双 11 成交额达 1.44 万亿，这三个 TOP 品牌如何读懂消费者持续增长？

当前商业领域，众多品牌的发展路径备受瞩目，其核心在于深刻理解消费者需求，并不断开拓新的消费场景，实现持续增长，这一现象成为业界的一大亮点。

品牌借助电商平台读懂消费者的方式

目前，众多品牌在成长过程中，对消费者心理的洞察尤为重视。以拼多多为例，自2019年起，该公司意识到互联网用户增长的主要动力源自于下沉市场。这一市场主要由两类群体构成：一是低线市场消费者，二是45岁以上的中老年互联网用户。这一洞见正是深入分析消费者行为的结果。在品牌与电商平台合作的过程中，品牌方根据核心消费群体及其相关群体的消费路径，与电商平台的用户认知进行数据匹配，以此方法为品牌更好地吸引消费者提供了有效助力。

在品牌与电商平台结合的过程中，一财商学院等机构持有特定见解。他们认识到，需根据平台用户的特性来优化产品品类，鉴于不同平台用户需求各异，故需适度推广匹配的产品线。此举旨在深入理解消费者，满足其需求，从而增强品牌影响力。

爆品策略与消费者心理价格的关系

商业运营中，爆品一直扮演着关键角色。一财商学院强调，一款爆品对品牌乃至店铺的推动力不容小觑。在以往的平台与品牌间的价格战氛围中，爆品的影响力曾有所减弱。这主要是因为爆品降价策略依赖于产品价格低于消费者对功能及产品的心理预期。这一策略的实施需要综合考虑前台营销、产品力等多个因素，并最终由消费者进行价值评估。尽管如此，受到价格战的影响，爆品仍蕴藏着巨大的发展潜力。

品牌商若欲将产品塑造成爆款，首先应洞悉消费者心理中的价格承受极限。这一价格并非随意确定，必须严格依据消费者心理进行考量。商家必须全面评估自身产品的市场推广策略、产品品质竞争力等因素，以制定出既吸引消费者购买又能确保自身利润的合理价格。

线上线下商家面临的双11困境

在双11购物节临近之际，线上线下商家均遭遇了特有的挑战。一方面，消费者在双11前往往抑制购买欲望，期待线上优惠。另一方面，对于商家而言，若线上线下销售同一批商品，需充分考虑渠道间的差异，以适应不同消费者的需求。

一些商家主要依赖线上渠道通过人群圈选来提升产品知名度，为此，它们需开展AB测试等研究活动，以挑选出最佳的产品组合来迎合线上消费者的需求。然而，线下消费者的需求模式可能存在差异，因此，商家在应对双11购物狂欢节时，不能仅关注一方，必须协调线上线下渠道，既要满足消费者的需求，又要确保自身在市场中的盈利及地位保持稳固。

不同产品的囤货心智与大促策略

在大促期间，各类产品展现出各自的消费特点。以玛氏口香糖为例，其日常销售及促销阶段，消费者已有一定的囤货意识。尤其在双11流量高峰期，无论消费者购物欲望强弱，均有机会参与围观。若产品符合其预期或满足特定场景需求，消费者便可能进行购买。

陌森亦然。该品牌依托平台促销期间的流量激增，通过多维数据分析，揭示各类产品潜力及消费者特征，进而发掘潜在爆款。为迎接销售旺季，陌森早已未雨绸缪，对产品设计、线上线下营销策略，以及线下渠道策略进行全面规划，旨在达成品牌声音的共鸣与传播。

利用特殊节点进行品牌推广

在关键节日或促销高峰期，品牌需巧妙利用热度以扩大其品牌影响力。以双11全民购物狂欢日为例，各品类领军品牌应把握良机。例如，某品牌可能实施买赠、新品首降等促销策略，重点推广核心产品或新品。此举有助于在消费者购物热情高涨时提升品牌的知名度和认知度。

品牌方应清晰界定这些关键点的价值。双11活动有助于品牌在短时间内吸引众多消费者关注，若能妥善运用，将能显著提高效果。例如，一家初创的小型品牌若在双11期间采取恰当的促销手段，有可能迅速成名，并被大量消费者所熟知。这种迅速提升对品牌的长远发展具有深远的意义。

新老产品布局的洞察与策略

品牌在规划产品布局时，必须进行深入的洞察分析。以陌森品牌为例，其操作流程是：首先，对产品特性、目标人群及销售渠道进行细致的解读；接着，根据不同时间点和产品设计特点，挑选出有潜力的爆款产品。在探索新品开发方向时，陌森一方面关注竞争对手及全球行业趋势；另一方面，利用阿里策略中心等工具进行战略规划。

老产品通过创新包装或形式重新推出，可视为一种市场策略。当识别到老产品适合回归市场的特定需求时，通过新包装或新形式吸引消费者关注，使其重返市场。这一策略的制定，建立在深入理解消费者偏好和准确把握市场趋势的基础之上。

在此，向各位读者抛出一个疑问：针对品牌如何深入理解消费者心理及构建消费场景，有哪些创新策略值得探索？期待各位踊跃留言、点赞并转发本篇文章。