小红书封号事件引发热议：用户参与活动后账号被封，官方回应违规程度决定处罚

近期，小红书账号被封事件引起了公众的极大关注，相关话题迅速攀升至微博热搜榜首。在20日上午，#小红书封号#这一标签在微博热搜榜上占据首位，事件热度迅速扩散。众多网友纷纷反馈自己的账号遭遇封禁，这一现象成为公众关注的焦点。

用户晒封号截图

众多用户在账号被封后，纷纷上传封号证明图片表达不满情绪。观察这些图片揭示的违规行为，主要涉及“低成本批量发布、内容同质化且用于引流或获利”等问题。然而，许多用户对此解释表示不赞同。他们中的一些人，比如参与“免费领取一杯奶茶”或“晒自家宠物狗”等看似无害的活动后，却突然接到封号通知。这些用户认为自己并未触犯所述违规行为，对被封号感到十分冤枉。众多用户在各大社交平台上发声，认为自己合法权益受到损害。

官方客服回应

小红书官方客服就此事作出回应。客服表示，将记录用户反馈的问题并内部讨论。然而，他们也指出，账号处罚与违规程度直接相关，具体事宜需参照站内信通知。官方客服的回应似乎未能有效缓解用户的不满，众多用户觉得客服的表述无法解释其账号被封的原因，且缺乏有效的解决途径，对账号被封的疑惑依然存在。

网友争议不断

社交平台评论区出现激烈讨论。有用户认为，账号被封可能是因涉嫌引导流量，而这正是平台明令禁止的行为，他们对此并无异议。但也有用户辩称，他们并未意识到自己发布了违规内容。这两种截然不同的看法引发了激烈争论，双方各执一词。此事在社交网络上引发了广泛讨论，热度持续攀升。

治理公告回顾

中新经纬了解到，小红书“薯管家”曾公布黑灰产账号治理的阶段性成果。在11月18日至12月16日的期间，小红书共处理了1259709个账号。在这之中，拥有10万粉丝以上的账号有252个，1万粉丝以上的账号有4941个。这些数据表明，小红书在打击违规账号方面采取了强有力的措施。

黑灰产账号违规方式

公告显示，黑灰产矩阵账号主要采取前期养号，后期通过转售账号或“换头”发布违规内容来获利。具体操作为，先大量发布低质量游戏或影视综二创视频，将账号粉丝数量提升至较高水平。随后，这些账号要么被转卖，要么“换头”发布违规营销内容。若个人账号采用类似方式养号，也将受到严格处理。这反映出小红书存在部分账号违规操作现象，但众多正常用户担心因此误被封禁账号。

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