抖音3月1日上线外卖服务，北京上海成都试点，本地生活市场挑战美团

2月7日，据相关报道，抖音计划于3月1日新增外卖服务。此消息一经公布，便迅速引发了公众的广泛关注。抖音生活服务部门负责人透露，目前“团购配送”功能仅在北上成三地展开试点，且当地商家有权自行申请加入。这一信息让期待抖音外卖全面推广的消费者多少有些失望。

抖音外卖试点情况

2021年7月，记者在抖音上注意到“心动外卖”小程序的存在。然而，该程序目前仅处于内部测试阶段，尚未对外进行招商活动。尽管已有部分商家参与试点，但抖音外卖服务的扩张步伐似乎并未满足公众的期待。目前，试点仅限于三个城市，这一情况反映出抖音在外卖市场布局上采取了一种较为谨慎的策略。公司正努力优化其外卖服务，并且积极研究各地市场对外卖服务的多样化需求。

抖音外卖服务的覆盖范围与美团等老牌平台相比，较为狭窄。现阶段，该服务主要通过商家与配送员之间的直接沟通来执行配送任务。这种对自身配送网络的依赖，成为其业务迅速扩张的主要障碍。

抖音超市上线

抖音超市近期问世，成为一大焦点。用户可轻松在APP内浏览及购买商品。特别是在深圳，抖音超市推出了次日达和即时达服务，显著增强了购物的便利性。自2022年6月份以来，抖音超市已在广州、深圳、惠州及东莞展开试点，通过小二定向邀请商家加入。这一举措也反映出抖音在本地生活服务领域不断追求创新发展的决心。

抖音过往本地生活服务动作

2022年7月中旬，有商家开始提供团购配送服务。随后，8月19日，饿了么与抖音合作，为消费者带来了新的服务体验。进入12月，达达、顺丰同城、闪送等平台也加入抖音，共同推出了同城配送计划。自2020年底成立本地直营业务中心后，抖音在本地生活服务领域不断扩张。这一系列动作显示出抖音对本地生活服务市场的浓厚兴趣。

抖音生活服务的规模

《2022抖音生活服务数据报告》揭示，报告覆盖城市数超370座，合作门店数突破百万家。在短视频领域，“种草”内容达16.7亿条，探店达人数量达1235万。抖音平台日活跃用户达6亿，这一庞大用户群体值得关注。与传统本地生活服务企业相比，抖音凭借其流量优势，能快速推广本地生活服务业务。

与传统巨头的差距

零售电商领域的专业人士指出，尽管抖音在本地生活服务方面持续发展，但与美团相比，两者间的差距依然较大。美团的市场规模已突破数千亿，而抖音的市场规模仅为数百亿。同时，抖音在本地化运营和管理方面还有提升的余地。以外卖服务为例，由于缺乏自建配送团队，其服务存在明显短板，过度依赖第三方配送服务商也带来了一系列风险，如难以全面控制配送效率和成本等问题。

抖音的破局之路

抖音是否能在生活服务领域借助线上超市实现重大进展，目前尚无确切结论。若要实现这一目标，抖音必须加快提升自身的配送实力，降低对第三方配送服务的依赖。同时，在本地化运营方面，必须更加精细，深入了解各地需求差异，合理调配资源，这样才能在美团、京东等巨头竞争中获取更大的市场份额。

最终，向广大读者提问：抖音是否能在本地生活服务领域胜过美团等市场领先企业？热切期待您的点赞、分享以及评论。