抖音与饿了么合作入局外卖行业，日活用户6亿平台开启新篇章

互联网领域，饿了么与抖音的联手合作引发了广泛关注。饿了么在本地生活服务领域耕耘已久，而抖音作为流量巨头，二者共同行动，将产生何种效应，备受期待。

饿了么抖音战略合作内容

饿了么计划依托小程序形式进入抖音开放平台，开展本地生活服务业务。该服务涵盖内容推广、在线下单至即时配送，旨在提供“看即点、点即达”的快速便捷体验。此举是双方共同探索新型商业模式、整合资源优势的关键行动。目前，在抖音App内搜索“心动外卖”，顶部显示无相关外卖服务计划及虚假招商代理信息。此次合作将进一步深入挖掘真实需求并提供相应服务。

饿了么与抖音的联姻将对本地生活服务行业的整体布局产生显著效应。此举将驱使其他竞争者重新评估自己的战略部署，并对市场应对措施进行相应的调整。

抖音本地生活过往探索

抖音先前已在本地生活领域有所布局。自今年7月起，抖音平台上的入驻商家在可选的团购标签中加入了“配送到家”服务。消费者在带有此标签的商家处下单后，将由商家委托第三方配送平台如达达、闪送等负责送货，通常配送费用由商家负担。然而，抖音以餐饮为核心的本地生活业务此前表现不尽如人意。2022年3月，其合作门店数量已超过70万家，涉及多个行业，但由于当时市场了解不足、客户管理及产品准备不够完善，采用电销与广告相结合的策略并未取得预期效果。

抖音持续探索新的用户获取策略。在进行餐饮直播流量投放时，抖音实施1:1的匹配策略，使得商家能在短时间内迅速推出热门产品，这一效果是大众点评和快手难以比拟的。此外，字节跳动注重吸引本地生活领域的商家，其拓客团队由官方商务拓展人员和第三方服务商共同组成。

短视频平台面临挑战

互联网广告营销市场正经历萎缩，以广告为主要盈利模式的短视频平台正面临寻求新的增长点的压力。抖音在本地生活服务领域的尝试，在一定程度上是为了应对这一挑战。通过拓展本地生活服务，抖音有望开辟新的盈利途径，降低对广告收入的依赖。这一探索或许将成为其他短视频平台效仿或学习的范例。

在探索新的增长途径时，往往需要经历多次尝试与修正。抖音在本地生活领域的探索既有成功也有不足，例如吸引商家客户的能力以及各项业务成效，均处于持续调整和改进之中。

双方合作的互补性

饿了么通过与抖音的合作，开拓了新的短期盈利途径。饿了么在本地生活服务领域拥有成熟的配送体系等优势，这恰好弥补了抖音在这一领域的不足。抖音则拥有庞大的用户基础、丰富的流量资源以及强大的内容创作者群体。双方的合作能够实现优势互补。

双方合作对品牌推广均有正面影响。饿了么借助抖音平台可提升品牌知名度和吸引更多用户，而抖音则可通过饿了么丰富其本地生活服务领域的产业链。

字节本地生活目标商家

字节跳动在本地生活服务领域与美团、饿了么存在差异，主要服务对象为资金实力较强的商家。餐饮领域的小微企业因预算不足且市场淘汰率较高，并不在其服务范围之内。以一场直播为例，即便不考虑人力和商品推广成本，所需费用也大约在20万元左右，这对小微商家来说难以承担，因此他们只能选择进行轻量级的直播。这一现象反映出字节跳动在本地生活服务领域对商家类型有着明确的、独特的定位。

这种定位与抖音的发展方向紧密相连。抖音的核心目标是通过增强本地生活服务功能，提升用户活跃度。同时，它致力于吸引更多高质量的内容创作者，以此支撑其整体战略的持续发展。

合作对行业格局影响

饿了么与抖音的合作预计将重塑本地生活服务行业的竞争版图。庄帅分析，抖音借此机会争取时间，旨在吸引更多商家构建生态圈，而饿了么平台上的商家未来或许会倾向于加入抖音。此举可能迫使美团等竞争对手感受到压力，进而调整其竞争策略。在新合作模式下，本地生活服务的竞争格局将重新配置势力分布，并调整竞争格局。

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