉丝信任度高。
尤其是今年,他们通过抖音的“快速配送”找到了很多作品品牌,使得现有母婴用品迅速扩张。箱包、孕妇装、产后床垫、奶瓶、新生婴儿服、辅食玩具等,将曾经的20到30个品类扩大到现在的5、600个品类。
这意味着,从孕前到孕中期到产后一年,新妈妈几乎可以在阿乔的店里买到她需要的所有相关物品。瓶子都是包装好的,方便新手妈妈快速选购。除此之外,顾客偶尔还可以购买一些女鞋和家居用品,包括生活用品。
阿乔认为这会给粉丝一个持续关注的理由,提高产品的丰富度,延长客户的使用阶段。
在这个过程中,阿乔夫妇也得到了官方的很多指导,比如视频的优化方向,粉丝的品类选择等等,让他们心里踏实多了,更有动力。
03.百万销售额创下新纪录
在过去有一定私域流量的基础上,阿乔和老公最近参与了抖音官方“超新星计划”,利用公域流量实现更高的转化。小店两周年粉丝节,在官方抖音节目的支持下,销量首次突破百万,远超30万的历史销量,创下主播单场销量新纪录,其中最火爆的单品实时成交额达到21万。
超新星计划”是一个抖音泛生活垂直品类,旨在帮助食品、旅游、母婴等泛生活领域的短视频创作者实现从0到1的变现活动在专业的运营指导下,在一定流量的支持下,阿乔特辑直播的体量不断扩大,不仅打破了粉丝圈,还实现了特辑GMV的爆发式增长直播。最终总成交达成。100万+的好成绩。
阿乔和老公打算继续探索产品、直播和团队的一些变化,并根据粉丝年龄增加一些大类,力争涨粉到100by June Wan,至于团队,当然需要继续扩大。
过去一年,阿乔店的营业额是2500万。今年,她和丈夫决定继续努力,争取突破7000万。 “朝着这个目标奔跑,我每天都在激励自己完成今天的目标,否则明天会做得更多。”阿乔说:“抖音的年轻人比抖音的收获更多。”
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