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小红书铁腕治理虚假种草,81 个品牌被封禁后现状如何?
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自去年12月份以来,小红书对“虚假种草”现象采取了坚决的整治措施,共封禁了81个品牌,此举引起了广泛的关注。该行动的目的是提升用户的信任度,然而,这一举措对品牌带来的影响却是复杂多变的。
被封禁品牌情况
自去年12月起至今年4月,小红书对虚假营销进行了严格整治,并对大量违规内容进行了处理。《化妆品财经在线》观察到,许多被封禁的品牌及其相关笔记如今已能在平台上正常展示。以多芬为例,其笔记内容已恢复正常显示,然而官方账号仍停留在去年12月的状态。此外,如“啪波”这类彩妆品牌在被禁之后也已被解封。这一现象表明,尽管小红书的治理严格,但同时也给予了品牌改正的机会。
解封之后,各品牌的表现呈现出显著差异。部分品牌尚未实现全面运营的恢复,而另一些品牌虽然能够检索到笔记内容,但在其他账号功能上仍存在不足。这种现象既反映了品牌应对策略的差异,同时也揭示了小红书封禁措施所产生长期效应。
封禁原因分析
品牌被封禁的核心原因是违规的营销行为。众多品牌在未向平台的“蒲公英”系统报备的情况下,大量推广笔记。这些笔记在平台上并未标明“赞助”字样,存在信息不透明的问题。例如,当用户搜索时,往往难以找到符合预期的真实信息,这种状况容易导致用户判断失误。
平台在打造健康营销环境方面进行了深思熟虑。小红书,这一主要用户群体为年轻一代的平台,对用户体验极为重视。若虚假种草现象广泛传播,将损害用户对平台的信任,进而对整个平台的商业生态的健康发展构成影响。
平台新规定影响
两个月前实施的“品牌违规分”制度对众多品牌产生了重大影响。该制度规定,品牌账号的初始分数为10分,每次违规行为将扣除2分,一旦分数降至10分以下,账号将被封禁28天。以RnW品牌为例,在3月份解封后,该品牌迅速调整了应对策略。
该规定的震慑作用促使品牌提升自律性。品牌需投入更多资源整顿内部营销流程,包括分销商营销内容的监管。同时,品牌必须严格遵循平台规定,否则可能遭遇封禁,进而引发商业损失。
品牌应对策略
规则变动之际,众多品牌纷纷对其策略进行相应调整。其中,部分品牌着手建立专业团队以负责营销活动的管理。以RnW为例,该公司已设立专门团队负责分销商相关营销内容的管控。此举不仅旨在遵循平台规则,亦旨在维护品牌形象。
品牌持续关注平台政策的变动,对封禁或解封信息保持高度警觉。一旦风险出现或消息发布,它们迅速作出响应。然而,各品牌采取的应对措施各异,进而导致了迥异的结果,这亦是当前品牌面临不同境遇的一个重要因素。
平台治理的影响
小红书平台对品牌营销的治理措施导致营销成本上升。品牌可通过“蒲公英”功能来降低风险,但需支付10%的服务费。2022年上半年,化妆品品牌在小红书上的商业笔记投放接近11亿元,这一数字占据了整个行业的40%,在如此庞大的投入规模下,所需支付的服务费构成了一笔相当可观的费用。
品牌与博主的合作模式亦有所调整。博主发布的笔记中加入了品牌标识,便于用户识别广告与普通推广内容。然而,这种做法可能在某种程度上削弱广告投放的成效,原因是用户可能会对过于明显的广告信息产生反感。
整体现状与未来展望
当前,该平台治理已初见成效,用户有望接触到更为真实的推广信息。部分曾被封禁的品牌已逐步解封,并尝试重振旗鼓。然而,品牌在市场营销领域仍遭遇挑战,包括成本上升、广告投放效果有待验证等问题。
各位读者,您们如何看待小红书实施的治理措施,是否相信这能促使平台与品牌实现共赢?期待您的点赞、分享,并欢迎在评论区参与讨论与交流。
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